在城市化進(jìn)程加速的今天,公共廁所作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到市民的日常生活體驗(yàn)和城市文明形象。隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的滲透,傳統(tǒng)公廁正朝著"智慧化"方向轉(zhuǎn)型。廣州中期科技有限公司作為智慧公廁領(lǐng)域的實(shí)踐者,通過(guò)在全國(guó)范圍內(nèi)打造的數(shù)千個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目,生動(dòng)詮釋了智慧公廁如何從根本上改變公共衛(wèi)生服務(wù)的形態(tài)。本文將結(jié)合其實(shí)際案例,深入解讀智慧公廁的核心使用價(jià)值。
一、什么是智慧公廁?
智慧公廁并非簡(jiǎn)單的"傳統(tǒng)公廁+電子設(shè)備",而是通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)傳感器、大數(shù)據(jù)分析、自動(dòng)化控制等技術(shù),構(gòu)建起對(duì)公廁環(huán)境、設(shè)備、人流的全方位感知體系。它能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)人體活動(dòng)狀態(tài)、空氣質(zhì)量、設(shè)施運(yùn)行情況等關(guān)鍵信息,再通過(guò)智慧公廁云管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合與智能決策,最終落地為廁位引導(dǎo)、環(huán)境調(diào)控、自動(dòng)清潔、遠(yuǎn)程管理等具體功能。更重要的是,智慧公廁可與智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)等平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接,成為城市治理網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)組成部分。
二、智慧公廁的使用價(jià)值:從感知到服務(wù)的全鏈條升級(jí)
(一)全方位感知監(jiān)測(cè):讓公廁管理"耳聰目明"
傳統(tǒng)公廁管理中,"看不見(jiàn)、摸不著"是最大痛點(diǎn)——管理人員難以及時(shí)掌握廁位占用情況、空氣質(zhì)量變化或設(shè)備故障。智慧公廁通過(guò)部署各類(lèi)傳感器,構(gòu)建起覆蓋"環(huán)境-人體-設(shè)備"的感知網(wǎng)絡(luò),讓公廁狀態(tài)變得"可視化、可量化"。
1.環(huán)境參數(shù)實(shí)時(shí)捕捉:從空氣到設(shè)施的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)
走進(jìn)徐州觀音國(guó)際機(jī)場(chǎng)的智慧衛(wèi)生間,入口處的環(huán)境監(jiān)測(cè)器正無(wú)聲工作:它不僅能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)溫度、濕度,還能精準(zhǔn)捕捉氨氣、硫化氫等異味氣體濃度。當(dāng)數(shù)據(jù)超標(biāo)時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)聯(lián)動(dòng)離子除臭殺菌機(jī)啟動(dòng)工作,確保旅客走進(jìn)衛(wèi)生間時(shí)聞不到傳統(tǒng)公廁的異味。這種"監(jiān)測(cè)-響應(yīng)"的閉環(huán),在福州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間中更為完善——其環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)與空調(diào)控制器、排風(fēng)設(shè)備深度聯(lián)動(dòng),夏季可自動(dòng)調(diào)節(jié)通風(fēng)頻率,冬季則平衡保暖與換氣需求,讓環(huán)境始終保持舒適。
在戶(hù)外場(chǎng)景中,環(huán)境監(jiān)測(cè)的價(jià)值更為凸顯。莆田郊野公園的智慧公廁搭載了五合一環(huán)境監(jiān)測(cè)器,除常規(guī)參數(shù)外,還能監(jiān)測(cè)PM2.5和噪聲,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)顯示在入口的綜合顯示屏上,讓游客在如廁前就能了解環(huán)境狀況。而天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁更進(jìn)一步,將環(huán)境監(jiān)測(cè)與光伏發(fā)電系統(tǒng)結(jié)合,實(shí)時(shí)對(duì)比發(fā)電量與能耗數(shù)據(jù),為生態(tài)公廁的能源優(yōu)化提供依據(jù)。
2.人體活動(dòng)精準(zhǔn)識(shí)別:激光傳感技術(shù)的場(chǎng)景應(yīng)用
廁位占用狀態(tài)的精準(zhǔn)判斷,是提升如廁效率的關(guān)鍵。傳統(tǒng)紅外感應(yīng)器易受光線(xiàn)、物體晃動(dòng)干擾,而激光廁位人體感應(yīng)器則解決了這一問(wèn)題。在青島北站高鐵智慧衛(wèi)生間,每個(gè)廁位頂部都安裝了激光人體感應(yīng)器,通過(guò)激光測(cè)距原理判斷是否有人,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸?shù)饺肟诘木C合顯示屏,紅色指示燈代表"有人",綠色代表"空閑",旅客無(wú)需推門(mén)查看就能快速找到可用廁位。
更復(fù)雜的場(chǎng)景中,人體感知技術(shù)還能實(shí)現(xiàn)特殊需求響應(yīng)。深圳職業(yè)病醫(yī)院智慧衛(wèi)生間搭載了毫米波跌地監(jiān)測(cè)報(bào)警器,當(dāng)監(jiān)測(cè)到有人跌倒時(shí),會(huì)立即觸發(fā)聲光報(bào)警器并推送信息至管理平臺(tái),為行動(dòng)不便的患者提供安全保障。廣州市城市規(guī)劃展覽中心展館的智慧衛(wèi)生間則采用毫米波人體存在感應(yīng)器,即使人員靜止不動(dòng)也能穩(wěn)定識(shí)別,避免因傳感器"誤判無(wú)人"而關(guān)閉照明或空調(diào)。
3.設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)追蹤:從水電到易耗品的全流程監(jiān)管
公廁的正常運(yùn)行依賴(lài)各類(lèi)設(shè)備的穩(wěn)定工作,智慧公廁通過(guò)智能電表、智能水表等設(shè)備,實(shí)現(xiàn)對(duì)資源消耗的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。邢臺(tái)市政智慧公廁采用全無(wú)線(xiàn)智能水表和水壓監(jiān)測(cè)方案,無(wú)需布線(xiàn)即可精準(zhǔn)記錄用水量,當(dāng)水壓異常時(shí)自動(dòng)報(bào)警,避免管道爆裂等事故。棗陽(yáng)高鐵智慧衛(wèi)生間則將智能電表、智能水表與云平臺(tái)結(jié)合,管理人員通過(guò)手機(jī)APP就能查看各設(shè)備的能耗數(shù)據(jù),為節(jié)能改造提供依據(jù)。
易耗品的管理同樣重要。寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間的余量監(jiān)測(cè)廁紙機(jī)和洗手液機(jī),能實(shí)時(shí)感應(yīng)剩余量,當(dāng)余量不足時(shí)自動(dòng)向保潔人員的終端發(fā)送提醒,避免出現(xiàn)"無(wú)紙可用"的尷尬。無(wú)錫萬(wàn)象匯商業(yè)中心更將監(jiān)測(cè)延伸到垃圾桶——滿(mǎn)溢監(jiān)測(cè)傳感器會(huì)在垃圾將滿(mǎn)時(shí)觸發(fā)預(yù)警,讓清潔工作從"定時(shí)清理"變?yōu)?quot;按需清理"。
(二)服務(wù)體驗(yàn)貼心升級(jí):從"有廁可用"到"用得舒心"
公共服務(wù)的核心是"以人為本",智慧公廁通過(guò)技術(shù)優(yōu)化細(xì)節(jié),讓如廁這一日常行為變得更便捷、更衛(wèi)生、更有溫度。
1.廁位引導(dǎo)智能化:告別盲目尋找
在人流密集的場(chǎng)所,找不到廁位或排隊(duì)等待是常見(jiàn)問(wèn)題。智慧公廁通過(guò)"終端顯示+多屏聯(lián)動(dòng)"的方式,讓廁位信息觸手可及。徐州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間的綜合顯示屏不僅顯示本廁位狀態(tài),還能聯(lián)動(dòng)整個(gè)航站樓的空余廁位引導(dǎo)系統(tǒng),旅客在任意入口就能看到各區(qū)域廁位分布。福州機(jī)場(chǎng)則更進(jìn)一步,其多廁所聯(lián)網(wǎng)的空余廁位引導(dǎo)系統(tǒng)可在機(jī)場(chǎng)APP和導(dǎo)航屏同步更新數(shù)據(jù),旅客在前往衛(wèi)生間的路上就能規(guī)劃路線(xiàn)。
更創(chuàng)新的引導(dǎo)方式出現(xiàn)在旅游景區(qū)。江西武功山景區(qū)智慧公廁采用3D引導(dǎo)界面,在入口顯示屏上以立體地圖形式展示各廁位位置和狀態(tài),配合語(yǔ)音播報(bào)功能,即使不熟悉環(huán)境的游客也能快速找到目標(biāo)。重慶雙桂湖景區(qū)的智慧公廁還將引導(dǎo)與智能魔鏡結(jié)合,游客在洗手時(shí)就能通過(guò)鏡子看到實(shí)時(shí)廁位信息,實(shí)現(xiàn)"無(wú)意識(shí)獲取"。
2.無(wú)接觸交互普及:提升衛(wèi)生安全等級(jí)
疫情后,公眾對(duì)衛(wèi)生安全的需求顯著提升,無(wú)接觸設(shè)備成為智慧公廁的標(biāo)配。棗陽(yáng)高鐵智慧衛(wèi)生間的無(wú)接觸感應(yīng)開(kāi)關(guān)門(mén)系統(tǒng),旅客伸手即可觸發(fā)開(kāi)門(mén),無(wú)需觸碰把手;深圳職業(yè)病醫(yī)院同樣采用該系統(tǒng),配合感應(yīng)取紙機(jī)、感應(yīng)洗手液機(jī),最大限度減少接觸傳播風(fēng)險(xiǎn)。寧波大家中心商業(yè)綜合體更將無(wú)接觸延伸到馬桶蓋——智能馬桶蓋支持自動(dòng)開(kāi)蓋、加熱和消毒,全程無(wú)需手動(dòng)操作。
在學(xué)校場(chǎng)景中,無(wú)接觸設(shè)計(jì)尤為重要。廣州育才學(xué)校智慧衛(wèi)生間的電子噴香機(jī)和離子除臭殺菌機(jī)均為自動(dòng)運(yùn)行,避免學(xué)生手動(dòng)操作可能帶來(lái)的交叉感染;激光廁位人體感應(yīng)器的應(yīng)用,也讓照明和通風(fēng)系統(tǒng)自動(dòng)啟停,無(wú)需觸碰開(kāi)關(guān)。
3.特殊需求貼心響應(yīng):緊急求助與安全保障
公廁作為公共空間,需要兼顧特殊人群的安全需求。莆田郊野公園智慧公廁的無(wú)線(xiàn)緊急求助按鍵,安裝在每個(gè)廁位的顯眼位置,當(dāng)使用者遇到突發(fā)狀況時(shí),按下按鍵即可觸發(fā)聲光報(bào)警器,并同步推送求助信息至管理中心。珠海桂山島旅游智慧公廁則將緊急求助與智慧公廁云管理平臺(tái)結(jié)合,管理人員可通過(guò)平臺(tái)查看求助位置,快速響應(yīng)。
針對(duì)老年人和病患,跌地監(jiān)測(cè)功能不可或缺。深圳職業(yè)病醫(yī)院的毫米波跌地監(jiān)測(cè)報(bào)警器,能精準(zhǔn)識(shí)別跌倒動(dòng)作并立即報(bào)警;寧波大家中心商業(yè)綜合體的跌地監(jiān)測(cè)系統(tǒng)還具備"遺留物監(jiān)測(cè)"功能,可防止使用者將物品遺落在廁位內(nèi)。這些設(shè)計(jì)讓公廁不僅是"方便之所",更是"安全港灣"。
(三)管理效能顯著提升:從人工巡檢到智能調(diào)度
傳統(tǒng)公廁管理依賴(lài)人工巡檢,效率低、成本高,且易出現(xiàn)"問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不及時(shí)"的情況。智慧公廁通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理模式,讓資源調(diào)度更精準(zhǔn)、養(yǎng)護(hù)工作更高效。
1.清潔養(yǎng)護(hù)精準(zhǔn)化:按需服務(wù)替代定時(shí)作業(yè)
"何時(shí)清潔?清潔哪里?"智慧公廁通過(guò)數(shù)據(jù)給出答案。馬鞍山雨山湖公園景區(qū)智慧公廁的設(shè)備聯(lián)動(dòng)系統(tǒng),能根據(jù)環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和客流量情況,自動(dòng)生成清潔任務(wù)單——當(dāng)某個(gè)區(qū)域氨氣濃度超標(biāo)或客流量激增后,系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先調(diào)度保潔人員前往。無(wú)錫中央車(chē)站智慧公廁則將離子除臭殺菌機(jī)與環(huán)境監(jiān)測(cè)器聯(lián)動(dòng),當(dāng)異味氣體濃度達(dá)到閾值時(shí)自動(dòng)啟動(dòng),無(wú)需人工判斷。
黃山新安驛站智慧公廁的紫外線(xiàn)消毒燈采用"有人關(guān)閉、無(wú)人啟動(dòng)"的智能控制邏輯,既保證消毒效果,又避免對(duì)人體造成傷害。這種"按需清潔、智能消殺"的模式,讓保潔工作從"憑經(jīng)驗(yàn)"變?yōu)?quot;靠數(shù)據(jù)",大幅提升了工作效率。
2.資源消耗精細(xì)化管理:降本增效的實(shí)踐路徑
水電消耗是公廁運(yùn)營(yíng)的主要成本之一,智慧公廁通過(guò)精細(xì)化監(jiān)測(cè)實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。邢臺(tái)市政智慧公廁的智能水壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng),能實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)管道漏水等異常情況,避免水資源浪費(fèi);天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁則通過(guò)光伏發(fā)電與能耗數(shù)據(jù)的對(duì)比分析,不斷優(yōu)化能源使用方案,實(shí)現(xiàn)"自給自足"的綠色運(yùn)營(yíng)。
蘇州太湖景區(qū)智慧公廁的真空吸糞系統(tǒng)和生物降解糞污處理系統(tǒng),通過(guò)智能控制運(yùn)行頻率,既保證處理效果,又降低能耗。這些技術(shù)應(yīng)用不僅減少了運(yùn)營(yíng)成本,更踐行了"低碳環(huán)保"的城市發(fā)展理念。
3.多場(chǎng)景統(tǒng)一監(jiān)管:云平臺(tái)打破管理壁壘
當(dāng)公廁數(shù)量增多,分散管理的難度隨之上升。智慧公廁云管理平臺(tái)的出現(xiàn),讓多區(qū)域、多類(lèi)型公廁的統(tǒng)一管理成為可能。福建三明市城管批量化項(xiàng)目中,30座智慧公廁的環(huán)境數(shù)據(jù)、設(shè)備狀態(tài)、客流量等信息均匯總至同一平臺(tái),管理人員在監(jiān)控中心就能全局掌握各公廁運(yùn)行情況,無(wú)需逐一現(xiàn)場(chǎng)巡檢。
蘭州金溝河智慧驛站公廁更是將管理邊界延伸——作為"輕松驛站智慧公廁",它集成了休息、購(gòu)物、娛樂(lè)等功能,所有數(shù)據(jù)通過(guò)云平臺(tái)與智慧城市網(wǎng)格化管理系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)"一屏統(tǒng)管"。江西武功山景區(qū)的多座智慧公廁也通過(guò)統(tǒng)一管理平臺(tái)聯(lián)動(dòng),根據(jù)各區(qū)域客流量動(dòng)態(tài)調(diào)配保潔人員和物資,讓資源利用更高效。
(四)城市文明形象加分:公共服務(wù)的"隱形名片"
公廁雖小,卻是城市文明的窗口。智慧公廁通過(guò)提升服務(wù)品質(zhì)和環(huán)境體驗(yàn),成為展示城市形象的"隱形名片",尤其在旅游、商業(yè)、醫(yī)療等重點(diǎn)場(chǎng)景中作用顯著。
1.旅游場(chǎng)景的服務(wù)升級(jí):景區(qū)公廁的"智慧化表達(dá)"
在旅游景區(qū),公廁體驗(yàn)直接影響游客對(duì)目的地的評(píng)價(jià)。珠海桂山島旅游智慧公廁通過(guò)激光廁位引導(dǎo)、離子除臭殺菌、緊急求助等功能,讓海島旅游的"方便"之事變得舒心;杭州建德綠道旅游景區(qū)驛站智慧公廁則將智慧化與自然景觀融合,入口的綜合顯示屏采用仿木紋理設(shè)計(jì),與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)統(tǒng)一,既實(shí)用又美觀。
蘇州太湖景區(qū)智慧公廁的生物降解糞污處理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了糞污的就地?zé)o害化處理,避免了對(duì)景區(qū)生態(tài)的影響;黃山新安驛站的多媒體功放系統(tǒng)還會(huì)播放輕音樂(lè),讓如廁過(guò)程成為放松體驗(yàn)。這些細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),讓公廁從"必要設(shè)施"變?yōu)?quot;服務(wù)亮點(diǎn)"。
2.商業(yè)場(chǎng)景的體驗(yàn)優(yōu)化:綜合體服務(wù)品質(zhì)提升
商業(yè)綜合體的公廁體驗(yàn),是衡量其服務(wù)品質(zhì)的重要指標(biāo)。寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間的智能魔鏡,不僅能顯示廁位信息,還能播放商場(chǎng)活動(dòng)廣告,實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合;無(wú)錫萬(wàn)象匯商業(yè)中心的智慧公廁信息發(fā)布系統(tǒng),則會(huì)實(shí)時(shí)更新各樓層品牌信息和促銷(xiāo)活動(dòng),讓等待時(shí)間變得"有價(jià)值"。
寧波大家中心智慧衛(wèi)生間的消防煙霧監(jiān)測(cè)與聲光報(bào)警器聯(lián)動(dòng),在保障安全的同時(shí),也讓顧客感受到商場(chǎng)管理的細(xì)致。這些設(shè)計(jì)讓商業(yè)空間的服務(wù)更具溫度,提升了顧客的停留意愿。
3.醫(yī)療場(chǎng)景的安全保障:醫(yī)院公廁的專(zhuān)業(yè)化改造
醫(yī)院公廁對(duì)衛(wèi)生和安全的要求更高。深圳市第三人民醫(yī)院智慧衛(wèi)生間的環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng),能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)細(xì)菌濃度,配合紫外線(xiàn)消毒燈實(shí)現(xiàn)定時(shí)消殺;彭州市中醫(yī)醫(yī)院的五合一環(huán)境監(jiān)測(cè)器,則重點(diǎn)監(jiān)測(cè)空氣流通情況,降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
深圳職業(yè)病醫(yī)院的毫米波跌地監(jiān)測(cè)報(bào)警器和無(wú)接觸開(kāi)關(guān)門(mén)系統(tǒng),專(zhuān)為行動(dòng)不便的患者設(shè)計(jì),體現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)的人文關(guān)懷。這些專(zhuān)業(yè)化改造,讓醫(yī)院公廁成為"安全屏障",助力醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升。
(五)智慧城市協(xié)同發(fā)展:數(shù)據(jù)互通構(gòu)建治理新格局
智慧公廁不是孤立存在的,它通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)接融入智慧城市大系統(tǒng),成為城市治理的"神經(jīng)末梢",為政務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支撐。
1.跨平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)接:融入城市管理大系統(tǒng)
可克達(dá)拉智慧城市智慧公廁將硫化氫、氨氣監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),以及人流量、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等信息,全部接入可克達(dá)拉智慧城市管理平臺(tái),與交通、環(huán)衛(wèi)、城管等系統(tǒng)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)。例如,當(dāng)某個(gè)區(qū)域公廁人流量激增時(shí),系統(tǒng)可推測(cè)周邊商圈或景區(qū)可能出現(xiàn)客流高峰,提前調(diào)配交通和安保資源。
廣州市城市規(guī)劃展覽中心展館的多座智慧衛(wèi)生間,通過(guò)集中統(tǒng)一管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通,信息同步至廣州市智慧城市平臺(tái),為城市規(guī)劃部門(mén)提供公共設(shè)施使用情況的參考依據(jù)。天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁的光伏發(fā)電數(shù)據(jù)接入生態(tài)城大數(shù)據(jù)平臺(tái),則為區(qū)域能源政策制定提供了實(shí)踐案例。
2.政務(wù)數(shù)字化支撐:從數(shù)據(jù)到?jīng)Q策的價(jià)值轉(zhuǎn)化
大連甘井子區(qū)5G智慧公廁的邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān),能對(duì)采集的環(huán)境、人流數(shù)據(jù)進(jìn)行本地化分析,生成"公廁使用熱力圖"和"設(shè)備故障率報(bào)告",這些數(shù)據(jù)定期推送至區(qū)政務(wù)平臺(tái),為公廁布局優(yōu)化和設(shè)備升級(jí)提供依據(jù)。邯鄲市政批量智慧公廁工程通過(guò)信息發(fā)布系統(tǒng),不僅展示廁位信息,還能發(fā)布政務(wù)通知和便民服務(wù)信息,成為政策宣傳的"微型窗口"。
含山縣市政智慧公廁的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān),將轄區(qū)內(nèi)多座公廁的能耗數(shù)據(jù)匯總分析,形成"公共設(shè)施能耗白皮書(shū)",為市政部門(mén)制定節(jié)能政策提供數(shù)據(jù)支撐。這種"數(shù)據(jù)-決策-服務(wù)"的閉環(huán),讓智慧公廁成為政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要實(shí)踐載體。
三、結(jié)語(yǔ):智慧公廁,讓城市服務(wù)更有溫度
從徐州機(jī)場(chǎng)的激光廁位引導(dǎo),到深圳醫(yī)院的跌地監(jiān)測(cè);從黃山景區(qū)的3D導(dǎo)航,到可克達(dá)拉的智慧城市對(duì)接——廣州中期科技有限公司的實(shí)踐案例生動(dòng)說(shuō)明:智慧公廁的價(jià)值,不僅在于技術(shù)的應(yīng)用,更在于對(duì)"人"的需求的關(guān)注。它通過(guò)全方位感知讓管理更高效,通過(guò)貼心服務(wù)讓體驗(yàn)更舒適,通過(guò)數(shù)據(jù)互通讓城市更智慧,最終實(shí)現(xiàn)從"功能滿(mǎn)足"到"價(jià)值創(chuàng)造"的跨越。
在智慧城市建設(shè)加速的今天,智慧公廁正成為提升城市治理能力和文明水平的重要抓手。它用科技的力量解決"小事",卻承載著市民對(duì)美好生活的向往,讓城市服務(wù)真正做到"有溫度、有精度、有深度"。