公共廁所作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到市民的日常生活體驗(yàn)與城市文明形象。傳統(tǒng)公廁普遍面臨廁位緊張、環(huán)境臟亂、管理滯后等問(wèn)題,而隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展,"智慧公廁"逐漸成為破解這些難題的新方案。作為智慧公廁領(lǐng)域的領(lǐng)先廠家,廣州中期科技有限公司通過(guò)在全國(guó)范圍內(nèi)打造的數(shù)千個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目,讓"會(huì)思考、能感知、可交互"的智慧公廁從概念走向現(xiàn)實(shí)。本文將從定義解析、核心元素解構(gòu)到實(shí)例功能解讀,全面探討智慧公廁的技術(shù)邏輯與應(yīng)用價(jià)值。
一、什么是智慧公廁?——技術(shù)重構(gòu)公共衛(wèi)生空間的服務(wù)邏輯
智慧公廁并非簡(jiǎn)單的"傳統(tǒng)公廁+智能設(shè)備",而是通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、自動(dòng)化控制等技術(shù)的深度融合,對(duì)公廁的使用體驗(yàn)、運(yùn)行管理、養(yǎng)護(hù)維護(hù)全流程進(jìn)行系統(tǒng)性重構(gòu)的新型公共服務(wù)空間。
從技術(shù)本質(zhì)來(lái)看,智慧公廁通過(guò)部署各類傳感器與智能設(shè)備,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)公廁內(nèi)部的人體活動(dòng)狀態(tài)(如是否有人使用廁位、是否有跌倒風(fēng)險(xiǎn))、環(huán)境變化情況(如氨氣、硫化氫濃度、溫濕度)、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)(如廁紙余量、洗手液余量、水電消耗),并將這些數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸至智慧公廁云管理平臺(tái)。平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理后,一方面通過(guò)自動(dòng)化控制實(shí)現(xiàn)設(shè)備聯(lián)動(dòng)(如自動(dòng)除臭、燈光調(diào)節(jié)),另一方面為管理人員提供遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)、異常預(yù)警、決策支持等功能,同時(shí)向用戶提供廁位引導(dǎo)、環(huán)境信息展示等服務(wù)。
從應(yīng)用價(jià)值來(lái)看,智慧公廁實(shí)現(xiàn)了"三個(gè)維度"的升級(jí):在用戶端,解決"找?guī)y、等待久、環(huán)境差"的問(wèn)題;在管理端,降低人工巡檢成本,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)養(yǎng)護(hù);在城市治理端,通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)接協(xié)議與智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)等平臺(tái)聯(lián)動(dòng),成為城市精細(xì)化管理的重要節(jié)點(diǎn)。
二、智慧公廁的核心智慧化元素——技術(shù)如何賦予公廁"智慧大腦"
智慧公廁的"智慧"并非單一技術(shù)的應(yīng)用,而是由多個(gè)核心元素協(xié)同構(gòu)成的有機(jī)系統(tǒng)。這些元素相互支撐,共同實(shí)現(xiàn)公廁從"被動(dòng)管理"到"主動(dòng)服務(wù)"的轉(zhuǎn)變。
1.自動(dòng)化感知:讓公廁"能看見(jiàn)、能聽(tīng)見(jiàn)、能感知"
自動(dòng)化感知是智慧公廁的"神經(jīng)末梢",通過(guò)各類傳感器設(shè)備實(shí)現(xiàn)對(duì)公廁運(yùn)行狀態(tài)的全面監(jiān)測(cè)。其核心在于"精準(zhǔn)采集"與"實(shí)時(shí)反饋",具體體現(xiàn)在三個(gè)層面:
-人體活動(dòng)感知:通過(guò)激光廁位人體感應(yīng)器、毫米波人體存在感應(yīng)器等設(shè)備,精準(zhǔn)識(shí)別廁位占用狀態(tài)、人體存在情況,甚至跌倒風(fēng)險(xiǎn)(如醫(yī)院場(chǎng)景中的毫米波跌地監(jiān)測(cè)報(bào)警器)。與傳統(tǒng)紅外感應(yīng)相比,激光傳感技術(shù)抗干擾能力更強(qiáng),即使在復(fù)雜光線或環(huán)境下也能準(zhǔn)確判斷,避免"誤判無(wú)人"導(dǎo)致的提前沖水或"漏判有人"導(dǎo)致的引導(dǎo)錯(cuò)誤。
-環(huán)境狀態(tài)感知:借助環(huán)境監(jiān)測(cè)器(通常集成氨氣、硫化氫、溫濕度、PM2.5等監(jiān)測(cè)功能),實(shí)時(shí)捕捉公廁內(nèi)空氣質(zhì)量變化。當(dāng)氨氣濃度超過(guò)閾值時(shí),系統(tǒng)可自動(dòng)觸發(fā)離子除臭殺菌機(jī)或電子噴香設(shè)備,確保環(huán)境舒適;在景區(qū)或商業(yè)綜合體等場(chǎng)所,環(huán)境數(shù)據(jù)還會(huì)通過(guò)智慧公廁綜合顯示屏向用戶公示,提升使用信任感。
-設(shè)備狀態(tài)感知:通過(guò)余量監(jiān)測(cè)智能廁紙機(jī)、余量監(jiān)測(cè)感應(yīng)洗手液機(jī)、智能水表、智能電表等設(shè)備,實(shí)時(shí)掌握易耗品余量與資源消耗情況。當(dāng)廁紙余量不足時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向管理人員發(fā)送補(bǔ)貨提醒,避免用戶"無(wú)紙可用"的尷尬;智能水電表則能記錄實(shí)時(shí)能耗,為節(jié)能管理提供數(shù)據(jù)支撐。
2.智能管理:從"人工巡檢"到"遠(yuǎn)程調(diào)控"的管理革命
智能管理是智慧公廁的"中樞系統(tǒng)",依托智慧公廁云管理平臺(tái)與本地智慧管理主機(jī),實(shí)現(xiàn)對(duì)公廁運(yùn)營(yíng)全過(guò)程的遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)、集中控制與智能調(diào)度。其核心價(jià)值在于"降本增效"與"精準(zhǔn)響應(yīng)":
-遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)與異常預(yù)警:管理人員通過(guò)云平臺(tái)可實(shí)時(shí)查看多個(gè)公廁的運(yùn)行數(shù)據(jù),包括廁位占用情況、環(huán)境參數(shù)、設(shè)備狀態(tài)等。當(dāng)出現(xiàn)設(shè)備故障(如除臭機(jī)停止工作)、安全隱患(如煙霧探測(cè)報(bào)警)或異常使用(如客流量突增)時(shí),系統(tǒng)會(huì)通過(guò)聲光報(bào)警器現(xiàn)場(chǎng)提醒,并同步向管理端發(fā)送預(yù)警信息,確保問(wèn)題快速響應(yīng)。
-設(shè)備聯(lián)動(dòng)與自動(dòng)化控制:基于預(yù)設(shè)邏輯與實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)設(shè)備間的智能聯(lián)動(dòng)。例如,當(dāng)人體感應(yīng)照明系統(tǒng)檢測(cè)到有人進(jìn)入時(shí),自動(dòng)點(diǎn)亮燈光;當(dāng)客流量監(jiān)測(cè)器顯示人流高峰已過(guò),系統(tǒng)可關(guān)閉部分非必要照明以節(jié)約能耗;在醫(yī)院或養(yǎng)老院場(chǎng)景中,無(wú)接觸感應(yīng)開(kāi)關(guān)門(mén)系統(tǒng)與跌地監(jiān)測(cè)報(bào)警器聯(lián)動(dòng),既能減少接觸感染風(fēng)險(xiǎn),又能保障特殊人群安全。
-多公廁聯(lián)網(wǎng)管理:對(duì)于批量建設(shè)的智慧公廁(如市政項(xiàng)目、景區(qū)集群),系統(tǒng)支持跨區(qū)域統(tǒng)一管理。通過(guò)多屏云端功能,管理人員在一個(gè)平臺(tái)即可查看所有公廁的狀態(tài),實(shí)現(xiàn)資源調(diào)度、養(yǎng)護(hù)排班的全局優(yōu)化。例如,福建三明市城管批量化項(xiàng)目中,30座智慧公廁的環(huán)境監(jiān)測(cè)、廁位占用數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯聚,管理人員可根據(jù)各公廁的使用頻率動(dòng)態(tài)調(diào)整保潔頻次。
3.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策:讓管理從"經(jīng)驗(yàn)判斷"到"數(shù)據(jù)說(shuō)話"
數(shù)據(jù)是智慧公廁的"隱形資產(chǎn)",通過(guò)收集用戶使用數(shù)據(jù)(如客流量、高峰時(shí)段、停留時(shí)長(zhǎng))與設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)(如能耗曲線、設(shè)備故障率),系統(tǒng)可生成多維度分析報(bào)告,為公共管理部門(mén)提供科學(xué)決策依據(jù)。
-客流分析與資源配置:通過(guò)雙目客流量監(jiān)測(cè)器或激光客流量監(jiān)測(cè)器,統(tǒng)計(jì)不同時(shí)段、不同日期的公廁使用量,識(shí)別高峰時(shí)段與低谷時(shí)段。例如,交通樞紐場(chǎng)景(機(jī)場(chǎng)、高鐵站)的客流量具有明顯的潮汐特征,管理部門(mén)可根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整保潔人員排班,在高峰前完成全面清潔,避免人流高峰時(shí)的服務(wù)缺位。
-設(shè)備優(yōu)化與能耗管理:分析智能電表、智能水表的歷史數(shù)據(jù),識(shí)別能耗異常點(diǎn)。例如,某公廁水費(fèi)突增可能源于漏水,系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比可及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提醒檢修;通過(guò)分析不同區(qū)域公廁的能耗差異,還能為新建公廁的設(shè)備選型提供參考,優(yōu)先選擇節(jié)能型設(shè)備。
-服務(wù)評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn):借助觸屏評(píng)價(jià)報(bào)修器,用戶可對(duì)公廁清潔度、設(shè)備完好率等進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳至管理平臺(tái)。管理部門(mén)通過(guò)分析評(píng)價(jià)結(jié)果,識(shí)別服務(wù)短板,針對(duì)性提升管理質(zhì)量。例如,某景區(qū)公廁若多次收到"廁紙不足"的評(píng)價(jià),管理人員可調(diào)整補(bǔ)貨周期或增加廁紙機(jī)數(shù)量。
4.系統(tǒng)架構(gòu)穩(wěn)定性:技術(shù)落地的"隱形基石"
智慧公廁的可靠運(yùn)行離不開(kāi)穩(wěn)定的系統(tǒng)架構(gòu),其核心要求是"數(shù)據(jù)傳輸安全"與"設(shè)備聯(lián)動(dòng)高效"。廣州中期科技在項(xiàng)目實(shí)踐中,通過(guò)以下設(shè)計(jì)保障系統(tǒng)穩(wěn)定性:
-全無(wú)線方案部署:在部分場(chǎng)景(如邢臺(tái)市政智慧公廁)中,智能水表、智能水壓監(jiān)測(cè)等設(shè)備采用內(nèi)置電源的全無(wú)線方案,無(wú)需布線,既降低了施工難度,又減少了線路故障風(fēng)險(xiǎn)。無(wú)線通信采用加密傳輸協(xié)議,確保數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中不被篡改或泄露。
-邊緣計(jì)算與云端協(xié)同:在大連甘井子區(qū)5G智慧公廁等項(xiàng)目中,部署邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān),實(shí)現(xiàn)本地?cái)?shù)據(jù)的快速處理與響應(yīng),減少對(duì)云端的依賴。對(duì)于非實(shí)時(shí)性數(shù)據(jù)(如歷史能耗統(tǒng)計(jì)),則上傳至云端進(jìn)行深度分析,形成"本地實(shí)時(shí)控制+云端全局優(yōu)化"的協(xié)同模式。
-模塊化設(shè)計(jì):系統(tǒng)采用模塊化架構(gòu),各功能模塊(如環(huán)境監(jiān)測(cè)模塊、廁位引導(dǎo)模塊)獨(dú)立運(yùn)行又相互兼容。當(dāng)某一模塊出現(xiàn)故障時(shí),不會(huì)影響其他模塊的正常工作,便于故障排查與維護(hù)升級(jí)。
三、廣州中期科技智慧公廁案例實(shí)踐:場(chǎng)景化功能解讀
智慧公廁的價(jià)值最終需通過(guò)具體場(chǎng)景落地體現(xiàn)。廣州中期科技在機(jī)場(chǎng)、高鐵、景區(qū)、市政、醫(yī)院、商業(yè)綜合體等多場(chǎng)景打造的標(biāo)桿項(xiàng)目,展現(xiàn)了智慧化元素如何適配不同場(chǎng)景的需求,解決實(shí)際問(wèn)題。
1.交通樞紐場(chǎng)景:破解"人流密集、管理復(fù)雜"難題
交通樞紐(機(jī)場(chǎng)、高鐵站)公廁具有客流量大、使用頻率高、高峰時(shí)段集中的特點(diǎn),核心需求是"快速引導(dǎo)、環(huán)境穩(wěn)定、高效管理"。
(1)徐州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間:精準(zhǔn)引導(dǎo)與環(huán)境監(jiān)測(cè)的協(xié)同
徐州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間通過(guò)部署智慧公廁綜合顯示屏、激光廁位人體感應(yīng)器、環(huán)境監(jiān)測(cè)器、客流量監(jiān)測(cè)器等設(shè)備,構(gòu)建了"引導(dǎo)-監(jiān)測(cè)-調(diào)控"的閉環(huán)系統(tǒng)。
-智能引導(dǎo):入口處的智慧公廁綜合顯示屏實(shí)時(shí)顯示各廁位的占用狀態(tài)(通過(guò)激光廁位人體感應(yīng)器采集數(shù)據(jù)),紅色代表有人,綠色代表空閑,用戶無(wú)需逐個(gè)查看隔間即可快速找到空位,減少排隊(duì)時(shí)間。
-環(huán)境調(diào)控:環(huán)境監(jiān)測(cè)器實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)氨氣、溫濕度等參數(shù),當(dāng)氨氣濃度超標(biāo)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)除臭設(shè)備,確保候機(jī)旅客在使用過(guò)程中感受不到異味;客流量監(jiān)測(cè)器則記錄不同航班時(shí)段的人流數(shù)據(jù),為機(jī)場(chǎng)管理部門(mén)調(diào)整保潔力量提供依據(jù)。
(2)棗陽(yáng)高鐵智慧衛(wèi)生間:功能集成與安全保障的標(biāo)桿
棗陽(yáng)高鐵智慧衛(wèi)生間作為高鐵領(lǐng)域的高標(biāo)準(zhǔn)解決方案,集成了智慧管理主機(jī)、激光廁位人體感應(yīng)器、地面沖水烘干清潔系統(tǒng)、無(wú)接觸感應(yīng)開(kāi)關(guān)門(mén)系統(tǒng)等設(shè)備,針對(duì)性解決高鐵場(chǎng)景的特殊需求。
-自動(dòng)化清潔:地面沖水烘干清潔系統(tǒng)在監(jiān)測(cè)到人流低谷時(shí)自動(dòng)啟動(dòng),對(duì)地面進(jìn)行沖洗與烘干,避免傳統(tǒng)人工清潔導(dǎo)致的地面濕滑風(fēng)險(xiǎn),保障旅客行走安全。
-無(wú)接觸體驗(yàn):無(wú)接觸感應(yīng)開(kāi)關(guān)門(mén)系統(tǒng)減少旅客與公共設(shè)施的接觸,降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn);余量監(jiān)測(cè)皂液機(jī)、余量監(jiān)測(cè)智能廁紙機(jī)則確保易耗品始終充足,避免"應(yīng)急時(shí)刻"的服務(wù)缺位。
2.景區(qū)與市政場(chǎng)景:兼顧"服務(wù)體驗(yàn)"與"統(tǒng)一管理"
景區(qū)與市政公廁分布范圍廣、使用人群多樣,既需要提升游客與市民的使用體驗(yàn),又需要實(shí)現(xiàn)高效的批量管理。
(1)馬鞍山雨山湖公園景區(qū)智慧公廁:多公廁統(tǒng)一管理的實(shí)踐
馬鞍山雨山湖公園近10座智慧公廁通過(guò)多屏云端功能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,核心設(shè)備包括廁位智能引導(dǎo)系統(tǒng)、廁所環(huán)境綜合檢測(cè)設(shè)備、智慧廁紙機(jī)、智慧洗手液機(jī)。
-全局調(diào)度:管理人員通過(guò)智慧公廁云管理平臺(tái),可同時(shí)查看所有公園公廁的廁位占用情況、環(huán)境數(shù)據(jù)、易耗品余量,當(dāng)某一公廁廁紙不足時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)度附近保潔人員前往補(bǔ)貨,避免"逐個(gè)巡檢"的低效管理。
-環(huán)境聯(lián)動(dòng):廁所環(huán)境綜合檢測(cè)設(shè)備與離子除臭殺菌機(jī)聯(lián)動(dòng),當(dāng)檢測(cè)到異味時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)除臭,確保公園公廁始終保持清新環(huán)境,提升游客游覽體驗(yàn)。
(2)可克達(dá)拉智慧城市智慧公廁:數(shù)據(jù)互通與城市治理協(xié)同
可克達(dá)拉智慧城市智慧公廁不僅實(shí)現(xiàn)自身智慧化運(yùn)行,還通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)接可克達(dá)拉智慧城市管理平臺(tái),成為城市網(wǎng)格化管理的一部分。其核心功能包括硫化氫氣體監(jiān)測(cè)終端、激光人體感應(yīng)器、一鍵SOS報(bào)警按鈕、智慧公廁云管理平臺(tái)。
-安全監(jiān)測(cè):硫化氫氣體監(jiān)測(cè)終端實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)公廁內(nèi)有毒氣體濃度,一旦超標(biāo)立即觸發(fā)聲光報(bào)警,并同步上傳至智慧城市平臺(tái),聯(lián)動(dòng)應(yīng)急管理部門(mén)快速處置;一鍵SOS報(bào)警按鈕則為突發(fā)疾病的使用者提供緊急求助通道。
-數(shù)據(jù)共享:公廁的客流量、能耗數(shù)據(jù)接入智慧城市大數(shù)據(jù)平臺(tái),為城市規(guī)劃部門(mén)優(yōu)化公共設(shè)施布局提供參考,例如根據(jù)某區(qū)域公廁的高頻使用數(shù)據(jù),規(guī)劃新增公廁點(diǎn)位。
3.醫(yī)院與商業(yè)綜合體場(chǎng)景:聚焦"安全防護(hù)"與"人性化服務(wù)"
醫(yī)院與商業(yè)綜合體公廁的使用人群對(duì)環(huán)境安全、隱私保護(hù)、便捷服務(wù)有更高要求,智慧化設(shè)計(jì)需重點(diǎn)解決"特殊人群照護(hù)""接觸風(fēng)險(xiǎn)降低""服務(wù)質(zhì)量透明"等問(wèn)題。
(1)深圳職業(yè)病醫(yī)院智慧衛(wèi)生間:特殊人群安全保障體系
深圳職業(yè)病醫(yī)院智慧衛(wèi)生間針對(duì)患者群體特點(diǎn),部署毫米波跌地監(jiān)測(cè)報(bào)警器、緊急求助器、無(wú)接觸開(kāi)關(guān)門(mén)系統(tǒng),構(gòu)建全方位安全防護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
-跌倒監(jiān)測(cè):毫米波跌地監(jiān)測(cè)報(bào)警器可精準(zhǔn)識(shí)別使用者跌倒?fàn)顟B(tài),一旦發(fā)生跌倒,系統(tǒng)立即觸發(fā)聲光報(bào)警,并向護(hù)士站發(fā)送求助信息,為行動(dòng)不便的患者爭(zhēng)取黃金救助時(shí)間。
-無(wú)接觸服務(wù):無(wú)接觸開(kāi)關(guān)門(mén)系統(tǒng)減少患者與設(shè)備的接觸,降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn);緊急求助器則方便患者在如廁過(guò)程中遇到突發(fā)狀況時(shí)快速呼叫醫(yī)護(hù)人員。
(2)寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間:細(xì)節(jié)處提升服務(wù)質(zhì)感
寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間作為商業(yè)場(chǎng)景標(biāo)桿,集成了跌地監(jiān)測(cè)報(bào)警器、人臉指紋識(shí)別考勤機(jī)、觸屏評(píng)價(jià)器、化糞池監(jiān)測(cè)傳感器、智能馬桶蓋等設(shè)備,從管理到服務(wù)實(shí)現(xiàn)全鏈條優(yōu)化。
-員工管理:人臉指紋識(shí)別考勤機(jī)確保保潔人員按時(shí)到崗,提升管理效率;觸屏評(píng)價(jià)器則讓顧客可隨時(shí)對(duì)清潔度、設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)直接反饋至商場(chǎng)管理部門(mén),形成"服務(wù)-評(píng)價(jià)-改進(jìn)"的閉環(huán)。
-環(huán)境與設(shè)備管理:化糞池監(jiān)測(cè)傳感器實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)液位高度,避免滿溢風(fēng)險(xiǎn);智能馬桶蓋具備加熱、沖洗功能,提升用戶使用舒適度;高能離子除臭、紫外線殺菌燈則確保衛(wèi)生間環(huán)境安全衛(wèi)生,匹配商業(yè)綜合體的高端定位。
4.校園與辦公場(chǎng)景:適配"高頻使用"與"便捷查詢"需求
校園與辦公樓公廁使用人群固定、使用頻率高,核心需求是"廁位實(shí)時(shí)查詢""環(huán)境舒適""能耗可控"。
(1)廣州育才學(xué)校智慧衛(wèi)生間:學(xué)生友好型設(shè)計(jì)
廣州育才學(xué)校智慧衛(wèi)生間部署智慧廁所綜合顯示屏、激光廁位人體感應(yīng)器、離子除臭殺菌機(jī),針對(duì)性解決校園場(chǎng)景的痛點(diǎn)。
-實(shí)時(shí)引導(dǎo):智慧廁所綜合顯示屏安裝在衛(wèi)生間入口,學(xué)生可直觀查看各廁位占用狀態(tài),避免課間高峰時(shí)段的排隊(duì)擁堵;激光廁位人體感應(yīng)器確保數(shù)據(jù)精準(zhǔn),減少誤判。
-環(huán)境保障:離子除臭殺菌機(jī)持續(xù)凈化空氣,避免衛(wèi)生間異味影響學(xué)生健康;人體感應(yīng)照明系統(tǒng)則在無(wú)人使用時(shí)自動(dòng)關(guān)閉燈光,實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。
(2)辦公樓智慧衛(wèi)生間(廣州小米大廈、南方電網(wǎng)客服中心等):?jiǎn)T工便捷體驗(yàn)提升
辦公樓智慧衛(wèi)生間通過(guò)智慧公廁管理主機(jī)、智慧公廁綜合顯示屏、智慧公廁云管理平臺(tái),讓員工可通過(guò)手機(jī)查看整棟大樓所有樓層、所有廁位的占用情況。
-跨樓層查詢:?jiǎn)T工在工位通過(guò)手機(jī)APP即可實(shí)時(shí)查看各樓層廁位狀態(tài),選擇人少的衛(wèi)生間,節(jié)省時(shí)間;智慧公廁綜合顯示屏則在各樓層衛(wèi)生間入口同步展示數(shù)據(jù),方便現(xiàn)場(chǎng)查看。
-集中管理:智慧公廁云管理平臺(tái)統(tǒng)一監(jiān)測(cè)各樓層衛(wèi)生間的環(huán)境數(shù)據(jù)、設(shè)備狀態(tài),當(dāng)某樓層廁紙不足或除臭設(shè)備故障時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)通知物業(yè)人員處理,確保服務(wù)不中斷。
四、智慧公廁的行業(yè)價(jià)值與未來(lái)趨勢(shì)
智慧公廁的出現(xiàn),不僅是公共衛(wèi)生設(shè)施的技術(shù)升級(jí),更是城市精細(xì)化管理理念的落地體現(xiàn)。從廣州中期科技的案例實(shí)踐來(lái)看,其價(jià)值主要體現(xiàn)在三個(gè)層面:
-提升市民生活品質(zhì):通過(guò)智能引導(dǎo)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、無(wú)接觸服務(wù)等功能,解決傳統(tǒng)公廁"找?guī)y、環(huán)境差、體驗(yàn)差"的問(wèn)題,讓如廁這一"小事"變得更舒適、更便捷,增強(qiáng)市民的獲得感與幸福感。
-降低管理運(yùn)營(yíng)成本:自動(dòng)化監(jiān)測(cè)與遠(yuǎn)程管理減少人工巡檢頻次,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策優(yōu)化資源配置,據(jù)實(shí)際項(xiàng)目反饋,智慧公廁可降低約30%的人工成本與20%的能耗成本,實(shí)現(xiàn)"降本增效"。
-助力智慧城市建設(shè):作為智慧城市的"末梢節(jié)點(diǎn)",智慧公廁通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)接與其他系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),為城市規(guī)劃、環(huán)衛(wèi)管理、公共服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐,推動(dòng)城市治理從"經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)"向"數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)"轉(zhuǎn)變。
未來(lái),隨著技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,智慧公廁將向"更智能、更綠色、更人性化"方向演進(jìn):一方面,人工智能技術(shù)的應(yīng)用將實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的需求預(yù)測(cè)(如根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)判節(jié)假日客流高峰);另一方面,光伏供電、雨水回收等綠色技術(shù)的融合將讓智慧公廁更低碳環(huán)保;同時(shí),針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體的無(wú)障礙智慧化設(shè)計(jì)(如語(yǔ)音引導(dǎo)、緊急呼叫定位)也將更加完善。
結(jié)語(yǔ)
從徐州機(jī)場(chǎng)的"精準(zhǔn)引導(dǎo)"到棗陽(yáng)高鐵的"自動(dòng)化清潔",從深圳醫(yī)院的"跌倒監(jiān)測(cè)"到寧波商業(yè)綜合體的"服務(wù)評(píng)價(jià)閉環(huán)",廣州中期科技有限公司的智慧公廁案例展現(xiàn)了技術(shù)如何讓公共空間更具溫度與效率。智慧公廁不僅是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景,更是"以人為本"城市治理理念的生動(dòng)實(shí)踐。隨著更多城市加入智慧化升級(jí)行列,我們有理由相信,未來(lái)的公共廁所將不再是"避之不及"的場(chǎng)所,而是展現(xiàn)城市文明與科技實(shí)力的"微窗口"。