在智慧城市建設(shè)加速推進(jìn)的今天，公共服務(wù)設(shè)施的“最后一公里”——公共廁所，正經(jīng)歷著從傳統(tǒng)設(shè)施到智慧化管理的深刻變革。作為國(guó)內(nèi)智慧環(huán)境衛(wèi)生管理領(lǐng)域的先行者，廣州中期科技有限公司憑借數(shù)千個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目的實(shí)踐沉淀，將物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)深度植入公廁場(chǎng)景，不僅實(shí)現(xiàn)了“如廁體驗(yàn)”的升級(jí)，更成為城市精細(xì)化治理與民生服務(wù)提質(zhì)的關(guān)鍵支撐。本文將從技術(shù)邏輯、應(yīng)用場(chǎng)景與行業(yè)實(shí)踐三個(gè)維度，解析智慧公廁如何成為智慧城市不可或缺的“神經(jīng)末梢”。

（聲明：本文所使用的全部智慧公廁案例，均是廣州中期科技有限公司真實(shí)案例，嚴(yán)禁任何形式引用、盜用，對(duì)于一切侵權(quán)行為，中期科技將追究到底。）

一、智慧公廁：定義與城市價(jià)值的再重構(gòu)

智慧公廁并非簡(jiǎn)單的“設(shè)備堆砌”，而是以物聯(lián)網(wǎng)為骨架、數(shù)據(jù)互聯(lián)為血脈、智能管理為核心的系統(tǒng)性工程。其本質(zhì)是通過(guò)“感知-分析-決策-執(zhí)行”的閉環(huán)，打破傳統(tǒng)公廁在管理效率、服務(wù)體驗(yàn)、環(huán)保節(jié)能等方面的局限，成為智慧城市環(huán)境衛(wèi)生管理的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。

1.城市治理的“毛細(xì)血管”

智慧公廁是智慧城市環(huán)境衛(wèi)生管理的基礎(chǔ)單元。它通過(guò)部署環(huán)境傳感器、廁位監(jiān)測(cè)器、能耗采集終端等設(shè)備，實(shí)時(shí)匯聚人流密度、空氣質(zhì)量、水電消耗等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為城市環(huán)衛(wèi)部門提供精準(zhǔn)的“公廁健康報(bào)告”。（@ZonTree中期科技）例如，福州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間通過(guò)多廁所聯(lián)網(wǎng)的空余廁位引導(dǎo)系統(tǒng)，將分散的公廁數(shù)據(jù)接入機(jī)場(chǎng)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了“全局流量調(diào)度”，減少了旅客如廁等待時(shí)間。

2.民生服務(wù)的“隱形助手”

智慧公廁以“以人為本”為核心，通過(guò)智能化設(shè)備解決傳統(tǒng)公廁的痛點(diǎn)。如徐州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間配備的觸屏評(píng)價(jià)報(bào)修器，讓旅客可實(shí)時(shí)反饋問(wèn)題；棗陽(yáng)高鐵智慧衛(wèi)生間的“地面沖水烘干清潔系統(tǒng)”，自動(dòng)完成如廁后清潔流程，提升了衛(wèi)生體驗(yàn)。這些細(xì)節(jié)創(chuàng)新，本質(zhì)是通過(guò)技術(shù)手段將“公共空間服務(wù)”從“標(biāo)準(zhǔn)化供給”轉(zhuǎn)向“個(gè)性化響應(yīng)”。

3.跨系統(tǒng)協(xié)同的“樞紐節(jié)點(diǎn)”

智慧公廁是智慧城市各平臺(tái)（如智慧市政、智慧環(huán)衛(wèi)、應(yīng)急管理）的關(guān)鍵數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)。例如，可克達(dá)拉智慧城市智慧公廁的數(shù)據(jù)直接對(duì)接當(dāng)?shù)毓芾砥脚_(tái)，與交通、安防等系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)；天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁的光伏發(fā)電數(shù)據(jù)接入生態(tài)城大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)能源管理的“跨域協(xié)同”。這種“小設(shè)施、大連接”的特性，讓公廁成為城市治理的“神經(jīng)末梢”。

二、智慧公廁的技術(shù)創(chuàng)新：從“單點(diǎn)智能”到“系統(tǒng)協(xié)同”

廣州中期科技有限公司通過(guò)數(shù)千個(gè)項(xiàng)目的迭代，形成了覆蓋“監(jiān)測(cè)-控制-管理-服務(wù)”全鏈條的技術(shù)體系，其創(chuàng)新集中體現(xiàn)在四個(gè)維度：

1.管理方式：從“被動(dòng)巡檢”到“主動(dòng)預(yù)警”

傳統(tǒng)公廁依賴人工巡檢，存在響應(yīng)滯后、數(shù)據(jù)不完整等問(wèn)題。智慧公廁通過(guò)“感知層+平臺(tái)層”的雙重賦能，實(shí)現(xiàn)全生命周期管理：

-廁位狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控：采用激光人體感應(yīng)器（如棗陽(yáng)高鐵、可克達(dá)拉項(xiàng)目）、雙目客流量監(jiān)測(cè)器（如莆田郊野公園、江西武功山）等設(shè)備，精準(zhǔn)識(shí)別廁位占用狀態(tài)，并通過(guò)綜合顯示屏向用戶展示空余廁位，引導(dǎo)人流高效分配。

-環(huán)境與安全動(dòng)態(tài)治理：五合一環(huán)境監(jiān)測(cè)器（如徐州機(jī)場(chǎng)、蘭州黃河樓）實(shí)時(shí)采集溫濕度、氨氣、硫化氫等數(shù)據(jù)，聯(lián)動(dòng)離子除臭殺菌機(jī)、紫外線消毒燈等設(shè)備自動(dòng)調(diào)節(jié)環(huán)境；寧波大家中心的“毫米波跌地監(jiān)測(cè)報(bào)警器”，則通過(guò)人體存在與跌倒傳感器，保障特殊人群安全。

-資源消耗智能管理：智能水表、電表（如棗陽(yáng)高鐵、邢臺(tái)市政）與物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)聯(lián)動(dòng)，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)水電消耗，異常數(shù)據(jù)觸發(fā)預(yù)警；莆田郊野公園的“余量監(jiān)測(cè)洗手液機(jī)”“掃碼刷臉取紙機(jī)”，則通過(guò)傳感器實(shí)時(shí)反饋耗材余量，避免浪費(fèi)。

2.服務(wù)設(shè)施：從“基礎(chǔ)功能”到“全場(chǎng)景適配”

智慧公廁的服務(wù)創(chuàng)新聚焦“無(wú)接觸、個(gè)性化、全周期”體驗(yàn)：

-無(wú)接觸交互：感應(yīng)取紙機(jī)（如棗陽(yáng)高鐵）、感應(yīng)洗手液機(jī)（如福州機(jī)場(chǎng)）、無(wú)接觸開關(guān)門系統(tǒng)（如棗陽(yáng)高鐵、深圳職業(yè)病醫(yī)院）等設(shè)備，通過(guò)紅外感應(yīng)或人臉識(shí)別，減少人工接觸，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

-場(chǎng)景化延伸：蘭州金溝河智慧驛站公廁將“休息驛站、無(wú)人購(gòu)物、廣告宣傳”等功能融入公廁設(shè)計(jì)，（@ZonTree中期科技）成為“多功能服務(wù)綜合體”；黃山新安驛站的“智能魔鏡”則集成了環(huán)境監(jiān)測(cè)、緊急求助等功能，兼具服務(wù)與交互屬性。

-特殊人群適配：天津時(shí)代奧城商業(yè)廣場(chǎng)智慧衛(wèi)生間接入辦公系統(tǒng)，員工可通過(guò)手機(jī)查看全樓廁位占用情況；中國(guó)人民大學(xué)附屬小學(xué)智慧衛(wèi)生間的“地面積水探測(cè)器”和“電子噴香防臭設(shè)備”，則針對(duì)校園場(chǎng)景優(yōu)化了安全與舒適度。

3.環(huán)保節(jié)能：從“末端治理”到“源頭優(yōu)化”

智慧公廁通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約與糞污處理升級(jí)：

-能耗監(jiān)測(cè)與控制：天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁對(duì)光伏發(fā)電系統(tǒng)發(fā)電量與能耗數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，通過(guò)智能電表動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)用電設(shè)備；含山縣市政智慧公廁的“集中供電控制箱”則實(shí)現(xiàn)了設(shè)備供電的統(tǒng)一管理，降低能源損耗。

-糞污處理技術(shù)革新：蘇州太湖景區(qū)智慧公廁采用“真空吸糞系統(tǒng)”和“生物降解糞污處理系統(tǒng)”，替代傳統(tǒng)化糞池，實(shí)現(xiàn)糞污資源化利用；棗陽(yáng)高鐵智慧衛(wèi)生間的“地面沖水烘干清潔系統(tǒng)”通過(guò)優(yōu)化沖水程序，減少水資源浪費(fèi)。

4.協(xié)作模式：從“獨(dú)立運(yùn)行”到“全域互聯(lián)”

智慧公廁打破“信息孤島”，成為跨系統(tǒng)協(xié)同的關(guān)鍵樞紐：

-跨部門聯(lián)動(dòng)：邯鄲市政智慧公廁通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)將數(shù)據(jù)接入城市管理平臺(tái)，與環(huán)衛(wèi)、市政部門共享廁位狀態(tài)與維護(hù)需求；可克達(dá)拉智慧城市智慧公廁的數(shù)據(jù)直接對(duì)接當(dāng)?shù)毓芾砥脚_(tái)，實(shí)現(xiàn)“廁所問(wèn)題一鍵派單”。

-多平臺(tái)集成：福州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間的“廁位監(jiān)測(cè)系統(tǒng)+多媒體音樂(lè)播放系統(tǒng)+客流量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”，將如廁體驗(yàn)與機(jī)場(chǎng)整體服務(wù)聯(lián)動(dòng)；廣州小米大廈智慧衛(wèi)生間通過(guò)“云管理平臺(tái)+辦公系統(tǒng)”，讓員工手機(jī)端即可查看全樓廁位，提升寫字樓空間利用率。

三、行業(yè)實(shí)踐：數(shù)千個(gè)案例見(jiàn)證技術(shù)落地的深度與廣度

廣州中期科技有限公司已在全國(guó)范圍內(nèi)打造了數(shù)千個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，覆蓋機(jī)場(chǎng)、高鐵、景區(qū)、市政、商業(yè)、醫(yī)療、教育等多個(gè)領(lǐng)域，以下為部分代表性場(chǎng)景與功能解析：

1.交通樞紐：高效如廁與流量引導(dǎo)

-徐州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間：激光廁位人體感應(yīng)器、環(huán)境監(jiān)測(cè)器、客流量監(jiān)測(cè)器實(shí)現(xiàn)“廁位-環(huán)境-人流”三維數(shù)據(jù)采集，綜合顯示屏實(shí)時(shí)展示空余廁位，提升旅客通行效率。

-棗陽(yáng)高鐵智慧衛(wèi)生間：全無(wú)線智能煙感、聲光報(bào)警器與雙目客流量監(jiān)測(cè)器聯(lián)動(dòng)，（@ZonTree中期科技）通過(guò)“智慧管理主機(jī)”實(shí)現(xiàn)安全預(yù)警與客流分析，地面沖水烘干系統(tǒng)提升清潔效率。

-青島北站高鐵智慧衛(wèi)生間：激光廁位人體感應(yīng)器與環(huán)境監(jiān)測(cè)器結(jié)合，配合語(yǔ)音播報(bào)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“廁位引導(dǎo)+環(huán)境調(diào)節(jié)”一體化服務(wù)，減少旅客排隊(duì)時(shí)間。

2.商業(yè)與辦公：空間優(yōu)化與服務(wù)升級(jí)

-寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間：集成化糞池監(jiān)測(cè)傳感器、人臉識(shí)別取紙機(jī)、智能馬桶蓋等設(shè)備，通過(guò)“智慧公廁云管理平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化與維護(hù)調(diào)度，成為商業(yè)空間服務(wù)標(biāo)桿。

-南方電網(wǎng)客服中心商業(yè)大樓智慧衛(wèi)生間：接入辦公系統(tǒng)，員工通過(guò)手機(jī)掃碼即可查看全樓廁位占用情況，優(yōu)化辦公動(dòng)線，提升空間利用率。

-無(wú)錫萬(wàn)象匯商業(yè)中心智慧衛(wèi)生間：“余量監(jiān)測(cè)智能廁紙機(jī)+感應(yīng)洗手液機(jī)”與“垃圾桶溢滿監(jiān)測(cè)”聯(lián)動(dòng)，自動(dòng)提醒耗材補(bǔ)給，保障服務(wù)連續(xù)性。

3.景區(qū)與市政：環(huán)境治理與體驗(yàn)升級(jí)

-黃山新安驛站智慧公廁：激光廁位人體感應(yīng)器、五合一環(huán)境監(jiān)測(cè)器與智能魔鏡結(jié)合，通過(guò)“毫米波人體存在與跌倒報(bào)警器”保障游客安全，人臉識(shí)別取紙機(jī)與紫外線消毒燈提升衛(wèi)生水平。

-江西武功山景區(qū)智慧公廁：3D引導(dǎo)界面、雙目客流量統(tǒng)計(jì)器與智慧廁所管理平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)多座公廁統(tǒng)一調(diào)度，緩解高峰時(shí)段壓力。

-福建三明市城管批量化項(xiàng)目（30座）：標(biāo)準(zhǔn)化部署環(huán)境監(jiān)測(cè)、廁位占用監(jiān)測(cè)、觸屏評(píng)價(jià)報(bào)修等功能，通過(guò)“多屏云端”實(shí)現(xiàn)全市公廁集中管理，降低運(yùn)維成本。

4.醫(yī)療與教育：安全與衛(wèi)生并重

-深圳市第三人民醫(yī)院智慧衛(wèi)生間：廁位監(jiān)測(cè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、客流量監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)器聯(lián)動(dòng)，為醫(yī)院提供“如廁安全+服務(wù)反饋”雙保障，提升特殊場(chǎng)景管理效率。

-中國(guó)人民大學(xué)附屬小學(xué)智慧衛(wèi)生間：激光無(wú)線廁位人體感應(yīng)器、地面積水探測(cè)器與電子噴香設(shè)備結(jié)合，針對(duì)校園兒童安全需求優(yōu)化功能，保障衛(wèi)生與安全。

5.特殊場(chǎng)景：極端環(huán)境與創(chuàng)新融合

-新疆塔克拉瑪干沙漠之門景區(qū)智慧公廁：在極端干旱環(huán)境下，（@ZonTree中期科技）采用4G物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、激光廁位人體感應(yīng)器與環(huán)境監(jiān)測(cè)器，通過(guò)“語(yǔ)音播放器+離子除臭殺菌機(jī)”解決沙漠如廁體驗(yàn)痛點(diǎn)。

-天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁：創(chuàng)新接入光伏發(fā)電系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)能源數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析，成為“生態(tài)+智慧”公廁的示范項(xiàng)目。

結(jié)語(yǔ)：智慧公廁，不止于“智慧”

從技術(shù)層面看，智慧公廁的價(jià)值在于通過(guò)傳感器、云平臺(tái)、跨系統(tǒng)協(xié)同，將“物理空間”轉(zhuǎn)化為“數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)管理效率與服務(wù)體驗(yàn)的雙重提升；從城市治理層面看，它是打通“環(huán)境衛(wèi)生管理最后一公里”的關(guān)鍵，讓公廁從“被忽視的設(shè)施”變?yōu)椤俺鞘兄卫淼拇翱凇?；從民生角度看，它是“小切口解決大問(wèn)題”的典型——通過(guò)無(wú)接觸服務(wù)、環(huán)境優(yōu)化、數(shù)據(jù)反饋，讓每一位市民感受到“科技溫度”。

廣州中期科技有限公司的數(shù)千個(gè)案例證明：智慧公廁的終極目標(biāo)不是“技術(shù)炫技”，而是回歸“以人為本”的本質(zhì)。未來(lái)，隨著5G、AIoT等技術(shù)的進(jìn)一步滲透，智慧公廁將在更多場(chǎng)景中拓展價(jià)值邊界，成為智慧城市建設(shè)中“看得見(jiàn)、摸得著、用得上”的民生工程，真正實(shí)現(xiàn)“以小設(shè)施撬動(dòng)大治理”的行業(yè)突破。