公共廁所作為城市文明的“窗口”，其智能化水平直接關(guān)系到市民生活品質(zhì)與城市治理效能。近年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的深度滲透，“智慧公廁”正從概念走向現(xiàn)實(shí)，成為智慧城市建設(shè)的重要組成部分。作為行業(yè)深耕者，廣州中期科技有限公司憑借數(shù)千個標(biāo)桿項(xiàng)目實(shí)踐，以技術(shù)創(chuàng)新推動公共廁所管理從“傳統(tǒng)運(yùn)維”向“智慧治理”跨越，構(gòu)建起覆蓋全國的智慧公廁解決方案體系，為城市服務(wù)升級提供了可復(fù)制、可推廣的范本。

（聲明：本文所使用的全部智慧公廁案例，均是廣州中期科技有限公司真實(shí)案例，嚴(yán)禁任何形式引用、盜用，對于一切侵權(quán)行為，中期科技將追究到底。）

一、智慧公廁：重新定義公共服務(wù)設(shè)施的核心價值

智慧公廁并非簡單的“設(shè)備堆砌”，而是通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，（@ZonTree中期科技）對公共廁所全生命周期進(jìn)行數(shù)字化、智能化管理的系統(tǒng)工程。其核心在于打破傳統(tǒng)公廁“被動響應(yīng)”的管理模式，實(shí)現(xiàn)“主動感知、智能決策、精準(zhǔn)服務(wù)”。

具體而言，智慧公廁通過多維度傳感器實(shí)時監(jiān)測人體活動狀態(tài)（如廁位占用）、空氣質(zhì)量（如氨氣、硫化氫濃度）、環(huán)境變化（如溫濕度、光照）及設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)（如水壓、電量），并依托智慧公廁云管理平臺實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)匯聚與分析。在此基礎(chǔ)上，系統(tǒng)可聯(lián)動自動清潔、燈光照明、除臭殺菌等設(shè)備，同時通過數(shù)據(jù)對接協(xié)議與智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)等平臺互聯(lián)，最終實(shí)現(xiàn)“廁位空余智能引導(dǎo)、環(huán)境動態(tài)調(diào)控、資源高效利用、安全防范管理”四大核心價值，覆蓋公共廁所使用、運(yùn)維、管理全業(yè)務(wù)流程。

二、關(guān)鍵技術(shù)：構(gòu)建智慧公廁的“神經(jīng)與大腦”

智慧公廁的落地依賴于五大核心技術(shù)支撐，形成“感知-傳輸-分析-決策-執(zhí)行”的閉環(huán)體系。

1.傳感器技術(shù)：實(shí)現(xiàn)多維度狀態(tài)精準(zhǔn)感知

通過激光人體感應(yīng)器、環(huán)境監(jiān)測器、客流量監(jiān)測器等設(shè)備，智慧公廁可實(shí)時捕捉廁位占用狀態(tài)（如“有人/無人”“使用時長”）、環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)（如PM2.5、溫濕度）及人員流動趨勢（如“高峰/平峰”客流）。例如，棗陽高鐵智慧衛(wèi)生間采用“激光廁位人體感應(yīng)器”和“雙目客流量監(jiān)測器”，實(shí)現(xiàn)對廁位狀態(tài)的毫秒級識別與客流密度的精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)；福州機(jī)場智慧衛(wèi)生間則通過“五合一環(huán)境監(jiān)測器”聯(lián)動氨氣、硫化氫等氣體傳感器，實(shí)時預(yù)警異味風(fēng)險(xiǎn)。

2.云計(jì)算技術(shù)：支撐大規(guī)模數(shù)據(jù)存儲與分析

依托云端服務(wù)器，智慧公廁可實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的集中存儲與深度分析。廣州中期科技的智慧公廁云管理平臺具備分布式計(jì)算能力，可對不同區(qū)域、不同時段的廁位使用數(shù)據(jù)、能耗數(shù)據(jù)、故障數(shù)據(jù)進(jìn)行聚合分析，為管理方提供“高峰預(yù)警”“能耗優(yōu)化”等決策建議。例如，天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁將光伏發(fā)電系統(tǒng)的發(fā)電量數(shù)據(jù)接入生態(tài)城大數(shù)據(jù)平臺，通過云計(jì)算實(shí)現(xiàn)能源消耗的動態(tài)平衡。

3.物聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)：打通設(shè)備與平臺的“神經(jīng)脈絡(luò)”

通過4G/5G、Wi-Fi、LoRa等物聯(lián)網(wǎng)通信協(xié)議，智慧公廁內(nèi)部設(shè)備（如廁位指示燈、除臭機(jī)）與外部平臺（如城市管理系統(tǒng)、景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)）實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。（@ZonTree中期科技）可克達(dá)拉智慧城市智慧公廁采用“4G路由器+物聯(lián)網(wǎng)流量卡”方案，將硫化氫、氨氣監(jiān)測終端、人臉識別取紙機(jī)等設(shè)備數(shù)據(jù)統(tǒng)一上傳至智慧城市管理平臺，實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通。

4.大數(shù)據(jù)技術(shù)：驅(qū)動管理決策的“智慧引擎”

基于歷史數(shù)據(jù)與實(shí)時監(jiān)測，大數(shù)據(jù)分析可幫助管理方預(yù)判運(yùn)維需求。例如，寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間通過分析廁位使用頻率與高峰時段，優(yōu)化清潔人員排班計(jì)劃；徐州機(jī)場智慧衛(wèi)生間依托客流量數(shù)據(jù)，動態(tài)調(diào)整通風(fēng)、照明系統(tǒng)功率，降低能源損耗。

5.自動化控制技術(shù)：實(shí)現(xiàn)設(shè)施運(yùn)維的“無人化”升級

通過自動化控制算法，智慧公廁可聯(lián)動各類設(shè)備實(shí)現(xiàn)“無感操作”。例如，棗陽高鐵智慧衛(wèi)生間的“地面沖水烘干清潔系統(tǒng)”根據(jù)廁位使用狀態(tài)自動啟動清潔流程；無錫中央車站智慧公廁采用“人體感應(yīng)照明系統(tǒng)”，人來燈亮、人走燈滅，同時通過“離子除臭殺菌機(jī)”與“紫外線消毒燈”實(shí)現(xiàn)空氣凈化與設(shè)備殺菌的自動化控制。

三、創(chuàng)新變化：從“單一功能”到“綜合服務(wù)”的范式躍遷

智慧公廁的應(yīng)用不僅是技術(shù)的疊加，更推動了公共服務(wù)設(shè)施從“基礎(chǔ)保障”向“品質(zhì)服務(wù)”的轉(zhuǎn)型，具體體現(xiàn)在四個維度的創(chuàng)新突破。

1.管理方式創(chuàng)新：從“人工巡檢”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動”

傳統(tǒng)公廁依賴人工巡檢發(fā)現(xiàn)問題，存在效率低、響應(yīng)慢的痛點(diǎn)。智慧公廁通過“云平臺+傳感器”實(shí)時監(jiān)測，實(shí)現(xiàn)故障預(yù)警、耗材預(yù)警、能耗分析等功能的“主動管理”。例如，福建三明市城管批量化項(xiàng)目中，30座智慧公廁通過物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)將廁紙余量、洗手液余量等數(shù)據(jù)上傳至管理平臺，系統(tǒng)自動生成補(bǔ)給工單，實(shí)現(xiàn)耗材管理“精準(zhǔn)預(yù)判”。

2.服務(wù)設(shè)施創(chuàng)新：從“基礎(chǔ)功能”到“人性化體驗(yàn)”

智慧公廁集成多項(xiàng)便民設(shè)施，提升用戶體驗(yàn)。感應(yīng)取紙機(jī)、感應(yīng)洗手液機(jī)、無接觸開關(guān)門裝置等“無接觸設(shè)備”降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)；徐州機(jī)場智慧衛(wèi)生間的“觸屏評價報(bào)修器”支持用戶一鍵反饋問題，管理方實(shí)時響應(yīng)；可克達(dá)拉智慧城市智慧公廁的“人臉識別取紙機(jī)”與“智能香薰機(jī)”則通過個性化交互提升服務(wù)溫度。

3.環(huán)保節(jié)能創(chuàng)新：從“粗放消耗”到“綠色低碳”

智慧公廁通過數(shù)據(jù)監(jiān)測實(shí)現(xiàn)資源高效利用。（@ZonTree中期科技）邢臺市政智慧公廁采用“智能水表+智能水壓監(jiān)測”，實(shí)時調(diào)控沖水壓力，日均節(jié)水率達(dá)30%；天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁通過“生物降解糞便處理系統(tǒng)”替代傳統(tǒng)吸糞車作業(yè)，減少環(huán)境污染。此外，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的節(jié)能設(shè)計(jì)（如“全無線傳感器”“人體感應(yīng)照明”）進(jìn)一步降低能源消耗。

4.協(xié)作方式創(chuàng)新：從“孤立管理”到“跨域協(xié)同”

智慧公廁打破“廁所管理孤島”，通過數(shù)據(jù)對接實(shí)現(xiàn)跨部門、跨系統(tǒng)協(xié)作。例如，蘇州太湖景區(qū)智慧公廁的“真空吸糞系統(tǒng)”數(shù)據(jù)接入景區(qū)環(huán)衛(wèi)平臺，與垃圾清運(yùn)車路線規(guī)劃聯(lián)動；深圳職業(yè)病醫(yī)院智慧衛(wèi)生間將廁位數(shù)據(jù)與醫(yī)院防疫系統(tǒng)對接，根據(jù)人流量動態(tài)調(diào)整消殺頻次，實(shí)現(xiàn)“防疫+服務(wù)”一體化管理。

四、標(biāo)桿案例：廣州中期科技的“場景化”實(shí)踐之路

作為行業(yè)領(lǐng)先者，廣州中期科技已在全國打造數(shù)千個智慧公廁項(xiàng)目，覆蓋交通樞紐、商業(yè)綜合體、景區(qū)公園、市政民生等多元場景，其案例實(shí)踐成為智慧公廁技術(shù)落地的“活教材”。

1.交通樞紐：高效管理與安全保障的典范

-徐州機(jī)場智慧衛(wèi)生間：部署激光廁位人體感應(yīng)器、環(huán)境監(jiān)測器與客流量監(jiān)測器，結(jié)合“智慧公廁綜合顯示屏”，為旅客提供廁位指引與空氣質(zhì)量實(shí)時查詢，解決大型機(jī)場高峰時段“找?guī)y”問題。

-棗陽高鐵智慧衛(wèi)生間：集成激光廁位人體感應(yīng)器、廁位占用指示燈、地面沖水烘干清潔系統(tǒng)等，聯(lián)動“智慧管理主機(jī)”實(shí)現(xiàn)高鐵場景下的“高頻次使用+快速清潔”需求，成為高鐵領(lǐng)域智慧公廁標(biāo)桿。

2.商業(yè)綜合體：服務(wù)升級與資源優(yōu)化的標(biāo)桿

-寧波大家中心商業(yè)大樓：融合激光廁位人體感應(yīng)器、人臉識別取紙機(jī)、智能馬桶蓋等設(shè)備，通過“智慧公廁云管理平臺”接入辦公系統(tǒng)，員工可實(shí)時查詢整棟大樓廁位占用情況，同時系統(tǒng)自動監(jiān)測化糞池狀態(tài)、水質(zhì)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“人、機(jī)、廁”全鏈條管理。

-無錫萬象匯商業(yè)中心：采用“余量監(jiān)測智能廁紙機(jī)”“環(huán)境探測器”等設(shè)備，結(jié)合“智慧公廁信息發(fā)布系統(tǒng)”，為顧客提供“廁位狀態(tài)+環(huán)境質(zhì)量+應(yīng)急指引”的一站式服務(wù)，提升商業(yè)空間體驗(yàn)感。

3.景區(qū)公園：生態(tài)融合與體驗(yàn)提升的創(chuàng)新

-黃山新安驛站智慧公廁：集成激光廁位人體感應(yīng)器、人臉識別取紙機(jī)、紫外線消毒燈等，通過“智慧公廁3D引導(dǎo)界面”實(shí)現(xiàn)多廁位可視化管理，同時“五合一環(huán)境監(jiān)測器”聯(lián)動“離子除臭殺菌機(jī)”，解決景區(qū)高峰時段“異味、排隊(duì)”問題。

-廣州潯峰山生態(tài)公園智慧公廁：依托“環(huán)境監(jiān)測器”“智慧公廁綜合顯示”等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對公園游客流量、廁位使用的動態(tài)管理，成為市政公園與自然生態(tài)融合的智慧化樣本。

4.市政民生：規(guī)?；c標(biāo)準(zhǔn)化的推廣實(shí)踐

-福建三明市30座市政智慧公廁：采用統(tǒng)一的“環(huán)境監(jiān)測+廁位占用監(jiān)測+客流量統(tǒng)計(jì)”系統(tǒng)，（@ZonTree中期科技）通過“智慧公廁云管理平臺”實(shí)現(xiàn)多廁位聯(lián)網(wǎng)管理，為城市“百廁革命”提供標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。

-蘭州金溝河智慧驛站公廁：創(chuàng)新性推出“模塊化智慧廁所”，集休息驛站、無人購物、廣告宣傳等功能于一體，融合物聯(lián)網(wǎng)與傳感技術(shù)，成為“美麗縣城”建設(shè)中的智慧化組件。

5.特殊場景：極端環(huán)境下的技術(shù)適配

-新疆塔克拉瑪干沙漠之門景區(qū)智慧公廁：針對沙漠高溫、少電環(huán)境，采用“4G管理主機(jī)+太陽能供電”方案，部署毫米波人體存在感應(yīng)器、雙目客流量監(jiān)測器，實(shí)現(xiàn)“極端環(huán)境下的穩(wěn)定運(yùn)行”，填補(bǔ)了沙漠景區(qū)智慧公廁的空白。

-大連甘井子區(qū)5G智慧公廁：依托5G網(wǎng)絡(luò)低時延特性，集成“毫米波人體跌倒報(bào)警器”“遺留物監(jiān)測器”等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)“緊急求助+安全監(jiān)測”的雙重保障，成為“城市安全末梢”的創(chuàng)新實(shí)踐。

結(jié)語

智慧公廁的發(fā)展，本質(zhì)是城市治理從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動”的轉(zhuǎn)型，更是公共服務(wù)“以人為本”理念的具象化。廣州中期科技有限公司通過數(shù)千個案例的打磨，不僅驗(yàn)證了技術(shù)的可行性，更證明了智慧公廁在提升管理效率、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、推動綠色低碳方面的顯著價值。

未來，隨著5G、AI等技術(shù)的持續(xù)迭代，智慧公廁將進(jìn)一步拓展“數(shù)字孿生”“元宇宙導(dǎo)覽”等新場景，成為智慧城市的“毛細(xì)血管”。而廣州中期科技的實(shí)踐表明，只有扎根真實(shí)需求、深耕技術(shù)落地，才能讓智慧公廁真正成為民生服務(wù)的“提質(zhì)器”與城市文明的“展示窗”。