在智慧城市建設(shè)的浪潮中，城市公共服務(wù)設(shè)施的智能化升級(jí)成為提升城市治理水平與民生福祉的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為城市文明的重要窗口，公共廁所的智慧化轉(zhuǎn)型正深刻改變著傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)管理模式與市民如廁體驗(yàn)。廣州中期科技有限公司深耕物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在公共衛(wèi)生領(lǐng)域的應(yīng)用，憑借自主研發(fā)的智慧公廁整體解決方案，已在全國(guó)范圍內(nèi)打造了數(shù)千個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，其技術(shù)實(shí)力與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)均處于行業(yè)領(lǐng)先地位，為現(xiàn)代化城市智慧公廁的建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐與豐富的實(shí)踐范本。

一、什么是智慧公廁？

智慧公廁并非簡(jiǎn)單的硬件設(shè)備堆砌，而是通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、云計(jì)算處理能力以及自動(dòng)化控制手段的深度融合，構(gòu)建起對(duì)公廁運(yùn)行狀態(tài)的全方位智能感知網(wǎng)絡(luò)。（@ZonTree中期科技）系統(tǒng)通過(guò)部署在公廁內(nèi)部的各類(lèi)傳感器，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)人體活動(dòng)狀態(tài)、空間環(huán)境參數(shù)、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)通信傳輸至智慧公廁云管理平臺(tái)進(jìn)行集中處理與智能決策。

從功能實(shí)現(xiàn)來(lái)看，智慧公廁能夠精準(zhǔn)完成廁位空余狀態(tài)的智能引導(dǎo)、空氣質(zhì)量的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與調(diào)控、水電資源消耗的動(dòng)態(tài)追蹤、安全隱患的主動(dòng)預(yù)警、衛(wèi)生消殺設(shè)備的自動(dòng)化運(yùn)行、多媒體信息的交互展示等核心應(yīng)用。在管理層面，智慧公廁實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)人工巡檢向遠(yuǎn)程數(shù)字化管理的轉(zhuǎn)變，覆蓋公共廁所使用、運(yùn)行、維護(hù)、養(yǎng)護(hù)的全業(yè)務(wù)流程。尤為重要的是，智慧公廁系統(tǒng)具備開(kāi)放的數(shù)據(jù)接口協(xié)議，可與智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧城管、智慧鄉(xiāng)村等上級(jí)管理平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨平臺(tái)、跨系統(tǒng)的協(xié)同作業(yè)與數(shù)據(jù)互通，為城市精細(xì)化管理提供數(shù)據(jù)支撐。

二、現(xiàn)代化城市智慧公廁的特點(diǎn)

（一）聚焦市政公廁的信息化升級(jí)需求

現(xiàn)代化城市智慧公廁建設(shè)的核心目標(biāo)在于對(duì)存量及新建市政公共廁所進(jìn)行系統(tǒng)性的信息化、智能化升級(jí)改造。這種改造并非顛覆性重建，而是基于現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施，通過(guò)加裝智能傳感設(shè)備、部署數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)、搭建管理平臺(tái)等方式，賦予傳統(tǒng)公廁環(huán)境感知、數(shù)據(jù)交互和智能決策的能力，從而實(shí)現(xiàn)管理效能與服務(wù)質(zhì)量的雙重提升。

（二）功能模塊圍繞核心管理需求展開(kāi)

現(xiàn)代化城市智慧公廁的功能體系緊密?chē)@公共廁所的日常運(yùn)營(yíng)管理痛點(diǎn)設(shè)計(jì)，主要涵蓋六大核心模塊：一是環(huán)境監(jiān)測(cè)與智能調(diào)控，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)溫濕度、氨氣、硫化氫等環(huán)境指標(biāo)并聯(lián)動(dòng)通風(fēng)、除臭設(shè)備；二是廁位占用精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)與引導(dǎo)，通過(guò)人體存在感應(yīng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)廁位狀態(tài)的實(shí)時(shí)顯示與引導(dǎo)；三是消耗品智能監(jiān)測(cè)與缺失預(yù)警，對(duì)廁紙、洗手液等耗材余量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控并主動(dòng)提示補(bǔ)充；四是安全防范與應(yīng)急管理，集成煙感報(bào)警、緊急求助等功能保障如廁安全；五是自動(dòng)化清潔與服務(wù)，引入自動(dòng)沖水、感應(yīng)照明、智能消毒等設(shè)備提升服務(wù)自動(dòng)化水平；六是跨區(qū)域跨平臺(tái)的遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)與控制，支持管理人員通過(guò)云平臺(tái)對(duì)多座公廁進(jìn)行集中化、遠(yuǎn)程化管理。

（三）核心價(jià)值在于提升環(huán)境衛(wèi)生管理效率

智慧公廁通過(guò)數(shù)字化手段重構(gòu)了公廁管理流程，其核心價(jià)值體現(xiàn)在顯著提升城市環(huán)境衛(wèi)生的管理效率。通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集與智能分析，管理人員能夠精準(zhǔn)掌握各公廁的運(yùn)行狀況，變被動(dòng)響應(yīng)為主動(dòng)運(yùn)維，減少無(wú)效巡檢，優(yōu)化人力配置，降低管理成本。同時(shí)，基于數(shù)據(jù)積累形成的管理決策支持，有助于實(shí)現(xiàn)資源的精細(xì)化調(diào)配與管理策略的持續(xù)優(yōu)化。

（四）助力城市形象提升與智慧城市建設(shè)

作為城市公共服務(wù)的“毛細(xì)血管”，智慧公廁的普及不僅改善了市民的如廁體驗(yàn)，（@ZonTree中期科技）更以細(xì)節(jié)處的文明彰顯城市治理的溫度與精度，有效提升城市整體形象。同時(shí)，智慧公廁作為智慧城市建設(shè)的重要組成部分，其產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)為城市規(guī)劃、公共服務(wù)優(yōu)化、應(yīng)急管理等提供了微觀視角的數(shù)據(jù)支撐，助力構(gòu)建更加高效、便捷、人性化的智慧城市生態(tài)。

（五）實(shí)現(xiàn)與多領(lǐng)域平臺(tái)的協(xié)同互聯(lián)

現(xiàn)代化城市智慧公廁強(qiáng)調(diào)開(kāi)放互聯(lián)的系統(tǒng)架構(gòu)，能夠與智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧城管、智慧旅游、智慧機(jī)場(chǎng)、智慧交通等第三方管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通與信息共享。這種跨領(lǐng)域的協(xié)同作業(yè)機(jī)制，使得公廁管理融入城市運(yùn)行的大系統(tǒng)中，例如與智慧旅游平臺(tái)聯(lián)動(dòng)可向游客推送廁位信息，與智慧環(huán)衛(wèi)平臺(tái)協(xié)同可優(yōu)化保潔調(diào)度，共同促進(jìn)現(xiàn)代化城市治理能力的提升。

三、廣州中期科技有限公司精品案例解讀

廣州中期科技有限公司憑借深厚的技術(shù)積累與豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，已在全國(guó)范圍內(nèi)成功打造了數(shù)千個(gè)智慧公廁標(biāo)桿項(xiàng)目，覆蓋機(jī)場(chǎng)、高鐵、景區(qū)、醫(yī)院、商業(yè)綜合體、市政道路等多種場(chǎng)景，其技術(shù)方案的適應(yīng)性與可靠性得到了廣泛驗(yàn)證。以下選取部分具有代表性的案例，解讀智慧公廁技術(shù)在不同場(chǎng)景下的應(yīng)用實(shí)踐。

（一）交通樞紐場(chǎng)景智慧公廁解決方案

徐州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間與福州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間是交通樞紐場(chǎng)景的典型代表。徐州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間配置了智慧公廁綜合顯示屏，為旅客提供直觀的廁位信息；采用激光廁位人體存在感應(yīng)器實(shí)現(xiàn)高精度的占用狀態(tài)監(jiān)測(cè)；通過(guò)環(huán)境監(jiān)測(cè)器實(shí)時(shí)掌控空氣質(zhì)量；結(jié)合客流量監(jiān)測(cè)器分析人流規(guī)律，并配備觸屏評(píng)價(jià)報(bào)修器方便旅客反饋意見(jiàn)，所有數(shù)據(jù)均接入智慧公廁云管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)集中管控。福州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間則進(jìn)一步整合了廁位監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、客流量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，并創(chuàng)新性地引入考勤管理系統(tǒng)與多媒體音樂(lè)播放系統(tǒng)，同時(shí)對(duì)廁紙、洗手液等易耗品進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與缺失提示，通過(guò)環(huán)境調(diào)控系統(tǒng)維持舒適如廁環(huán)境，構(gòu)建了多廁所聯(lián)網(wǎng)的空余廁位引導(dǎo)系統(tǒng)，形成了一套功能完備、國(guó)際領(lǐng)先的機(jī)場(chǎng)智慧公廁管理體系。

青島北站高鐵智慧衛(wèi)生間與京港澳高速長(zhǎng)沙服務(wù)區(qū)智慧公廁則針對(duì)鐵路與公路交通場(chǎng)景的特點(diǎn)進(jìn)行了優(yōu)化。青島北站配置了智慧公廁綜合顯示屏、激光廁位人體感應(yīng)器、環(huán)境監(jiān)測(cè)器、激光客流量監(jiān)測(cè)器，并融入考勤電子按鍵、除臭殺菌機(jī)及語(yǔ)音播報(bào)系統(tǒng)，提升了運(yùn)營(yíng)管理的便捷性。京港澳高速長(zhǎng)沙服務(wù)區(qū)智慧公廁則以智慧公廁綜合顯示屏、激光廁位人體感應(yīng)器、廁位占用指示燈及五合一環(huán)境監(jiān)測(cè)器為核心，滿(mǎn)足了高速公路服務(wù)區(qū)大流量、高周轉(zhuǎn)的使用需求，成為高速公路服務(wù)區(qū)智慧公廁的標(biāo)桿。

（二）醫(yī)療教育場(chǎng)景智慧衛(wèi)生間應(yīng)用

在醫(yī)療與教育這類(lèi)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生與安全要求極高的場(chǎng)景，廣州中期科技的智慧衛(wèi)生間解決方案同樣表現(xiàn)出色。深圳市第三人民醫(yī)院智慧衛(wèi)生間與彭州市中醫(yī)醫(yī)院智慧公廁聚焦醫(yī)療環(huán)境的特殊性，集成了廁位監(jiān)測(cè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、客流量監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)器及智能水電表等功能，為醫(yī)院公共衛(wèi)生管理提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持，有效保障了醫(yī)療環(huán)境的安全。深圳職業(yè)病醫(yī)院智慧衛(wèi)生間則特別配備了毫米波跌地監(jiān)測(cè)報(bào)警器，針對(duì)特殊病患群體提供了更具人性化的安全保障，同時(shí)包含智慧公廁綜合顯示屏、環(huán)境探測(cè)器、緊急求助器及觸屏評(píng)價(jià)器等功能模塊。廣州育才學(xué)校智慧衛(wèi)生間則以智慧廁所綜合顯示屏、激光廁位人體感應(yīng)器、廁位占用指示燈、雙目客流量監(jiān)測(cè)器、環(huán)境監(jiān)測(cè)器及離子除臭殺菌機(jī)為核心，營(yíng)造了安全、衛(wèi)生、智能的校園如廁環(huán)境。

（三）商業(yè)綜合體與辦公場(chǎng)景智慧化實(shí)踐

寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間與無(wú)錫萬(wàn)象匯商業(yè)中心智慧衛(wèi)生間展現(xiàn)了商業(yè)場(chǎng)景下智慧公廁的高端配置。（@ZonTree中期科技）寧波大家中心集成了智慧公廁綜合顯示屏、環(huán)境探測(cè)器、緊急求助器、跌地監(jiān)測(cè)報(bào)警器、人臉指紋識(shí)別考勤機(jī)、觸屏評(píng)價(jià)器、化糞池監(jiān)測(cè)傳感器、激光廁位人體感應(yīng)器、余量監(jiān)測(cè)廁紙機(jī)、智能煙感、智能馬桶蓋、感應(yīng)取紙機(jī)、多媒體音響、高能離子除臭殺菌機(jī)、紫外線(xiàn)殺菌燈、客流量監(jiān)測(cè)器、視頻監(jiān)控?cái)z像頭及智能水電表等幾乎全品類(lèi)的智慧化設(shè)備，打造了商業(yè)大廈智慧衛(wèi)生間的精品案例。無(wú)錫萬(wàn)象匯商業(yè)中心則側(cè)重于環(huán)境質(zhì)量與耗材管理，配置了智慧公廁綜合顯示屏、環(huán)境監(jiān)測(cè)器、離子除臭殺菌機(jī)、余量監(jiān)測(cè)智能廁紙機(jī)、余量監(jiān)測(cè)感應(yīng)洗手液機(jī)、垃圾桶溢滿(mǎn)監(jiān)測(cè)、激光廁位人體感應(yīng)器、廁位占用指示牌及智慧公廁信息發(fā)布系統(tǒng)，為商業(yè)顧客提供了高品質(zhì)的如廁體驗(yàn)。

廣州小米大廈超甲級(jí)寫(xiě)字樓智慧衛(wèi)生間、南方電網(wǎng)客服中心商業(yè)大樓智慧衛(wèi)生間及百奧大廈甲級(jí)寫(xiě)字樓智慧衛(wèi)生間等項(xiàng)目，則針對(duì)辦公場(chǎng)景的特點(diǎn)，創(chuàng)新性地將智慧公廁云管理平臺(tái)與飛書(shū)等辦公系統(tǒng)對(duì)接，員工可通過(guò)手機(jī)掃碼查看整棟大樓所有樓層、所有廁位的實(shí)時(shí)占用情況，極大提升了辦公人員的如廁效率，體現(xiàn)了智慧化應(yīng)用對(duì)工作場(chǎng)景的細(xì)致賦能。

（四）旅游景區(qū)與市政公園智慧公廁典范

旅游景區(qū)與市政公園作為展示城市形象的重要窗口，其智慧公廁建設(shè)尤為關(guān)鍵。重慶雙桂湖景區(qū)智慧公廁配置了智慧公廁綜合顯示屏、無(wú)線(xiàn)人流量監(jiān)測(cè)器、無(wú)線(xiàn)環(huán)境探測(cè)器、廁位智能門(mén)鎖、無(wú)線(xiàn)廁位占用指示燈、全無(wú)線(xiàn)緊急求助按鍵、聲光報(bào)警器、智能煙感、離子除臭殺菌機(jī)、衛(wèi)生間專(zhuān)用紫外線(xiàn)消毒燈、電子噴香防臭設(shè)備、智慧洗手液機(jī)、掃碼刷臉取紙機(jī)、智能魔鏡、考勤電子按鍵及智慧廁所管理平臺(tái)軟件，構(gòu)建了功能全面的旅游景區(qū)智慧公廁標(biāo)桿。蘇州太湖景區(qū)智慧公廁則在基礎(chǔ)功能之上，特別整合了背景音樂(lè)系統(tǒng)、真空吸糞系統(tǒng)及生物降解糞污處理系統(tǒng)，體現(xiàn)了生態(tài)環(huán)保與智慧化的結(jié)合。

廣州潯峰山生態(tài)公園智慧公廁、廣州城市規(guī)劃展覽中心展館智慧衛(wèi)生間及蘭州金溝河智慧驛站公廁等項(xiàng)目各具特色。廣州潯峰山生態(tài)公園智慧公廁以廁位監(jiān)測(cè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、智慧公廁綜合顯示為核心；廣州城市規(guī)劃展覽中心展館智慧衛(wèi)生間則采用激光與毫米波雙技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)人體存在感應(yīng)，并實(shí)現(xiàn)中心內(nèi)多座智慧衛(wèi)生間的集中統(tǒng)一管理；蘭州金溝河智慧驛站公廁更是突破傳統(tǒng)公廁概念，集休息驛站、無(wú)人購(gòu)物、娛樂(lè)休閑、廣告宣傳、智慧廁所等功能于一體，采用模塊化設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)隨意式安裝拆卸，成為智慧城市網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新組件。

（五）市政批量改造與特色項(xiàng)目實(shí)踐

在市政公共廁所的批量改造與特色化建設(shè)方面，廣州中期科技同樣積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。福建三明市城管批量化項(xiàng)目一次性完成30座智慧公廁建設(shè)，統(tǒng)一配置環(huán)境監(jiān)測(cè)、廁位占用監(jiān)測(cè)、客流量統(tǒng)計(jì)、智慧公廁綜合顯示屏及觸屏評(píng)價(jià)報(bào)修功能，展現(xiàn)了公司規(guī)模化實(shí)施能力。邯鄲市政批量智慧公廁工程與含山縣市政智慧公廁項(xiàng)目則通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)與智慧廁所管理平臺(tái)軟件，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)內(nèi)10多座乃至更多公廁的聯(lián)網(wǎng)集中管理，顯著提升了市政環(huán)衛(wèi)的管理效率。

可克達(dá)拉智慧城市智慧公廁項(xiàng)目針對(duì)性地強(qiáng)化了氣體監(jiān)測(cè)能力，配置硫化氫氣體監(jiān)測(cè)終端、氨氣氣體監(jiān)測(cè)終端及多合一氣體傳感器，并實(shí)現(xiàn)與可克達(dá)拉智慧城市管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接。天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁則在常規(guī)功能基礎(chǔ)上，特別對(duì)生態(tài)廁所的光伏發(fā)電系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)電量監(jiān)測(cè)與能耗數(shù)據(jù)對(duì)比，所有數(shù)據(jù)接入天津生態(tài)城大數(shù)據(jù)平臺(tái)，成為新型智慧化環(huán)保生態(tài)公廁的典范。大連甘井子區(qū)5G智慧公廁引入邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)、遺留物監(jiān)測(cè)器及毫米波人體跌倒報(bào)警器，展現(xiàn)了5G技術(shù)與智慧公廁的融合創(chuàng)新。

四、智慧公廁建設(shè)的思考與展望

智慧公廁的建設(shè)絕非一蹴而就的技術(shù)堆砌，而是一個(gè)需要結(jié)合場(chǎng)景需求、管理模式、人文關(guān)懷進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃的持續(xù)優(yōu)化過(guò)程。（@ZonTree中期科技）廣州中期科技有限公司數(shù)千個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目的實(shí)踐表明，成功的智慧公廁解決方案必須具備三大核心要素：一是精準(zhǔn)的需求洞察，不同場(chǎng)景如機(jī)場(chǎng)、醫(yī)院、景區(qū)的公廁需求差異顯著，技術(shù)方案需因地制宜；二是可靠的技術(shù)架構(gòu)，從傳感器選型到平臺(tái)穩(wěn)定性，每一個(gè)環(huán)節(jié)都直接影響最終應(yīng)用效果；三是開(kāi)放的系統(tǒng)集成能力，只有實(shí)現(xiàn)與智慧城市各平臺(tái)的深度協(xié)同，才能最大化智慧公廁的社會(huì)價(jià)值。

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷演進(jìn)與城市治理水平的持續(xù)提升，智慧公廁將向更精細(xì)化、人性化、低碳化方向發(fā)展。未來(lái)，通過(guò)人工智能算法的深度應(yīng)用，智慧公廁有望實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的人流預(yù)測(cè)與資源調(diào)度；結(jié)合健康監(jiān)測(cè)技術(shù)，公廁甚至可能在特定場(chǎng)景下承擔(dān)基礎(chǔ)健康數(shù)據(jù)采集的輔助功能；而新能源與節(jié)能技術(shù)的融合，則將推動(dòng)智慧公廁成為綠色建筑的典范。作為城市公共服務(wù)的“最后一公里”，智慧公廁的建設(shè)水平直接關(guān)系到市民的獲得感與幸福感，其持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新，將為智慧城市的建設(shè)注入更具溫度的內(nèi)涵。廣州中期科技有限公司也將繼續(xù)秉持技術(shù)創(chuàng)新與場(chǎng)景落地相結(jié)合的理念，為推動(dòng)中國(guó)城市智慧化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)更多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與解決方案。