在現代社會的發(fā)展進程中，公共廁所雖然看似是一個城市基礎設施中的小環(huán)節(jié)，但它卻與市民的生活息息相關，反映著城市的文明程度和管理水平?！皫锩背蔀榱爽F代城市建設和發(fā)展的一個重要任務，而智慧公廁作為其中的關鍵實踐方案正逐漸嶄露頭角。智慧公廁專業(yè)廠家廣州中期科技有限公司，已在全國范圍內實施了眾多精品工程，包括徐州機場、福州機場、寧波機場、廣州南站、青島北站、無錫中央車站等超高端智慧衛(wèi)生間項目，以及三明市、開封市、邢臺市、邯鄲市、馬鞍山市、昭通市等城市市政批量化項目，本文以中期科技海量案例的實景實圖實例，解答為什么說智慧公廁是廁所革命的最佳實踐方案。

一、智慧公廁的內涵與技術構成

（一）智慧公廁的概念

智慧公廁是將多種現代信息技術融入傳統(tǒng)公廁管理和運營的一種新型公廁模式。它不僅僅是對公廁外觀或基本設施的簡單改造，而是從管理理念到運營方式的全面革新。

（二）技術構成

1. 傳感器環(huán)境監(jiān)測與調控技術

- 在智慧公廁中，通過溫度傳感器、濕度傳感器、空氣質量傳感器等多種傳感器對公廁內的環(huán)境參數進行實時監(jiān)測。例如，溫度傳感器能夠準確感知公廁內的溫度情況。當夏季溫度過高時，（@ZonTree中期科技）它可以觸發(fā)通風系統(tǒng)開啟，同時空調系統(tǒng)可以適當制冷；冬季溫度較低時，通風量可以合理調整以避免過度寒冷，空調系統(tǒng)也可以進行適度的升溫操作。

- 空氣質量傳感器更是起到關鍵作用。它可以檢測公廁內的氨氣、硫化氫等異味氣體的濃度。一旦檢測到異味濃度超過設定閾值，通風設備將自動調整為高速運行狀態(tài)，快速分解異味空氣，保持公廁內空氣清新。同時，濕度傳感器根據檢測到的濕度情況，當濕度較大時，除濕設備啟動，防止公廁內過于潮濕滋生細菌和霉菌。

2. 廁位占用監(jiān)測與引導技術

- 利用激光或毫米波傳感器探測技術，在每個廁位設置監(jiān)測點?？梢愿兄獛粌仁欠裼腥舜嬖凇．斢腥诉M入廁位時，傳感器將信號傳送給控制系統(tǒng)，控制系統(tǒng)立即在該廁位對應的指示燈上顯示占用狀態(tài)，（@ZonTree中期科技）同時在公廁入口處的智慧公廁綜合顯示屏上準確顯示各廁位的占用情況。這樣，使用者可以快速、直觀地了解廁位的使用狀態(tài)，避免盲目尋找?guī)欢速M時間。

- 毫米波更為精準和智能。它不僅可以判斷廁位是否被占用，還可以對使用者的的跌倒行為進行識別。例如，當使用者在廁位內停留時間過長或者跌倒狀態(tài)時，系統(tǒng)可以發(fā)出提醒給管理人員，以便及時提供必要的幫助。

3. 消耗品監(jiān)測與缺失提示技術

- 在公廁內的紙巾盒、洗手液盒、垃圾桶等位置安裝物料傳感器。這些傳感器能夠實時監(jiān)測消耗品的剩余量。以紙巾盒為例，當紙巾的剩余量低于設定值時，傳感器將信號傳輸給管理系統(tǒng)。管理系統(tǒng)會在后臺顯示紙巾即將用完的信息，并同時將在附近的管理員手機APP或者公廁內的電子提示屏上顯示紙巾缺失的提示，告知管理員及時補充紙巾。

- 對于垃圾桶，垃圾滿溢傳感器可以準確判斷垃圾桶是否已滿。當垃圾桶快要滿溢時，會及時提醒清潔人員進行清理，確保公廁內的衛(wèi)生環(huán)境。

4. 安全防范與管理技術

- 智慧公廁安裝了監(jiān)控設備，全方位覆蓋公廁內部。系統(tǒng)具有智能識別功能，（@ZonTree中期科技）一方面可以防止意外情況的發(fā)生，如設施被盜或損壞等。另一方面，在遇到緊急情況時，如使用者突然暈倒等問題，監(jiān)控系統(tǒng)可以及時發(fā)現異常并報警。

- 同時，還配備了緊急呼叫系統(tǒng)。在每個廁位或者公廁內其他位置設置緊急呼叫按鈕，當使用者遇到緊急情況時，按下按鈕即可向管理中心發(fā)送求救信號，管理中心可以立即響應并提供援助。

5. 自動化清潔與服務技術

- 智能清潔機器人是智慧公廁自動化清潔的重要體現。這種機器人可以按照預設的路線在公廁內移動，自動清掃地面、擦拭馬桶等設施。它可以根據地面的臟污程度自動調整清掃力度，并且可以避開行人與障礙物。

- 智能水龍頭和沖水設備也是自動化服務的一部分。智能水龍頭能夠根據使用者手部的感應自動出水和停水，并且可以控制水流量，避免水資源的浪費。智能沖水設備可以根據不同類型的馬桶使用情況自動調整沖水量，既保證沖洗效果又節(jié)約用水。

6. 自動化控制與巡檢技術

- 整個智慧公廁的管理實現自動化控制。從照明系統(tǒng)的開關時間根據不同時段和環(huán)境光線自動調整，到通風、溫度調節(jié)等系統(tǒng)根據傳感器數據自動運行，所有設備都在一個集中的控制系統(tǒng)下有序運作。

- 巡檢人員可以借助系統(tǒng)對公共廁所的運行狀態(tài)進行監(jiān)測。通過手持設備實時獲取公廁內各個設備、設施的運行狀態(tài)、消耗品的剩余量等信息，大大提高了公共廁所的管理效率和服務品質。

二、智慧公廁對廁所革命的重要意義

（一）高效管理方面

1. 資源優(yōu)化配置

- 通過對消耗品的監(jiān)測與管理，管理部門能夠準確掌握不同時間段、（@ZonTree中期科技）不同地點公廁各種消耗品的使用量和需求情況。例如，根據大數據分析得知某條商業(yè)街的公廁在節(jié)假日紙巾和洗手液的使用量明顯高于平日，管理部門就可以提前儲備足夠數量的這些消耗品，避免出現供應短缺的情況，同時也不會造成庫存積壓，實現了資源的優(yōu)化配置。

2. 人力合理安排

- 基于傳感器監(jiān)測到的廁位占用情況和清潔設備狀態(tài)等信息，管理部門可以合理安排清潔人員和維修人員的工作。比如，通過系統(tǒng)識別得知某個區(qū)域公廁的使用高峰時段和使用率較低的時間段，從而在高峰時段安排更多的清潔人員，保證公廁的環(huán)境衛(wèi)生；在低峰時段安排少量人員進行必要的巡檢和設備維護。對于設備出現故障的情況，物聯(lián)網系統(tǒng)可以及時通知維修人員，并且維修人員可以通過系統(tǒng)獲取設備故障的詳細信息，提高維修效率，減少人力浪費。

3. 運行效率提升

- 自動化控制技術使得公廁內的設備和設施可以自動運行。照明系統(tǒng)根據光線和人流量自動開關和調整亮度，通風和溫度調節(jié)系統(tǒng)根據環(huán)境參數自動調整工作模式。這些自動化運行減少了人工操作的繁瑣性和誤差，大大提高了公廁整體的運行效率。

（二）市民使用便捷性方面

1. 便捷的引導服務

- 廁位占用監(jiān)測與引導技術為使用者提供了極大的便利。市民進入公廁時，（@ZonTree中期科技）無需逐個查看廁位是否有人，只需看一眼入口處智慧公廁綜合顯示屏或者廁位占用指示燈，就能快速找到空閑廁位。這在人流量較大的公廁，如火車站、汽車站等交通樞紐處的公廁，能夠大大縮短使用者的等待時間，提高如廁效率。

2. 舒適的環(huán)境保障

- 傳感器環(huán)境監(jiān)測與調控技術確保了公廁內始終保持著舒適的環(huán)境。空氣凈化技術使公廁內空氣清新，沒有異味；濕度調節(jié)技術讓公廁內不會過于潮濕或干燥；溫度調節(jié)系統(tǒng)使公廁內的溫度適宜。這種舒適的環(huán)境提升了市民的如廁體驗。

3. 及時的服務響應

- 緊急呼叫系統(tǒng)和自助服務的智能化設備讓市民在使用公廁過程中感受到及時的服務。當如廁過程中遇到緊急情況，按下緊急呼叫按鈕就能得到援助；而在日常使用中，如需要獲取紙巾、洗手液等，智能供應設備也能滿足需求。

（三）城市管理效率提升方面

1. 數據驅動決策

- 云平臺綜合管理模式收集了來自各個智慧公廁的大量數據，包括使用人數、使用時間、衛(wèi)生狀況、設備運行情況等。管理部門可以通過對這些數據的深入分析，制定更加科學合理的城市公廁規(guī)劃和建設政策。例如，根據不同區(qū)域人口密度、游客流量等因素確定公廁的布局和建設規(guī)模；根據設備故障率和使用壽命數據優(yōu)化設備采購和維護計劃。

2. 環(huán)境衛(wèi)生改善

- 智慧公廁的多種技術手段共同作用改善了公廁的環(huán)境衛(wèi)生狀況。自動化清潔技術和嚴格的設備監(jiān)測與維護制度確保了公廁內設施的干凈整潔。環(huán)境監(jiān)測與調控技術使得公廁內的空氣質量、濕度和溫度保持在良好的狀態(tài)，有利于市民的健康，也提升了城市的整體形象。

3. 應急管理能力增強

- 在遇到突發(fā)事件，如客流量過大、人員暈眩跌倒、消防煙霧報警等情況，管理部門可以及時采取處置措施，保障公共廁所的安全使用。

三、智慧公廁的具體應用案例分析

（一）三明城管30座智慧公廁

1. 技術應用情況

- 三明城管批量化建設的智慧公廁項目，由廣州中期科技有限公司提供產品和技術支持，由當地運營商規(guī)劃和實施落地。在這些公廁中，全方位安裝了傳感器，包括空氣質量傳感器、激光傳感器、觸屏評價報修器等。廁位占用監(jiān)測與引導系統(tǒng)通過智慧公廁綜合屏和廁位占用指示燈，使市民能夠快速準確地找到空閑廁位?？諝赓|量傳感器將廁所內的異味濃度始終控制在較低水平，通風系統(tǒng)根據空氣傳感器數據自動調整換氣量。如觸屏評價器接收到差評或設備故障的情況，管理系統(tǒng)會及時進行處置。

2. 取得的效果

- 該公廁的投放使用，其便捷性和舒適的環(huán)境非常認可。同時，公廁的管理成本大大降低，（@ZonTree中期科技）主要體現在人力安排更加合理，設備故障能夠及時發(fā)現和維修，減少了不必要的損耗。在環(huán)境衛(wèi)生方面，異味監(jiān)測精準，能還好地安排保潔時間和保潔頻率，清潔人員的勞動強度也大大減輕。

（二）蘭州金溝輕松的驛站智慧公廁

1. 技術應用情況

- 蘭州金溝輕松的驛站智慧公廁，由廣州中期科技有限公司所打造，這個智慧公廁除了集合了強大的智慧公廁管理系統(tǒng)、創(chuàng)意的外觀設計、高檔的用材和工藝、全金屬整體運輸、快速落地安裝使用等特點，是一種全新的公共廁所新形態(tài)，并融合了物聯(lián)網、傳感感知、云計算、大數據等創(chuàng)新技術，是智慧城市網格化管理組件的一部分，將掀起智慧廁所/智慧公廁的升級換代。

2. 取得的效果

- 憑借美觀的建筑外形、強大的綜合管理功能、這座驛站式智慧公廁從落地使用即受到市民歡迎，提升了城市形象，并成為網紅式打卡點。

四、智慧公廁面臨的挑戰(zhàn)與解決方案

（一）面臨的挑戰(zhàn)

1. 高成本問題

- 智慧公廁涉及多種高科技設備的安裝和維護，如傳感器、智能清潔機器人、自動化控制系統(tǒng)等，這導致初期的建設成本較高。同時，這些設備的運行也需要一定的電力和網絡支持，后期的運營維護成本也不容忽視。

2. 數據安全與隱私問題

- 智慧公廁收集了大量的用戶數據，包括使用習慣、停留時間等。這些數據的存儲和安全面臨風險，如果數據泄露可能會侵犯用戶的隱私。此外，如何確保數據的合法使用和共享也是一個需要解決的問題。

3. 協(xié)同管理問題

- 在不同地區(qū)、不同單位的智慧公廁之間存在管理協(xié)作問題。例如，智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧景區(qū)、智慧機場等大管理平臺需要接入公共廁所的數據，才能實現更強大的協(xié)同管理，提高效率。

（二）解決方案

1. 成本控制

- 如中期科技通過技術創(chuàng)新和規(guī)模效應降低設備的成本。隨著項目的增多，傳感器等設備的廣泛應用，（@ZonTree中期科技）生產規(guī)模逐步擴大，成本會逐漸降低。在運營方面，整合相關的管理資源，優(yōu)化公廁的運行時間和模式，降低電力和網絡等運營成本。

2. 數據安全保障

- 需要建立嚴格的數據安全管理制度，采用加密技術對用戶數據進行存儲和傳輸。系統(tǒng)數據的安全性保護，重要的舉措是國家所提出的“信創(chuàng)”國產化要求。中期科技的智慧公廁云管理平臺軟件，已經完成了國產操作系統(tǒng)和國產數據庫的匹配工作，安全性有保障。

3. 技術規(guī)范與整合

- 通過建立公共的協(xié)作平臺，智慧公廁管理系統(tǒng)可以通過數據對接協(xié)議，與智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧城管、智慧鄉(xiāng)村等管理平臺進行系統(tǒng)對接，實現跨區(qū)域跨平臺跨系統(tǒng)的全方位協(xié)作作業(yè)，逐步實現城市全面的智慧化升級。

結論

智慧公廁作為“廁所革命”的最佳實踐方案，從高效管理、市民使用便捷性和城市管理效率提升等多個方面展現出了巨大的優(yōu)勢。盡管目前還面臨著一些挑戰(zhàn)，但通過合理的政策支持、技術創(chuàng)新和管理手段，這些問題是可以逐步解決的。隨著智慧公廁的不斷發(fā)展和推廣，它將在提升城市形象、改善市民生活品質方面發(fā)揮越來越重要的作用，并且將引領城市基礎設施建設走向更加智能化、人性化的方向。