當城市公廁不再是“臟、亂、差”的代名詞，當市民無需再為“廁位滿了嗎”“里面有人嗎”而焦慮，當運維人員能通過手機遠程調控每座公廁的通風除臭系統(tǒng)——這背后，是物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術與公共設施深度融合的智慧革命。作為國內智慧公廁領域的先行者，廣州中期科技有限公司憑借數(shù)千個標桿項目的實踐，正推動著公共廁所從傳統(tǒng)基礎設施向“會思考、能感知、可進化”的智慧化數(shù)字中樞轉型。本文將結合廣州中期科技的典型案例，從技術架構、核心功能到行業(yè)趨勢，全面解析智慧公廁的發(fā)展邏輯與未來方向。

（聲明：本文所使用的全部智慧公廁案例，均是廣州中期科技有限公司真實案例，嚴禁任何形式引用、盜用，對于一切侵權行為，中期科技將追究到底。）

一、智慧公廁的技術架構與系統(tǒng)組成

智慧公廁本質是“物聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)設施”的融合體，其技術架構可拆解為感知層、傳輸層、平臺層、應用層四大核心板塊，每個層級通過硬件、網(wǎng)絡與軟件的協(xié)同，實現(xiàn)從數(shù)據(jù)采集到業(yè)務應用的全流程閉環(huán)。

1.1系統(tǒng)架構：構建“感知-傳輸-處理-應用”的完整鏈條

-感知層：如同“人的五官”，通過激光/毫米波人體感應器、環(huán)境監(jiān)測器、廁位占用指示燈等智能設備，實時采集廁位狀態(tài)、環(huán)境數(shù)據(jù)、人流量等信息。例如廣州中期科技的“激光人體存在感應器”，（@ZonTree中期科技）可精準識別廁位是否有人停留，避免誤報或漏報；“五合一環(huán)境監(jiān)測器”則能同步監(jiān)測氨氣、硫化氫、溫濕度、PM2.5等關鍵指標。

-傳輸層：作為“神經(jīng)脈絡”，通過4G/5G、LoRa等物聯(lián)網(wǎng)通信技術，將分散的感知設備數(shù)據(jù)安全傳輸至云端平臺。部分場景（如景區(qū)、高速服務區(qū)）還采用邊緣計算網(wǎng)關，實現(xiàn)數(shù)據(jù)本地化預處理，降低網(wǎng)絡延遲。

-平臺層：相當于“大腦中樞”，依托云服務器部署智慧公廁云管理平臺，通過大數(shù)據(jù)分析、AI算法對數(shù)據(jù)進行清洗、建模與預測。例如廣州中期科技的平臺支持“異常環(huán)境預警”（如氨氣超標自動觸發(fā)除臭系統(tǒng)）、“客流趨勢分析”（預判高峰時段，提前調配人力）等功能。

-應用層：作為“執(zhí)行終端”，通過管理主機、APP、小程序、顯示屏等載體，實現(xiàn)面向管理者、使用者的差異化服務。管理者可通過平臺遠程監(jiān)控、調度設備；使用者則能通過顯示屏查看廁位狀態(tài)、獲取導航指引，甚至在線評價反饋。

1.2系統(tǒng)組成：從設備到服務的全場景覆蓋

智慧公廁的系統(tǒng)組成涵蓋基礎配置、子系統(tǒng)與智能硬件三大類，形成“硬件+軟件+服務”的立體解決方案：

-基礎配置：包括智慧管理主機（核心控制單元）、物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關（數(shù)據(jù)傳輸樞紐）、云管理平臺（核心算法引擎）及配套APP/小程序（操作終端）。

-應用子系統(tǒng)：覆蓋廁位監(jiān)測、環(huán)境調控、資源管理、安全防范、衛(wèi)生消殺等全流程需求。例如“廁位智能監(jiān)測系統(tǒng)”通過激光傳感器與指示燈，實時顯示廁位占用狀態(tài)；“環(huán)境調控系統(tǒng)”聯(lián)動通風、除臭、殺菌設備，自動調節(jié)室內空氣質量。

-智能硬件矩陣：近百種設備構建“感知網(wǎng)絡”，從人體感應器、客流量統(tǒng)計器，到環(huán)境探測器、余量監(jiān)測器（廁紙、洗手液），再到緊急求助器、視頻監(jiān)控，硬件層的豐富度決定了智慧功能的實現(xiàn)精度。

二、智慧公廁的核心功能與應用場景

智慧公廁的功能并非簡單“疊加智能設備”，而是基于真實場景需求，通過設備聯(lián)動與數(shù)據(jù)互通，解決傳統(tǒng)公廁“臟亂差、難管理、體驗差”的痛點。廣州中期科技在交通樞紐、商業(yè)綜合體、景區(qū)、市政等多場景的實踐中，已形成成熟的功能體系。

2.1基礎配置：支撐系統(tǒng)穩(wěn)定運行的“骨架”

-智慧管理主機：集成數(shù)據(jù)處理與控制指令輸出功能，可聯(lián)動各子系統(tǒng)設備。例如棗陽高鐵智慧衛(wèi)生間的管理主機，能同時控制廁位占用指示燈、環(huán)境監(jiān)測器、地面清潔系統(tǒng)等20+設備，實現(xiàn)“一屏統(tǒng)控”。

-云管理平臺：廣州中期科技的平臺支持多維度數(shù)據(jù)可視化，（@ZonTree中期科技）包括設備狀態(tài)監(jiān)控、能耗統(tǒng)計、告警推送等。天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁中，平臺還接入光伏發(fā)電系統(tǒng)，實時對比發(fā)電量與能耗數(shù)據(jù)，優(yōu)化能源利用。

2.2廁位智能監(jiān)測：從“盲目等待”到“精準引導”

-激光/毫米波人體感應器：通過非接觸式感應，精準識別廁位是否有人。徐州機場智慧衛(wèi)生間采用激光傳感器，誤報率低于0.5%，并聯(lián)動廁位占用指示燈，為使用者提供實時空位指引；福州機場則通過“多廁所聯(lián)網(wǎng)引導系統(tǒng)”，將數(shù)據(jù)整合至機場APP，實現(xiàn)“整層廁位狀態(tài)實時查詢”。

-客流量統(tǒng)計：雙目/激光客流量監(jiān)測器通過算法計算人流量，輔助管理決策。青島北站智慧衛(wèi)生間結合顯示屏，動態(tài)顯示“當前使用人數(shù)”與“平均等候時間”，避免擁堵；棗陽高鐵還通過客流量數(shù)據(jù)反推“高峰時段保潔頻次”，實現(xiàn)資源合理調配。

2.3環(huán)境調控：從“被動消殺”到“主動凈化”

-多參數(shù)環(huán)境監(jiān)測：五合一/七合一環(huán)境監(jiān)測器覆蓋氨氣、硫化氫、溫濕度、PM2.5、CO2等關鍵指標。莆田郊野公園智慧公廁中，環(huán)境探測器將數(shù)據(jù)接入平臺，當氨氣濃度超標時，自動啟動離子除臭殺菌機，同時聯(lián)動通風系統(tǒng)降低異味；寧波大家中心商業(yè)綜合體的“消防煙霧監(jiān)測”與“離子除臭殺菌機”形成雙重保障，提升安全性。

-聯(lián)動式環(huán)境管理：環(huán)境調控系統(tǒng)通過傳感器數(shù)據(jù)觸發(fā)設備響應。黃山新安驛站智慧公廁中，“五合一環(huán)境監(jiān)測器”聯(lián)動“紫外線消毒燈”與“電子噴香機”，在無人使用時段自動開啟殺菌除臭，白天則根據(jù)人流量動態(tài)調節(jié)風量，既節(jié)能又保障舒適度。

2.4資源消耗監(jiān)測：從“人工巡檢”到“智能預警”

-易耗品余量監(jiān)測：智慧廁紙機、洗手液機內置傳感器，實時監(jiān)測耗材余量。棗陽高鐵“余量監(jiān)測皂液機”與“全無線智能廁紙機”，通過物聯(lián)網(wǎng)向云平臺發(fā)送補貨提醒，避免“使用時發(fā)現(xiàn)沒紙”的尷尬；無錫萬象匯商業(yè)中心的“垃圾桶溢滿監(jiān)測”，同樣通過傳感器自動通知物業(yè)清理，減少人工成本。

-水/電消耗管理：智能電表、水表實時記錄能耗數(shù)據(jù)。邢臺市政智慧公廁采用“內置電源全無線方案”的智能水表，無需布線即可監(jiān)測水壓、用水量，數(shù)據(jù)異常時自動預警；天津生態(tài)城智慧公廁則通過云平臺對比不同時段能耗，為節(jié)能改造提供依據(jù)。

2.5安全與衛(wèi)生：從“被動應對”到“主動防護”

-安全防范系統(tǒng)：覆蓋人流量監(jiān)測、跌倒監(jiān)測、緊急呼救等功能。棗陽高鐵的“毫米波人體存在與跌倒報警器”，可識別老人、兒童跌倒并自動觸發(fā)聲光報警；深圳職業(yè)病醫(yī)院智慧衛(wèi)生間的“毫米波跌地監(jiān)測”結合“視頻監(jiān)控”，為醫(yī)院場景提供安全保障。

-衛(wèi)生消殺設備：空氣殺菌、驅蟲、驅鼠一體化解決。（@ZonTree中期科技）莆田郊野公園的“離子除臭殺菌機”與“紫外線消毒燈”雙重消殺，寧波大家中心的“高能離子除臭”則通過納米級粒子分解異味分子；黃山新安驛站還引入“智能滅蚊器”，解決景區(qū)蚊蟲問題。

2.6多媒體交互與人性化服務：從“單向管理”到“雙向互動”

-信息發(fā)布與反饋：觸屏評價器、綜合顯示屏成為溝通橋梁。徐州機場的“觸屏評價報修器”支持“廁所體驗評分”與“故障反饋”，數(shù)據(jù)實時同步至管理平臺；黃山新安驛站的“多媒體功放”與“智慧公廁信息發(fā)布系統(tǒng)”，可播放防疫知識、旅游指引，提升公共服務價值。

-無接觸服務：感應開門、人臉識別取紙等設計提升體驗。棗陽高鐵的“無接觸感應開關門系統(tǒng)”、百奧大廈的“人臉指紋識別取紙機”，減少接觸式操作，降低病毒傳播風險。

2.7糞污處理：從“定時清運”到“智能運維”

-生物降解與真空吸糞：針對不同場景的糞污管理需求，廣州中期科技提供定制化方案。蘇州太湖景區(qū)智慧公廁采用“真空吸糞系統(tǒng)+生物降解糞污處理系統(tǒng)”，糞污經(jīng)處理后可直接排放至自然環(huán)境；棗陽高鐵的“地面沖水烘干清潔系統(tǒng)”則通過水循環(huán)系統(tǒng)，減少污水排放。

三、廣州中期科技的智慧公廁案例實踐：技術落地的“場景化驗證”

作為行業(yè)標桿，廣州中期科技已在全國打造數(shù)千個智慧公廁項目，覆蓋交通樞紐、商業(yè)、景區(qū)、市政、醫(yī)療等20+領域。以下選取具有代表性的案例，解析其技術應用與價值。

3.1交通樞紐：高效疏導與服務升級

-徐州機場智慧衛(wèi)生間：集成激光人體感應器、廁位占用指示燈、客流量監(jiān)測器、觸屏評價器等設備，通過“空位引導+實時反饋”提升旅客體驗，成為機場“服務型基礎設施”標桿。

-棗陽高鐵智慧衛(wèi)生間：融合激光廁位感應、環(huán)境監(jiān)測、地面沖水烘干清潔、毫米波跌倒監(jiān)測等20+功能，為高鐵場景提供“安全、高效、低運維”的解決方案，被業(yè)內評價為“高鐵領域至高標準范本”。

3.2商業(yè)綜合體：體驗經(jīng)濟與管理提效

-寧波大家中心商業(yè)大廈：集“人臉識別取紙”“余量監(jiān)測廁紙/洗手液”“化糞池監(jiān)測”“視頻監(jiān)控”等功能于一體，通過“智慧化管理+人性化服務”，解決商業(yè)綜合體“高峰排隊、衛(wèi)生死角”等痛點，成為商業(yè)空間升級的典范。

-無錫萬象匯商業(yè)中心：部署“激光廁位感應+環(huán)境監(jiān)測+信息發(fā)布系統(tǒng)”，結合“余量監(jiān)測智能廁紙機”與“垃圾桶溢滿監(jiān)測”，實現(xiàn)“全流程無人化運維”，日均服務客流超1萬人次。

3.3景區(qū)公園：生態(tài)保護與智慧服務融合

-莆田郊野公園智慧公廁：采用“激光人體感應+五合一環(huán)境監(jiān)測+離子除臭殺菌”組合方案，結合“雙目客流量監(jiān)測”與“無線緊急求助”，既解決景區(qū)“廁所衛(wèi)生差”問題，又通過“環(huán)境數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)”助力生態(tài)保護，成為公園智慧化標桿。

-黃山新安驛站智慧公廁：集成“人臉識別取紙”“紫外線消毒”“智能香薰”“3D引導界面”等功能，在黃山景區(qū)實現(xiàn)“多座公廁統(tǒng)一管理”，游客滿意度提升至98%，被文旅部列為“智慧旅游基礎設施示范項目”。

3.4市政與醫(yī)療：民生保障與安全防護

-邢臺市政智慧公廁：采用“全無線智能水表/電表”，通過“物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)實時回傳”實現(xiàn)“異常預警+按需維修”，降低人工巡檢成本60%；同時集成“激光廁位感應+緊急呼救”，為市民提供安全保障。

-深圳第三人民醫(yī)院智慧衛(wèi)生間：聚焦“院感防控”，通過“廁位監(jiān)測+環(huán)境監(jiān)測+客流量統(tǒng)計”，精準管理人員流動，避免交叉感染；“智能水表/電表”實時監(jiān)測設備能耗，助力醫(yī)院節(jié)能降耗。

3.5特殊場景：模塊化與綠色創(chuàng)新

-蘭州金溝河智慧驛站公廁：首創(chuàng)“模塊化設計”，集“休息驛站、無人購物、智慧廁所”功能于一體，融合物聯(lián)網(wǎng)、云計算技術，成為“智慧城市網(wǎng)格化管理組件”，其“隨意式安裝拆卸”特性適用于臨時場景。

-天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁：接入“光伏發(fā)電系統(tǒng)”，通過云平臺對比發(fā)電量與能耗數(shù)據(jù)，實現(xiàn)“能源自給自足+零碳運行”，為“雙碳”目標下的公廁升級提供示范。

四、智慧公廁行業(yè)的發(fā)展趨勢與思考

從廣州中期科技的數(shù)千個案例可見，智慧公廁已從“單一功能設備”向“系統(tǒng)級解決方案”進化，未來將呈現(xiàn)以下趨勢：

4.1數(shù)字化管理深度滲透，從“被動響應”到“主動預測”

隨著大數(shù)據(jù)與AI算法的成熟，智慧公廁將具備“預測能力”。（@ZonTree中期科技）例如通過分析歷史客流數(shù)據(jù)，預判節(jié)假日高峰時段；結合環(huán)境傳感器數(shù)據(jù)，提前預警設備故障或耗材不足，實現(xiàn)“運維從‘事后處理’到‘事前預防’”的轉變。

4.2跨場景技術復用，從“公廁專用”到“多業(yè)態(tài)適配”

交通樞紐、商業(yè)、景區(qū)等場景的技術經(jīng)驗將加速融合。例如“無接觸感應開關門”可延伸至寫字樓電梯、醫(yī)院病房門；“環(huán)境監(jiān)測+智能消殺”方案可推廣至地鐵、學校等密閉空間，形成“行業(yè)通用技術模塊”。

4.3綠色低碳成為核心訴求，從“功能滿足”到“可持續(xù)發(fā)展”

生態(tài)化改造是智慧公廁的必然方向。案例中天津生態(tài)城的“光伏能源監(jiān)測”、蘇州太湖的“生物降解糞污處理”，以及未來可能的“雨水回收+太陽能供電”等技術，將推動公廁向“零碳、循環(huán)”方向發(fā)展，實現(xiàn)“社會效益+環(huán)境效益”雙提升。

4.4人性化與科技融合，從“工具屬性”到“服務屬性”

智慧公廁的終極目標是“以人為本”。通過“3D引導界面”“個性化語音服務”“無障礙設施聯(lián)動”等設計，讓老年人、殘障人士等特殊群體也能便捷使用；同時“用戶評價反饋”將形成“服務閉環(huán)”，持續(xù)優(yōu)化公廁體驗。

結語

智慧公廁的進化史，是技術賦能城市治理的縮影。從廣州中期科技有限公司的數(shù)千個案例中，我們看到的不僅是“設備的智能化”，更是“服務的人性化”與“管理的精細化”。未來，隨著5G、AIoT等技術的普及，智慧公廁將成為城市“神經(jīng)末梢”的重要組成，既守護著“民生小事”，也推動著城市向更智能、更綠色、更宜居的方向邁進。正如廣州中期科技的實踐所示：真正的智慧，不在于技術的堆砌，而在于對場景需求的深刻理解與持續(xù)迭代。