在智慧城市建設(shè)的浪潮中，公共服務(wù)設(shè)施的智能化升級(jí)成為提升城市品質(zhì)的關(guān)鍵一環(huán)。智慧公廁作為智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成，正以“科技賦能服務(wù)，智慧重塑體驗(yàn)”的姿態(tài)，改變著人們對公共廁所的傳統(tǒng)認(rèn)知。廣州中期科技有限公司作為智慧公廁領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)跑者，憑借深厚的技術(shù)積淀與創(chuàng)新能力，已在全國范圍內(nèi)打造了數(shù)千個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，覆蓋機(jī)場、高鐵、景區(qū)、商業(yè)綜合體、醫(yī)院、市政、校園等眾多場景，為智慧公廁的創(chuàng)意設(shè)計(jì)與未來發(fā)展提供了豐富的實(shí)踐樣本，推動(dòng)行業(yè)從“基本如廁”向“智慧服務(wù)”的跨越升級(jí)。

（聲明：本文所使用的全部智慧公廁案例，均是廣州中期科技有限公司真實(shí)案例，嚴(yán)禁任何形式引用、盜用，對于一切侵權(quán)行為，中期科技將追究到底。）

一、什么是智慧公廁？

智慧公廁并非簡單的“廁所+智能設(shè)備”，而是基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、自動(dòng)化等技術(shù)構(gòu)建的綜合性公共廁所管理系統(tǒng)，覆蓋使用、運(yùn)行、管理、養(yǎng)護(hù)全業(yè)務(wù)流程。其核心價(jià)值在于通過信息的高效傳遞與處理，實(shí)現(xiàn)兩大目標(biāo)：一是為市民、旅客提供人性化服務(wù)（如廁位空余智能引導(dǎo)、衛(wèi)生消殺提醒等），二是為管理單位提供智慧化管理工具（如資源消耗監(jiān)測、安全防范管理等）。從功能維度看，智慧公廁整合了多元應(yīng)用：

-廁位管理：通過激光廁位人體感應(yīng)器、廁位占用指示燈等，實(shí)現(xiàn)廁位狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測與智能引導(dǎo)，減少排隊(duì)等待；

-環(huán)境管控：（@ZonTree中期科技）環(huán)境監(jiān)測器（如五合一傳感器）實(shí)時(shí)采集氨氣、硫化氫等數(shù)據(jù)，聯(lián)動(dòng)自動(dòng)化除臭殺菌、環(huán)境調(diào)控設(shè)備，保障空氣清新；

-資源監(jiān)測：智能水表、電表、余量監(jiān)測廁紙機(jī)/洗手液機(jī)等，精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)資源消耗，助力節(jié)能降耗；

-安全管理：無線緊急求助按鍵、毫米波跌地監(jiān)測報(bào)警器、智能煙感等，構(gòu)建安全防護(hù)網(wǎng)；

-服務(wù)交互：智慧公廁綜合顯示屏、觸屏評(píng)價(jià)報(bào)修器、多媒體信息交互系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布與服務(wù)反饋；

-系統(tǒng)協(xié)同：通過數(shù)據(jù)對接協(xié)議，與智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)等平臺(tái)互聯(lián)，形成跨系統(tǒng)協(xié)作生態(tài)。

作為智慧城市的“毛細(xì)血管”，智慧公廁將分散的廁所資源數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，讓公共服務(wù)更精準(zhǔn)、更高效。

二、智慧公廁的創(chuàng)意設(shè)計(jì)與未來發(fā)展展望

智慧公廁的創(chuàng)意設(shè)計(jì)并非天馬行空的想象，而是基于“需求導(dǎo)向+技術(shù)落地+場景適配”的邏輯，從功能、體驗(yàn)、管理三個(gè)維度重構(gòu)公共廁所的價(jià)值。未來，隨著技術(shù)迭代與城市發(fā)展需求升級(jí)，智慧公廁將朝著“更智能、更綠色、更人文”的方向演進(jìn)。

1.設(shè)計(jì)核心：以信息化管理破解傳統(tǒng)痛點(diǎn)

傳統(tǒng)公廁存在“找?guī)y、管理散、體驗(yàn)差”等問題，智慧公廁的設(shè)計(jì)核心正是通過信息化手段實(shí)現(xiàn)全流程管理：

-空間利用優(yōu)化：通過廁位監(jiān)測系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)調(diào)整清潔、引導(dǎo)策略，提升空間使用效率；

-管理流程閉環(huán)：從設(shè)備運(yùn)維（如自動(dòng)報(bào)修）、人員考勤（如人臉指紋識(shí)別）到服務(wù)評(píng)價(jià)（觸屏評(píng)價(jià)器），形成“監(jiān)測-管理-反饋”的閉環(huán)；

-數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：通過大數(shù)據(jù)分析客流量、資源消耗等數(shù)據(jù)，為廁所選址、改造提供科學(xué)依據(jù)。

以廣州中期科技的徐州機(jī)場智慧衛(wèi)生間為例，通過“智慧公廁云管理平臺(tái)+激光廁位感應(yīng)器”，實(shí)現(xiàn)廁位狀態(tài)實(shí)時(shí)同步，旅客可通過綜合顯示屏快速找到空余廁位，管理方則通過平臺(tái)遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行，大幅降低管理成本。

2.功能矩陣：從“基礎(chǔ)服務(wù)”到“復(fù)合體驗(yàn)”

智慧公廁的功能已從單一的“如廁”延伸至“多元服務(wù)”，形成豐富的功能矩陣：

-基礎(chǔ)功能升級(jí)：廁位引導(dǎo)從“人工詢問”變?yōu)椤爸悄軐?dǎo)航”，環(huán)境調(diào)控從“人工開窗”變?yōu)椤白詣?dòng)除臭殺菌+溫濕度調(diào)節(jié)”；

-創(chuàng)新功能拓展：如蘭州金溝河智慧驛站公廁，融合“休息驛站+無人購物+娛樂休閑+廣告宣傳”，將廁所升級(jí)為“城市智慧驛站”；莆田郊野公園公廁通過“人臉識(shí)別取紙機(jī)+離子除臭殺菌機(jī)”，既解決“廁紙浪費(fèi)”，又保障衛(wèi)生；

-行業(yè)定制功能：醫(yī)院場景（如深圳職業(yè)病醫(yī)院）配備“毫米波跌地監(jiān)測報(bào)警器”，保障患者安全；（@ZonTree中期科技）商業(yè)綜合體（如寧波大家中心）通過“化糞池監(jiān)測傳感器”，提前預(yù)警排污問題。

這些功能的底層邏輯是“以技術(shù)賦能場景”，讓不同場所的公廁滿足差異化需求：機(jī)場需高效通行（如福州機(jī)場的多廁所聯(lián)網(wǎng)引導(dǎo)），景區(qū)需生態(tài)友好（如蘇州太湖景區(qū)的生物降解糞污處理），寫字樓需便捷辦公（如廣州小米大廈的手機(jī)端廁位查詢）。

3.發(fā)展意義：推動(dòng)公共服務(wù)的數(shù)字化躍遷

智慧公廁的意義遠(yuǎn)超“廁所智能化”本身，它是公共服務(wù)數(shù)字化的重要實(shí)踐：

-提升城市治理精度：通過物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)備，城市管理者可實(shí)時(shí)掌握公廁運(yùn)行狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)管理、精細(xì)服務(wù)”；

-促進(jìn)跨系統(tǒng)協(xié)同：如天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁，將光伏發(fā)電監(jiān)測數(shù)據(jù)接入城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)，為“雙碳”目標(biāo)提供數(shù)據(jù)支撐；可克達(dá)拉智慧城市公廁與城市管理平臺(tái)對接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通；

-重塑公共服務(wù)體驗(yàn)：從“被動(dòng)等待”到“主動(dòng)服務(wù)”，如重慶雙桂湖景區(qū)的“智能魔鏡+掃碼取紙”，讓游客享受“科技感+人性化”的如廁體驗(yàn)。

4.價(jià)值內(nèi)核：滿足人民對美好品質(zhì)生活的需求

智慧公廁的終極價(jià)值，是以人為本，回應(yīng)群眾對“衛(wèi)生、便捷、舒適”的如廁需求：

-衛(wèi)生升級(jí)：自動(dòng)化除臭殺菌、紫外線消毒燈等設(shè)備，讓公廁告別“異味、臟亂”；

-便捷升級(jí)：廁位引導(dǎo)、無接觸感應(yīng)開關(guān)門（如棗陽高鐵公廁），減少接觸污染；

-體驗(yàn)升級(jí)：多媒體音樂播放（如福州機(jī)場）、智能香薰（如黃山新安驛站），營造舒適氛圍。

廣州中期科技的昭通美麗縣城項(xiàng)目中，近20座公廁通過“廁位智能引導(dǎo)+環(huán)境綜合檢測”，讓縣城公廁從“衛(wèi)生死角”變?yōu)椤俺鞘忻?，印證了智慧公廁在提升民生福祉中的作用。

5.未來趨勢：融合高精尖技術(shù)，邁向“智慧+生態(tài)”新階段

隨著5G、AI、邊緣計(jì)算等技術(shù)發(fā)展，智慧公廁將迎來三大升級(jí)：

-技術(shù)融合：如大連甘井子區(qū)5G智慧公廁，通過邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)本地處理，結(jié)合“遺留物監(jiān)測器+毫米波跌倒報(bào)警器”，提升安全防護(hù)等級(jí)；

-生態(tài)友好：光伏公廁（天津生態(tài)城）、生物降解廁所（蘇州太湖）將成為主流，實(shí)現(xiàn)“零碳如廁”；

-服務(wù)拓展：智慧驛站模式（蘭州金溝河）將普及，公廁不僅是“如廁空間”，更是“便民服務(wù)站”（如充電、購物、休息）。

6.前景展望：從“廁所”到“城市智慧載體”

未來，智慧公廁將超越“公共設(shè)施”的定位，成為城市形象的有效載體：

-外觀創(chuàng)意化：結(jié)合地域文化設(shè)計(jì)外觀，如黃山新安驛站公廁融入徽派建筑元素；

-管理平臺(tái)化：通過“智慧公廁云管理平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、多廁所的集中管理（如福建三明30座公廁批量建設(shè)）；

-功能復(fù)合化：集“智慧廁所+廣告宣傳+應(yīng)急服務(wù)”于一體，成為智慧城市的“微型服務(wù)樞紐”。

三、廣州中期科技有限公司的標(biāo)桿案例實(shí)踐

廣州中期科技以“技術(shù)落地場景，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”為理念，在全國打造了4600余個(gè)智慧公廁項(xiàng)目，覆蓋全行業(yè)場景，以下為典型案例的功能與價(jià)值解析：

1.交通樞紐類：高效通行，科技賦能“快節(jié)奏”場景

-徐州機(jī)場智慧衛(wèi)生間：通過智慧公廁綜合顯示屏、激光廁位人體感應(yīng)器、客流量監(jiān)測器，實(shí)現(xiàn)廁位狀態(tài)實(shí)時(shí)更新，旅客可快速找到空余廁位；觸屏評(píng)價(jià)報(bào)修器讓問題反饋更及時(shí)，云管理平臺(tái)助力管理方遠(yuǎn)程運(yùn)維。

-棗陽高鐵智慧衛(wèi)生間：集成無接觸感應(yīng)開關(guān)門、地面沖水烘干清潔系統(tǒng)，減少接觸污染；激光廁位人體感應(yīng)器、廁位占用指示燈實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引導(dǎo)；智能電表、水表監(jiān)測資源消耗，打造高鐵領(lǐng)域“至高標(biāo)準(zhǔn)”解決方案。

-青島北站高鐵智慧衛(wèi)生間：語音播報(bào)系統(tǒng)、考勤電子按鍵提升管理效率；激光廁位感應(yīng)器、環(huán)境監(jiān)測器保障服務(wù)質(zhì)量，成為交通樞紐智慧公廁的范本。

2.景區(qū)公園類：生態(tài)友好，打造“文旅+科技”新體驗(yàn)

-馬鞍山雨山湖公園景區(qū)智慧公廁：近10座公園公廁通過“廁位智能引導(dǎo)+環(huán)境綜合檢測+設(shè)備聯(lián)動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)多廁所統(tǒng)一管理；智慧廁紙機(jī)、洗手液機(jī)避免浪費(fèi)，提升游客體驗(yàn)。

-重慶雙桂湖景區(qū)智慧公廁：智能魔鏡、掃碼刷臉取紙機(jī)、衛(wèi)生間專用紫外線消毒燈，營造科技感與衛(wèi)生感兼具的環(huán)境；無線人流量監(jiān)測、環(huán)境探測器實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理，成為旅游景區(qū)標(biāo)桿。

-江西武功山景區(qū)智慧公廁：智慧廁所3D引導(dǎo)界面、滿意評(píng)價(jià)器提升服務(wù)交互；生物降解糞污處理系統(tǒng)（部分項(xiàng)目）踐行生態(tài)理念，讓“旅游+環(huán)保”深度融合。

3.商業(yè)綜合類：精準(zhǔn)服務(wù)，適配“高密度人流”場景

-寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間：跌地監(jiān)測報(bào)警器、人臉指紋識(shí)別考勤機(jī)保障安全與管理；化糞池監(jiān)測傳感器、智能馬桶蓋等設(shè)備，解決商業(yè)樓宇排污與體驗(yàn)痛點(diǎn)；客流量監(jiān)測器、視頻監(jiān)控助力精準(zhǔn)運(yùn)維。

-無錫萬象匯商業(yè)中心智慧衛(wèi)生間：垃圾桶溢滿監(jiān)測、余量監(jiān)測廁紙機(jī)/洗手液機(jī)，實(shí)現(xiàn)資源精細(xì)化管理；智慧公廁信息發(fā)布系統(tǒng)可推送商業(yè)資訊，提升商業(yè)價(jià)值。

-福州永輝超市智慧衛(wèi)生間：消防煙霧監(jiān)測、緊急求助按鍵，保障購物環(huán)境安全；五合一環(huán)境監(jiān)測器、激光廁位感應(yīng)器，讓超市公廁告別“異味、擁擠”。

4.醫(yī)療健康類：安全至上，守護(hù)“特殊人群”如廁安全

-深圳職業(yè)病醫(yī)院智慧衛(wèi)生間：毫米波跌地監(jiān)測報(bào)警器、無接觸開關(guān)門系統(tǒng)，為患者提供安全、衛(wèi)生的如廁環(huán)境；觸屏評(píng)價(jià)器、環(huán)境探測器助力服務(wù)優(yōu)化。

-深圳市第三人民醫(yī)院智慧公廁：五合一環(huán)境監(jiān)測器、激光廁位感應(yīng)器，保障就醫(yī)環(huán)境衛(wèi)生；邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)本地處理，提升響應(yīng)速度。

5.市政民生類：批量建設(shè)，提升“城市治理”效能

-福建三明市城管批量化項(xiàng)目：30座智慧公廁同步建設(shè)，環(huán)境監(jiān)測、廁位占用監(jiān)測、客流量統(tǒng)計(jì)等功能，（@ZonTree中期科技）讓城管部門實(shí)現(xiàn)“一平臺(tái)管多廁”；觸屏評(píng)價(jià)報(bào)修器拓寬市民反饋渠道，提升管理透明度。

-邢臺(tái)市政智慧公廁：智能水表、水壓監(jiān)測采用全無線方案，無需布線，監(jiān)測精準(zhǔn)；數(shù)十項(xiàng)功能（廁位監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測、智能煙感等）覆蓋公廁管理全流程，成為市政公廁智能化的標(biāo)桿。

-邯鄲市政批量智慧公廁工程：10多座公廁聯(lián)網(wǎng)管理，物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、智慧廁所管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)集中管控；激光客流量監(jiān)測器、掃碼取紙機(jī)，既提升管理效率，又踐行“節(jié)水節(jié)紙”理念。

6.創(chuàng)新驛站類：功能復(fù)合，升級(jí)“城市服務(wù)”樞紐

-蘭州金溝河智慧驛站公廁：集休息驛站、無人購物、娛樂休閑、廣告宣傳于一體，將廁所升級(jí)為“智慧驛站”；物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用，使其成為智慧城市網(wǎng)格化管理的重要組件。

-黃山新安驛站智慧公廁：感應(yīng)式開關(guān)門、毫米波跌倒報(bào)警器保障安全；人臉識(shí)別取紙機(jī)、智能香薰機(jī)提升體驗(yàn)；智慧公廁信息發(fā)布系統(tǒng)可推送景區(qū)資訊，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)+宣傳”雙功能。

7.校園辦公類：便捷高效，適配“學(xué)習(xí)辦公”場景

-廣州育才學(xué)校智慧衛(wèi)生間：激光廁位感應(yīng)器、雙目客流量監(jiān)測器，精準(zhǔn)掌握學(xué)生如廁需求；離子除臭殺菌機(jī)、電子噴香機(jī)，營造清新環(huán)境，助力校園衛(wèi)生管理。

-廣州小米大廈超甲級(jí)寫字樓智慧衛(wèi)生間：手機(jī)端掃碼查看全樓廁位占用情況，讓員工“找?guī)咝А?；接入辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“工作+如廁”服務(wù)聯(lián)動(dòng)，提升辦公體驗(yàn)。

8.生態(tài)環(huán)保類：綠色低碳，踐行“雙碳”目標(biāo)

-天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁：光伏發(fā)電系統(tǒng)監(jiān)測與能耗對比，數(shù)據(jù)接入城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)，為“零碳公廁”提供范例；環(huán)境監(jiān)測、安全管理等基礎(chǔ)功能保障服務(wù)質(zhì)量，成為生態(tài)公廁標(biāo)桿。

-可克達(dá)拉智慧城市智慧公廁：硫化氫、氨氣監(jiān)測終端保障衛(wèi)生；數(shù)據(jù)對接城市管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“智慧城管+智慧公廁”協(xié)同，助力綠色城市建設(shè)。

9.特殊場景類：因地制宜，破解“極端環(huán)境”難題

-新疆塔克拉瑪干沙漠之門景區(qū)智慧公廁：4G智慧管理主機(jī)、自定義語音播放器，適配沙漠網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；毫米波人體存在感應(yīng)器、紫外線消毒燈，保障極端環(huán)境下的衛(wèi)生與安全。

-大連甘井子區(qū)5G智慧公廁：邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)、遺留物監(jiān)測器，結(jié)合5G技術(shù)實(shí)現(xiàn)高速數(shù)據(jù)處理；背景音樂、語音播報(bào)器提升服務(wù)體驗(yàn)，成為5G+智慧公廁的典范。

結(jié)語

智慧公廁的發(fā)展，是技術(shù)迭代與民生需求共振的產(chǎn)物。從廣州中期科技有限公司的數(shù)千個(gè)案例中，我們看到智慧公廁已從“概念”走向“普及”，從“單一功能”走向“復(fù)合服務(wù)”。未來，隨著物聯(lián)網(wǎng)、AI、低碳技術(shù)的深度融合，智慧公廁將不僅是“衛(wèi)生空間”，更是“城市智慧節(jié)點(diǎn)”——它將與智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)等系統(tǒng)深度協(xié)同，在提升市民體驗(yàn)、優(yōu)化城市治理、踐行綠色發(fā)展中發(fā)揮更大作用。

廣州中期科技的實(shí)踐證明，智慧公廁的創(chuàng)意設(shè)計(jì)需扎根場景、回應(yīng)需求，未來發(fā)展則需擁抱技術(shù)、開放協(xié)同。當(dāng)每一座公廁都成為“有溫度、會(huì)思考、能服務(wù)”的智慧載體，智慧城市的“最后一公里”服務(wù)將真正實(shí)現(xiàn)“質(zhì)的飛躍”，讓公共服務(wù)的“細(xì)微之處”彰顯城市的“文明高度”。