在城市化進(jìn)程加速與數(shù)字技術(shù)深度融合的背景下，公共服務(wù)設(shè)施的智慧化升級(jí)已成為提升城市治理水平和民生福祉的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為城市文明的重要窗口，傳統(tǒng)公廁普遍存在管理效率不高、服務(wù)體驗(yàn)欠佳、資源調(diào)配滯后等問(wèn)題，難以滿足現(xiàn)代市民對(duì)公共服務(wù)品質(zhì)的期待。在此背景下，智慧公廁應(yīng)運(yùn)而生，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的集成應(yīng)用，重新定義了公廁的功能定位與服務(wù)形態(tài)。

當(dāng)前，智慧公廁建設(shè)已從概念探索進(jìn)入規(guī)?；涞仉A段，各地政府紛紛將其納入智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)的重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容。智慧公廁不僅解決了傳統(tǒng)公廁的管理痛點(diǎn)，更通過(guò)數(shù)據(jù)賦能實(shí)現(xiàn)了公共資源的優(yōu)化配置，為市民提供了更加便捷、舒適、人性化的如廁體驗(yàn)，同時(shí)也為城市管理者提供了科學(xué)決策的依據(jù)。

作為智慧公廁領(lǐng)域的先行者與實(shí)踐者，廣州中期科技有限公司憑借深厚的技術(shù)積累與豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，已在全國(guó)范圍內(nèi)打造了數(shù)千個(gè)標(biāo)桿案例，涵蓋交通樞紐、商業(yè)綜合體、旅游景區(qū)、市政民生等多個(gè)領(lǐng)域。其推出的智慧公廁解決方案，不僅代表了當(dāng)前產(chǎn)品層面的技術(shù)高度，更折射出行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。本文將結(jié)合廣州中期科技的實(shí)際案例，深入解讀智慧公廁的核心內(nèi)涵與發(fā)展趨勢(shì)。

一、什么是智慧公廁？

智慧公廁并非簡(jiǎn)單地將傳統(tǒng)公廁設(shè)備進(jìn)行數(shù)字化改造，而是一種以用戶需求為中心，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為核心，（@ZonTree中期科技）整合多種高精尖技術(shù)，對(duì)公廁使用、運(yùn)行、管理、養(yǎng)護(hù)等全業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)性重構(gòu)的管理系統(tǒng)。它通過(guò)在公廁內(nèi)部署各類感知設(shè)備、傳輸網(wǎng)絡(luò)和智能終端，實(shí)現(xiàn)對(duì)公廁環(huán)境、設(shè)備狀態(tài)、人流情況等信息的實(shí)時(shí)采集、分析與應(yīng)用，從而構(gòu)建起一個(gè)信息化、智慧化、數(shù)字化、聯(lián)網(wǎng)化的新型公共服務(wù)空間。

從技術(shù)層面看，智慧公廁管理系統(tǒng)融合了物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)、無(wú)線通信技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)。通過(guò)激光傳感器、環(huán)境監(jiān)測(cè)模塊、客流量統(tǒng)計(jì)設(shè)備等感知層組件，實(shí)時(shí)捕捉廁位占用狀態(tài)、空氣質(zhì)量、水電消耗等數(shù)據(jù)；借助穩(wěn)定可靠的無(wú)線傳輸網(wǎng)絡(luò)，將數(shù)據(jù)匯聚至云端管理平臺(tái)；平臺(tái)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的深度挖掘與智能分析，實(shí)現(xiàn)設(shè)備故障預(yù)警、耗材余量提醒、清潔排班優(yōu)化等功能，并將關(guān)鍵信息通過(guò)綜合顯示屏、移動(dòng)端應(yīng)用等方式向公眾和管理者開(kāi)放，形成“感知-分析-決策-執(zhí)行-反饋”的完整閉環(huán)。

從應(yīng)用價(jià)值看，智慧公廁實(shí)現(xiàn)了多重目標(biāo)：對(duì)于市民而言，可通過(guò)顯示屏或手機(jī)APP實(shí)時(shí)查看廁位空余情況、環(huán)境舒適度等信息，減少等待時(shí)間，提升如廁體驗(yàn)；對(duì)于管理方而言，能夠遠(yuǎn)程監(jiān)控公廁運(yùn)行狀態(tài)，精準(zhǔn)掌握設(shè)備損耗和耗材使用情況，實(shí)現(xiàn)按需養(yǎng)護(hù)，降低管理成本；對(duì)于城市層面而言，智慧公廁產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)可為城市規(guī)劃、公共設(shè)施布局、環(huán)衛(wèi)資源調(diào)配提供數(shù)據(jù)支撐，是智慧城市建設(shè)中不可或缺的基礎(chǔ)單元。

二、智慧公廁的發(fā)展趨勢(shì)怎么樣？

隨著技術(shù)的不斷迭代和市場(chǎng)需求的持續(xù)升級(jí)，智慧公廁正朝著更精細(xì)化、更智能化、更集成化的方向發(fā)展。結(jié)合廣州中期科技在各地的實(shí)踐案例，當(dāng)前智慧公廁的發(fā)展趨勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）構(gòu)建全方位精細(xì)化管理模式

智慧公廁的核心目標(biāo)之一是實(shí)現(xiàn)對(duì)公廁全生命周期的精細(xì)化管理。傳統(tǒng)公廁管理多依賴人工巡檢和經(jīng)驗(yàn)判斷，存在響應(yīng)滯后、資源浪費(fèi)等問(wèn)題。而智慧公廁通過(guò)部署覆蓋“人、機(jī)、料、法、環(huán)”各個(gè)環(huán)節(jié)的智能設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了管理過(guò)程的數(shù)字化和精準(zhǔn)化。

例如，在徐州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間項(xiàng)目中，廣州中期科技通過(guò)激光廁位人體存在感應(yīng)器實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)每個(gè)廁位的占用狀態(tài)，（@ZonTree中期科技）并結(jié)合觸屏評(píng)價(jià)報(bào)修器收集用戶反饋，管理方可根據(jù)實(shí)際使用情況和用戶評(píng)價(jià)，科學(xué)制定清潔頻次和服務(wù)改進(jìn)措施。在棗陽(yáng)高鐵智慧衛(wèi)生間項(xiàng)目中，智能電表、智能水表的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了水電消耗的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與異常預(yù)警，避免了“跑冒滴漏”造成的資源浪費(fèi)。這種精細(xì)化管理模式不僅提升了公廁的運(yùn)營(yíng)效率，也降低了綜合管理成本。

（二）推行云平臺(tái)集中式管理架構(gòu)

隨著智慧公廁建設(shè)規(guī)模的擴(kuò)大，單一公廁的獨(dú)立管理模式已難以滿足跨區(qū)域、多場(chǎng)景的管理需求。云平臺(tái)集中式管理架構(gòu)成為趨勢(shì)，通過(guò)統(tǒng)一的云端管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有公廁的集中監(jiān)控、統(tǒng)一調(diào)度和數(shù)據(jù)匯總。

福建三明市城管批量化項(xiàng)目中，廣州中期科技為30座智慧公廁搭建了統(tǒng)一的云管理平臺(tái)，管理方可通過(guò)平臺(tái)實(shí)時(shí)查看每座公廁的廁位占用、環(huán)境參數(shù)、設(shè)備狀態(tài)等信息，并根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)比分析，優(yōu)化人力和物資分配。邯鄲市政批量智慧公廁工程同樣采用了云平臺(tái)集中管理模式，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)將分散的公廁數(shù)據(jù)接入云端，實(shí)現(xiàn)了10多座公廁的聯(lián)網(wǎng)集中管理，大幅提升了城市公廁管理的整體協(xié)同效率。

（三）打造全面感知監(jiān)測(cè)體系

感知層是智慧公廁的“神經(jīng)末梢”，全面、精準(zhǔn)的感知能力是實(shí)現(xiàn)智慧化管理的基礎(chǔ)。當(dāng)前，智慧公廁的感知監(jiān)測(cè)正從單一參數(shù)監(jiān)測(cè)向多維度、全要素感知發(fā)展，監(jiān)測(cè)對(duì)象涵蓋環(huán)境質(zhì)量、設(shè)備狀態(tài)、人員行為等多個(gè)方面。

在環(huán)境監(jiān)測(cè)方面，五合一環(huán)境監(jiān)測(cè)器已成為標(biāo)配，可同時(shí)監(jiān)測(cè)氨氣、硫化氫、溫濕度、PM2.5等參數(shù)，并聯(lián)動(dòng)離子除臭殺菌機(jī)、電子噴香設(shè)備等進(jìn)行自動(dòng)調(diào)控，（@ZonTree中期科技）如寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間、杭州建德綠道旅游景區(qū)驛站智慧公廁等項(xiàng)目均采用了此類方案。在設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)方面，余量監(jiān)測(cè)皂液機(jī)、余量監(jiān)測(cè)智能廁紙機(jī)、智能垃圾桶滿溢監(jiān)測(cè)等設(shè)備的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了耗材使用情況的實(shí)時(shí)掌握，如莆田郊野公園、無(wú)錫萬(wàn)象匯商業(yè)中心智慧衛(wèi)生間等項(xiàng)目，通過(guò)這些設(shè)備確保了耗材的及時(shí)補(bǔ)充。此外，全無(wú)線智能煙感、毫米波跌地監(jiān)測(cè)報(bào)警器等人身安全監(jiān)測(cè)設(shè)備的引入，進(jìn)一步拓展了感知監(jiān)測(cè)的維度，為用戶安全提供了有力保障，如深圳職業(yè)病醫(yī)院智慧衛(wèi)生間、大連甘井子區(qū)5G智慧公廁等項(xiàng)目。

（四）融入智慧城市數(shù)據(jù)生態(tài)

智慧公廁作為智慧城市的重要組成部分，其數(shù)據(jù)價(jià)值日益凸顯。通過(guò)與智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧城管等管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)互通與協(xié)同聯(lián)動(dòng)，智慧公廁正成為城市基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)收集的重要節(jié)點(diǎn)，為城市精細(xì)化治理提供數(shù)據(jù)支撐。

天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁項(xiàng)目中，廣州中期科技不僅實(shí)現(xiàn)了公廁環(huán)境監(jiān)測(cè)、安全管理等基礎(chǔ)功能，還對(duì)生態(tài)廁所的光伏發(fā)電系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)電量監(jiān)測(cè)與能耗數(shù)據(jù)對(duì)比，并將所有數(shù)據(jù)接入天津生態(tài)城大數(shù)據(jù)平臺(tái)，為城市能源管理和環(huán)保決策提供了參考。可克達(dá)拉智慧城市智慧公廁項(xiàng)目同樣將公廁數(shù)據(jù)對(duì)接至智慧城市管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通和統(tǒng)一管理，推動(dòng)了智慧公廁從單一設(shè)施向城市數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。這種數(shù)據(jù)融合趨勢(shì)，使得智慧公廁在提升自身服務(wù)能力的同時(shí)，也為城市整體治理水平的提升貢獻(xiàn)了力量。

（五）升級(jí)多功能城市智慧驛站

隨著市民需求的多元化和城市功能的拓展，智慧公廁正突破傳統(tǒng)單一如廁功能的局限，向集如廁、休憩、便民服務(wù)于一體的多功能城市智慧驛站升級(jí)。這種升級(jí)不僅體現(xiàn)在功能的豐富性上，還包括外觀設(shè)計(jì)的創(chuàng)意化、結(jié)構(gòu)用材的耐用化以及建設(shè)模式的快速化。

蘭州金溝河智慧驛站公廁是這一趨勢(shì)的典型代表。該項(xiàng)目采用“輕松驛站”設(shè)計(jì)理念，集休息驛站、無(wú)人購(gòu)物、娛樂(lè)休閑、廣告宣傳、智慧廁所等功能于一體，融合了物聯(lián)網(wǎng)、傳感感知、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新技術(shù)。其全金屬結(jié)構(gòu)用材與耐用制作工藝，以及整體運(yùn)輸快速落地的建設(shè)模式，使其成為智慧城市網(wǎng)格化管理的重要組件。（@ZonTree中期科技）黃山新安驛站智慧公廁同樣體現(xiàn)了多功能集成的特點(diǎn)，除智慧如廁功能外，還配備了人臉識(shí)別取紙機(jī)、多媒體功放、感應(yīng)式開(kāi)關(guān)門(mén)系統(tǒng)等，為市民提供了更加便捷、舒適的綜合服務(wù)體驗(yàn)。這種多功能智慧驛站的出現(xiàn)，重新定義了公廁在城市公共空間中的角色，使其成為展現(xiàn)城市文明形象、提升市民生活品質(zhì)的重要載體。

三、廣州中期科技智慧公廁精品案例解讀

廣州中期科技有限公司憑借對(duì)智慧公廁技術(shù)的深刻理解和對(duì)市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)把握，在全國(guó)范圍內(nèi)成功打造了數(shù)千個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，覆蓋交通樞紐、旅游景區(qū)、市政民生、商業(yè)地產(chǎn)、醫(yī)療教育等多個(gè)領(lǐng)域。以下選取部分典型案例，解讀智慧公廁在不同場(chǎng)景下的應(yīng)用特點(diǎn)和實(shí)踐價(jià)值。

（一）交通樞紐場(chǎng)景：高效便捷，提升出行體驗(yàn)

交通樞紐作為人員高度密集、流動(dòng)性大的場(chǎng)所，對(duì)公廁的服務(wù)效率和體驗(yàn)有著極高要求。廣州中期科技在徐州機(jī)場(chǎng)、福州機(jī)場(chǎng)、棗陽(yáng)高鐵等交通樞紐項(xiàng)目中，通過(guò)部署高效的廁位引導(dǎo)系統(tǒng)、環(huán)境調(diào)控系統(tǒng)和智能管理設(shè)備，有效緩解了高峰期如廁擁堵問(wèn)題。

以福州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間為例，該項(xiàng)目集成了廁位監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、客流量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、廁紙洗手液等易耗品監(jiān)測(cè)系統(tǒng)以及多廁所聯(lián)網(wǎng)的空余廁位引導(dǎo)系統(tǒng)。通過(guò)在機(jī)場(chǎng)公共區(qū)域設(shè)置空余廁位引導(dǎo)屏，旅客可提前了解各衛(wèi)生間的廁位情況，避免盲目尋找；環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)空氣質(zhì)量，聯(lián)動(dòng)環(huán)境調(diào)控系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)除臭殺菌設(shè)備，確保衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新；客流量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)則為機(jī)場(chǎng)管理方提供了人流分布數(shù)據(jù)，為高峰期人員疏導(dǎo)和服務(wù)優(yōu)化提供了依據(jù)。

（二）旅游景區(qū)場(chǎng)景：生態(tài)融合，彰顯人文關(guān)懷

旅游景區(qū)智慧公廁不僅要滿足游客的基本需求，還要與景區(qū)環(huán)境相協(xié)調(diào)，體現(xiàn)人文關(guān)懷和生態(tài)理念。廣州中期科技在馬鞍山雨山湖公園、莆田郊野公園、重慶雙桂湖景區(qū)等項(xiàng)目中，將智慧化功能與景區(qū)特色深度融合，打造了一批生態(tài)友好、服務(wù)貼心的智慧公廁。

重慶雙桂湖景區(qū)智慧公廁項(xiàng)目頗具代表性。該項(xiàng)目配備了智慧公廁綜合顯示屏、無(wú)線人流量監(jiān)測(cè)器、無(wú)線環(huán)境探測(cè)器、廁位智能門(mén)鎖、無(wú)線廁位占用指示燈等設(shè)備，并引入了智能魔鏡、掃碼刷臉取紙機(jī)、衛(wèi)生間專用紫外線消毒燈等特色功能。智能魔鏡不僅能顯示天氣、景區(qū)信息，還能進(jìn)行儀容整理；紫外線消毒燈則在無(wú)人時(shí)段自動(dòng)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，保障衛(wèi)生安全。此外，項(xiàng)目通過(guò)多屏云端功能實(shí)現(xiàn)了多個(gè)廁所的統(tǒng)一管理，確保了服務(wù)的一致性和高效性。

（三）城市市政場(chǎng)景：批量改造，提升民生福祉

市政公廁是城市公共服務(wù)的重要組成部分，其智慧化改造對(duì)于提升城市整體形象和民生福祉具有重要意義。廣州中期科技在福建三明、邢臺(tái)、邯鄲等地的市政批量改造項(xiàng)目中，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案和規(guī)模化的實(shí)施能力，快速提升了城市公廁的智慧化水平。

福建三明市城管批量化項(xiàng)目一次性建設(shè)了30座智慧公廁，統(tǒng)一配備了環(huán)境監(jiān)測(cè)、廁位占用監(jiān)測(cè)、客流量統(tǒng)計(jì)、智慧公廁綜合顯示屏、觸屏評(píng)價(jià)報(bào)修等功能。這種批量改造模式不僅降低了項(xiàng)目實(shí)施成本，還實(shí)現(xiàn)了管理平臺(tái)的統(tǒng)一化和數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，便于城管部門(mén)進(jìn)行集中管理和數(shù)據(jù)分析。邢臺(tái)市政智慧公廁項(xiàng)目則在基礎(chǔ)功能之上，重點(diǎn)強(qiáng)化了智能水表和智能水壓監(jiān)測(cè)功能，采用內(nèi)置電源的全無(wú)線方案，無(wú)需布線，監(jiān)測(cè)精準(zhǔn)，為老舊城區(qū)公廁改造提供了可復(fù)制的范例。

（四）商業(yè)綜合體場(chǎng)景：品質(zhì)服務(wù)，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)

商業(yè)綜合體作為市民休閑購(gòu)物的重要場(chǎng)所，對(duì)公廁的品質(zhì)和服務(wù)細(xì)節(jié)有著更高要求。廣州中期科技在寧波大家中心、無(wú)錫萬(wàn)象匯、福州永輝超市等商業(yè)項(xiàng)目中，通過(guò)引入高端智能設(shè)備和人性化服務(wù)設(shè)施，打造了與商業(yè)環(huán)境相匹配的智慧衛(wèi)生間。

寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間堪稱商業(yè)領(lǐng)域的標(biāo)桿案例。（@ZonTree中期科技）該項(xiàng)目集成了智慧公廁綜合顯示屏、環(huán)境探測(cè)器、緊急求助器、跌地監(jiān)測(cè)報(bào)警器、人臉指紋識(shí)別考勤機(jī)、觸屏評(píng)價(jià)器、化糞池監(jiān)測(cè)傳感器、智能馬桶蓋、感應(yīng)取紙機(jī)、多媒體音響、高能離子除臭、殺菌機(jī)、紫外線殺菌燈、客流量監(jiān)測(cè)器等數(shù)十項(xiàng)功能。其中，跌地監(jiān)測(cè)報(bào)警器可為老年人和特殊人群提供安全保障；人臉指紋識(shí)別考勤機(jī)則便于物業(yè)對(duì)保潔人員進(jìn)行管理；化糞池監(jiān)測(cè)傳感器可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)化糞池液位，避免溢出風(fēng)險(xiǎn)。這些功能的集成，不僅提升了如廁體驗(yàn)，也為商業(yè)綜合體的精細(xì)化管理提供了有力支持。

（五）醫(yī)療教育場(chǎng)景：安全衛(wèi)生，保障特殊需求

醫(yī)療和教育機(jī)構(gòu)的公廁具有人流量大、對(duì)衛(wèi)生安全要求高、部分用戶存在特殊需求等特點(diǎn)。廣州中期科技在深圳市第三人民醫(yī)院、深圳職業(yè)病醫(yī)院、廣州育才學(xué)校等項(xiàng)目中，針對(duì)性地配置了符合場(chǎng)景需求的智慧化設(shè)備。

深圳職業(yè)病醫(yī)院智慧衛(wèi)生間項(xiàng)目重點(diǎn)關(guān)注了患者的安全需求，配備了毫米波跌地監(jiān)測(cè)報(bào)警器和無(wú)接觸開(kāi)關(guān)門(mén)系統(tǒng)。毫米波跌地監(jiān)測(cè)報(bào)警器能夠精準(zhǔn)識(shí)別人員跌倒情況并及時(shí)報(bào)警，為行動(dòng)不便的患者提供了安全保障；無(wú)接觸開(kāi)關(guān)門(mén)系統(tǒng)則減少了交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。廣州市城市規(guī)劃展覽中心展館智慧衛(wèi)生間項(xiàng)目則引入了香煙探測(cè)器，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和聲光報(bào)警，有效杜絕了衛(wèi)生間內(nèi)吸煙行為，保障了公共衛(wèi)生安全。

結(jié)語(yǔ)

智慧公廁的出現(xiàn)，是數(shù)字技術(shù)賦能公共服務(wù)的生動(dòng)體現(xiàn)，也是城市治理向精細(xì)化、人性化發(fā)展的必然趨勢(shì)。從單一的如廁功能到多功能的城市智慧驛站，從分散的人工管理到集中的云平臺(tái)調(diào)控，智慧公廁正以其獨(dú)特的價(jià)值，成為提升市民生活品質(zhì)、展現(xiàn)城市文明形象、推動(dòng)智慧城市建設(shè)的重要力量。

廣州中期科技有限公司通過(guò)數(shù)千個(gè)標(biāo)桿案例的實(shí)踐，不僅驗(yàn)證了智慧公廁技術(shù)的可行性和實(shí)用性，更引領(lǐng)了行業(yè)的發(fā)展方向。其解決方案中所體現(xiàn)的全方位精細(xì)化管理、云平臺(tái)集中式架構(gòu)、全面感知監(jiān)測(cè)體系、智慧城市數(shù)據(jù)融合以及多功能智慧驛站升級(jí)等趨勢(shì)，為智慧公廁的未來(lái)發(fā)展指明了路徑。

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用的不斷深化，智慧公廁將在服務(wù)創(chuàng)新、體驗(yàn)優(yōu)化、數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘等方面持續(xù)突破，為構(gòu)建更加便捷、高效、綠色、智能的城市公共服務(wù)體系貢獻(xiàn)更大力量。