在城市治理的精細(xì)化進(jìn)程中，公共廁所這個(gè)看似“小而微”的民生設(shè)施，正悄然成為智慧城市建設(shè)的重要支點(diǎn)。當(dāng)“找?guī)y”“衛(wèi)生差”“管理亂”等傳統(tǒng)痛點(diǎn)遇上物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，一場關(guān)于公共服務(wù)的革新正在全國多地的公廁里悄然發(fā)生。作為國內(nèi)智慧公廁領(lǐng)域的技術(shù)先行者，廣州中期科技有限公司通過多年技術(shù)沉淀與場景實(shí)踐，用一套“公共廁所云大腦”解決方案，讓分散在城市各個(gè)角落的公廁真正“活”了起來——它們能感知、會(huì)思考、可聯(lián)動(dòng)，更成為連接市民需求與城市管理的智慧紐帶。

一、重新認(rèn)識“智慧公廁”：不是簡單的設(shè)備堆砌，而是一套“云大腦”系統(tǒng)

在多數(shù)人的認(rèn)知中，“智慧公廁”可能只是裝幾個(gè)傳感器、掛塊顯示屏。但在中期科技的技術(shù)圖譜里，這是一個(gè)融合物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、自動(dòng)化控制等多領(lǐng)域技術(shù)的復(fù)雜系統(tǒng)工程。簡單來說，它是為公共廁所打造的“云大腦”：通過部署在廁所內(nèi)的各類感知設(shè)備（如激光人體感應(yīng)器、環(huán)境監(jiān)測器、客流量計(jì)數(shù)器等），實(shí)時(shí)采集廁所運(yùn)行、使用、管理的全維度數(shù)據(jù)；這些數(shù)據(jù)經(jīng)邊緣計(jì)算處理后上傳至云服務(wù)器，形成動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫；再通過智慧公廁云管理平臺，實(shí)現(xiàn)從電腦端、移動(dòng)端到本地顯示屏、微信小程序的多屏聯(lián)動(dòng)管理，最終支撐起遠(yuǎn)程控制、自動(dòng)清潔、環(huán)境調(diào)節(jié)等智能化操作。

舉個(gè)直觀的例子：當(dāng)游客走進(jìn)某景區(qū)公廁，激光廁位人體感應(yīng)器會(huì)立即識別廁位占用狀態(tài)，同步到入口處的綜合顯示屏，用“綠/紅”燈清晰標(biāo)注空余廁位；若某間廁所氨氣濃度超標(biāo)，環(huán)境監(jiān)測器會(huì)觸發(fā)離子除臭殺菌機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)；清潔人員是否按時(shí)到崗？考勤電子按鍵與管理平臺的數(shù)據(jù)同步可實(shí)時(shí)追蹤；廁紙、洗手液快用完了？余量監(jiān)測設(shè)備會(huì)提前發(fā)出預(yù)警，避免“斷供”尷尬。這些看似細(xì)碎的場景，正是智慧公廁“感知-分析-決策-執(zhí)行”閉環(huán)的具體體現(xiàn)。

“智慧公廁的核心不是‘為智能而智能’，而是通過技術(shù)手段解決實(shí)際痛點(diǎn)。”中期科技技術(shù)負(fù)責(zé)人表示，“我們更關(guān)注兩個(gè)維度：一是用戶體驗(yàn)，讓市民用得更方便、更舒適；二是管理效率，讓運(yùn)營方管得更省心、更精準(zhǔn)?！?/p>

二、從交通樞紐到景區(qū)商圈：中期科技智慧公廁的“全場景實(shí)踐”

技術(shù)的價(jià)值，最終要在具體場景中驗(yàn)證。翻閱中期科技的項(xiàng)目清單，數(shù)千個(gè)覆蓋交通、景區(qū)、醫(yī)院、商業(yè)、市政等多領(lǐng)域的智慧公廁案例，構(gòu)成了一幅“城市智慧服務(wù)”的立體圖景。這些項(xiàng)目并非簡單復(fù)制，而是根據(jù)場景需求定制化開發(fā)，展現(xiàn)了技術(shù)的靈活性與普適性。

1. 交通樞紐：讓“急”事不再急

在徐州機(jī)場、福州機(jī)場、青島北站、長沙服務(wù)區(qū)等交通樞紐，人流密集、如廁需求集中是共性問題。智慧公廁解決方案抓住“引導(dǎo)”與“效率”兩個(gè)關(guān)鍵——通過激光廁位人體感應(yīng)器與綜合顯示屏，實(shí)時(shí)顯示各廁位狀態(tài)，旅客無需逐門查看；雙目客流量監(jiān)測器統(tǒng)計(jì)實(shí)時(shí)人流，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)預(yù)判高峰時(shí)段，幫助管理方提前調(diào)配清潔力量；環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)除臭殺菌設(shè)備，避免封閉空間異味困擾。以福州機(jī)場智慧衛(wèi)生間為例，其“多廁所聯(lián)網(wǎng)空余廁位引導(dǎo)系統(tǒng)”甚至能跨區(qū)域提示附近衛(wèi)生間的使用情況，相當(dāng)于為旅客提供“如廁導(dǎo)航”，大幅減少了“找?guī)@路”的焦慮。

2. 景區(qū)與公園：讓“詩與遠(yuǎn)方”更有溫度

在馬鞍山雨山湖公園、昭通美麗縣城、黃山新安驛站、杭州建德綠道等景區(qū)，智慧公廁的定位不僅是“功能性設(shè)施”，更成為“旅游體驗(yàn)的延伸”。比如，莆田郊野公園的智慧公廁配備了無線緊急求助按鍵與毫米波跌地監(jiān)測報(bào)警器，為老人、兒童等特殊群體提供安全保障；蘇州太湖景區(qū)的項(xiàng)目則結(jié)合生態(tài)需求，接入真空吸糞與生物降解系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)糞污處理的綠色化；重慶雙桂湖景區(qū)的“智能魔鏡”不僅能顯示時(shí)間、天氣，還可推送景區(qū)導(dǎo)覽信息，讓如廁間隙也能獲取旅游服務(wù)?！坝慰头答?zhàn)钪庇^——以前景區(qū)廁所是‘能不用則不用’，現(xiàn)在成了‘愿意多停留’的打卡點(diǎn)。”某景區(qū)管理方坦言。

3. 醫(yī)療與教育：讓“特殊場景”更有保障

醫(yī)院、學(xué)校等場所的公廁需求更強(qiáng)調(diào)“安全”與“衛(wèi)生”。（@ZonTree中期科技真實(shí)案例，盜用必究）深圳第三人民醫(yī)院、深圳職業(yè)病醫(yī)院的智慧公廁項(xiàng)目中，毫米波跌地監(jiān)測報(bào)警器能精準(zhǔn)識別如廁者是否跌倒，10秒內(nèi)觸發(fā)聲光報(bào)警并推送管理人員；紫外線殺菌燈與離子除臭設(shè)備定時(shí)啟動(dòng)，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)；智能水表、電表實(shí)時(shí)監(jiān)測水電消耗，避免設(shè)備故障導(dǎo)致的衛(wèi)生隱患。而廣州育才學(xué)校的智慧衛(wèi)生間，則通過雙目客流量監(jiān)測器統(tǒng)計(jì)學(xué)生如廁高峰，幫助學(xué)校調(diào)整課間安排；電子噴香機(jī)根據(jù)人流自動(dòng)調(diào)節(jié)香氛濃度，兼顧了兒童群體的嗅覺敏感特性。

4. 商業(yè)與市政：讓“城市細(xì)節(jié)”更顯品質(zhì)

在寧波大家中心、無錫萬象匯、福州永輝超市等商業(yè)綜合體，智慧公廁被賦予“服務(wù)增值”的新使命。余量監(jiān)測廁紙機(jī)、人臉識別取紙機(jī)避免了資源浪費(fèi)；化糞池監(jiān)測傳感器實(shí)時(shí)預(yù)警堵塞風(fēng)險(xiǎn)，防止“突發(fā)尷尬”；多媒體音響系統(tǒng)播放輕柔音樂，提升購物后的放松體驗(yàn)。而在天津生態(tài)城、邢臺市政、可克達(dá)拉智慧城市等項(xiàng)目中，智慧公廁更成為“城市大數(shù)據(jù)平臺”的有機(jī)組成部分——天津項(xiàng)目監(jiān)測光伏發(fā)電與能耗數(shù)據(jù)，助力低碳城市建設(shè)；邢臺項(xiàng)目采用全無線智能水表、水壓監(jiān)測，解決了老舊城區(qū)布線困難問題；可克達(dá)拉項(xiàng)目則與智慧城市平臺數(shù)據(jù)互通，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)平臺管全城”的高效管理。

三、技術(shù)背后的“硬核支撐”：從感知到聯(lián)動(dòng)的全鏈路創(chuàng)新

能覆蓋如此多場景，智慧公廁管理系統(tǒng)的技術(shù)體系實(shí)現(xiàn)“全鏈路優(yōu)勢”。拆解其智慧公廁解決方案，可看到三條清晰的技術(shù)主線：

1. 感知層：精準(zhǔn)捕捉“每一個(gè)細(xì)節(jié)”

傳統(tǒng)公廁管理的痛點(diǎn)，往往源于“信息缺失”——不知道廁位是否空閑、不清楚耗材何時(shí)用完、不了解環(huán)境是否達(dá)標(biāo)。感知層通過激光人體感應(yīng)器、毫米波存在探測器、五合一環(huán)境監(jiān)測器（溫濕度、PM2.5、氨氣、硫化氫等）、余量監(jiān)測設(shè)備（廁紙、洗手液、垃圾桶）等近20類傳感器，實(shí)現(xiàn)對廁所“人、物、環(huán)境”的全面感知。以激光廁位人體感應(yīng)器為例，其精度可達(dá)毫米級，能區(qū)分“有人”與“物品放置”，避免誤判；毫米波探測器則不受光線、溫度影響，在黑暗或高溫環(huán)境下仍能穩(wěn)定工作。

2. 網(wǎng)絡(luò)層：讓數(shù)據(jù)“跑”得更穩(wěn)更快

數(shù)據(jù)的傳輸與處理是智慧系統(tǒng)的“神經(jīng)脈絡(luò)”。智慧公廁可采用“4G/5G+物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)”的組合，確保分散在城市各處的公廁數(shù)據(jù)能實(shí)時(shí)上傳至云平臺；對于景區(qū)、老舊城區(qū)等網(wǎng)絡(luò)覆蓋弱的區(qū)域，其無線傳感器（如全無線智能煙感、無線緊急求助按鍵）支持低功耗自組網(wǎng)，避免了重新布線的成本與麻煩?！拔覀兊哪繕?biāo)是讓數(shù)據(jù)‘不掉線’，讓管理‘不斷檔’?！奔夹g(shù)團(tuán)隊(duì)表示。

3. 應(yīng)用層：讓管理“從被動(dòng)到主動(dòng)”

智慧公廁云管理平臺是整個(gè)系統(tǒng)的“大腦”。通過可視化界面，管理人員可遠(yuǎn)程查看所有公廁的實(shí)時(shí)狀態(tài)（廁位占用率、環(huán)境數(shù)據(jù)、耗材余量等），并根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則自動(dòng)觸發(fā)設(shè)備聯(lián)動(dòng)——比如當(dāng)客流量達(dá)到閾值時(shí)，自動(dòng)開啟備用照明；當(dāng)氨氣濃度超標(biāo)時(shí)，聯(lián)動(dòng)除臭設(shè)備與通風(fēng)系統(tǒng)；當(dāng)廁紙余量低于20%時(shí)，推送補(bǔ)貨提醒至清潔人員手機(jī)。更重要的是，平臺支持“多屏協(xié)同”：管理者用電腦端統(tǒng)籌全局，清潔人員用移動(dòng)端接收任務(wù)，市民用微信小程序查詢附近公廁，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

四、從“單點(diǎn)突破”到“生態(tài)共建”：智慧公廁的城市價(jià)值再升級

在中期科技的案例中，一個(gè)值得關(guān)注的趨勢是：智慧公廁正從“獨(dú)立設(shè)施”向“城市生態(tài)節(jié)點(diǎn)”進(jìn)化。（@ZonTree中期科技真實(shí)案例，盜用必究）以蘭州金溝河的“輕松驛站智慧公廁”為例，這個(gè)模塊化設(shè)計(jì)的“移動(dòng)智慧體”不僅包含傳統(tǒng)如廁功能，還集成了休息驛站、無人購物、廣告宣傳等便民服務(wù)，甚至可根據(jù)需求快速拆卸遷移，成為智慧城市網(wǎng)格化管理的“微型樞紐”。而在珠海桂山島、重慶雙桂湖等旅游景區(qū)，智慧公廁的信息發(fā)布系統(tǒng)與景區(qū)導(dǎo)覽、應(yīng)急救援等系統(tǒng)打通，游客通過廁所顯示屏就能查詢景點(diǎn)路線、天氣預(yù)報(bào)，遇到緊急情況可一鍵求助，真正實(shí)現(xiàn)了“小公廁，大服務(wù)”。

這種升級的背后，是中期科技對“智慧城市”本質(zhì)的理解——不是孤立的技術(shù)疊加，而是通過數(shù)據(jù)互通、場景融合，讓城市服務(wù)更有溫度。正如某市政項(xiàng)目負(fù)責(zé)人所言：“以前管公廁是‘頭疼醫(yī)頭’，現(xiàn)在通過智慧系統(tǒng)，我們能從如廁數(shù)據(jù)中看到人流規(guī)律、環(huán)境變化趨勢，甚至為周邊商業(yè)布局、公共設(shè)施規(guī)劃提供參考。這才是智慧公廁的深層價(jià)值?！?/p>

結(jié)語：當(dāng)“方便”成為“放心”，城市的溫度藏在細(xì)節(jié)里

從“露天旱廁”到“沖水公廁”，從“基礎(chǔ)可用”到“智慧舒適”，公共廁所的變遷史，實(shí)則是一部城市文明的進(jìn)化史。在中期科技的實(shí)踐中，我們看到的不僅是技術(shù)如何解決具體問題，更是一種“以人民為中心”的治理思維——通過細(xì)微處的智能化改造，讓市民的“急難愁盼”得到回應(yīng)，讓城市的“管理末梢”更有韌性。

或許，這就是智慧公廁的終極意義——它不僅是技術(shù)的落地場景，更是城市與市民的情感連接點(diǎn)。當(dāng)每一座公廁都能“感知需求、回應(yīng)期待”，城市的溫度，便藏在這些“方便”的細(xì)節(jié)里。