公共廁所作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的“毛細血管”，其服務(wù)水平直接關(guān)系到市民生活品質(zhì)與城市文明形象?隨著物聯(lián)網(wǎng)?大數(shù)據(jù)?人工智能等新一代信息技術(shù)的發(fā)展，“智慧公廁"正從概念走向現(xiàn)實，通過全流程智能化改造實現(xiàn)從“被動服務(wù)”到“主動感知”的轉(zhuǎn)變?廣州中期科技有限公司深耕智慧公廁領(lǐng)域多年，已在全國打造數(shù)千個標(biāo)桿項目，通過覆蓋監(jiān)測?管理?協(xié)同的全方位技術(shù)體系，重新定義了公共廁所的服務(wù)邊界與價值內(nèi)涵?本文將結(jié)合廣州中期科技有限公司多個典型案例，解析智慧公廁如何構(gòu)建公共廁所服務(wù)的全維度智慧化體系?

（聲明：本文所使用的全部智慧公廁案例，均是廣州中期科技有限公司真實案例，嚴(yán)禁任何形式引用、盜用，對于一切侵權(quán)行為，中期科技將追究到底。）

一?智慧公廁：從“功能滿足”到“主動服務(wù)”的基礎(chǔ)設(shè)施升級

傳統(tǒng)公共廁所多依賴人工巡檢與基礎(chǔ)設(shè)備運行，存在衛(wèi)生管理滯后?資源消耗不透明?應(yīng)急響應(yīng)不及時等痛點?而智慧公廁通過“感知+連接+智能”的技術(shù)架構(gòu)，實現(xiàn)了從“物理空間”到“數(shù)字空間”的延伸，成為城市智慧化治理的重要節(jié)點?

從技術(shù)本質(zhì)來看，智慧公廁以物聯(lián)網(wǎng)傳感器為“神經(jīng)末梢”，（@ZonTree中期科技）實時捕捉廁所內(nèi)部人體活動狀態(tài)（如廁位占用?人體存在）?環(huán)境質(zhì)量（如溫濕度?氨氣?硫化氫濃度）?設(shè)施運行（如水電消耗?設(shè)備狀態(tài)）等關(guān)鍵數(shù)據(jù)；通過云計算平臺進行數(shù)據(jù)匯聚與分析，形成“感知-決策-執(zhí)行”的閉環(huán)；最終通過自動化設(shè)備與交互系統(tǒng)，實現(xiàn)廁位智能引導(dǎo)?環(huán)境動態(tài)調(diào)控?資源精準(zhǔn)管理等功能?

更重要的是，智慧公廁并非孤立存在，而是通過標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)接口與智慧城市管理平臺（如智慧環(huán)衛(wèi)?智慧城管系統(tǒng)）深度對接，將廁所數(shù)據(jù)納入城市整體治理體系?例如，當(dāng)某區(qū)域公廁人流量激增時，系統(tǒng)可聯(lián)動周邊交通?商業(yè)等數(shù)據(jù)，為城市管理部門提供決策支持；當(dāng)公廁糞污滿溢時，數(shù)據(jù)可自動推送至環(huán)衛(wèi)清運系統(tǒng)，實現(xiàn)“問題早發(fā)現(xiàn)?資源優(yōu)配置”?

二?全方位智慧化構(gòu)建：從“單點智能”到“系統(tǒng)協(xié)同”的技術(shù)路徑

智慧公廁的“全方位智慧化”，核心在于打破傳統(tǒng)廁所的“5感”局限（視覺?聽覺?嗅覺等），通過多維度技術(shù)融合，實現(xiàn)“監(jiān)測-管理-聯(lián)動-協(xié)同”的全鏈條升級?廣州中期科技的實踐經(jīng)驗表明，這一過程可分為四個關(guān)鍵階段：

（一）智慧無感監(jiān)測：讓廁所“看得見?聽得見?聞得到”

智慧監(jiān)測是智慧公廁的基礎(chǔ)，通過部署多類型傳感器，實現(xiàn)對廁所狀態(tài)的“無死角感知”?

1.人體活動與存在監(jiān)測

通過激光傳感器（如徐州機場智慧衛(wèi)生間采用的激光廁位人體存在感應(yīng)器）或毫米波感應(yīng)器（如廣州市城市規(guī)劃展覽中心展館智慧衛(wèi)生間的毫米波人體存在感應(yīng)器），實時捕捉廁位內(nèi)人體活動狀態(tài)，包括“有人占用”“使用結(jié)束”“長期滯留”等場景，數(shù)據(jù)實時同步至云平臺，為廁位引導(dǎo)與資源調(diào)度提供依據(jù)?例如，棗陽高鐵智慧衛(wèi)生間的激光廁位人體感應(yīng)器，可精準(zhǔn)識別廁位內(nèi)是否有人，避免“假占用”導(dǎo)致的資源浪費?

2.環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測

針對廁所易產(chǎn)生異味?潮濕?細菌滋生等問題，智慧公廁部署多合一環(huán)境監(jiān)測器（如五合一環(huán)境監(jiān)測器），實時監(jiān)測溫濕度?氨氣?硫化氫?PM2.5等指標(biāo)，數(shù)據(jù)超標(biāo)時自動觸發(fā)除臭殺菌設(shè)備（如離子除臭殺菌機?紫外線消毒燈）?例如，可克達拉智慧城市智慧公廁的硫化氫與氨氣氣體監(jiān)測終端，可實時預(yù)警氣體濃度，結(jié)合真空吸糞系統(tǒng)，實現(xiàn)糞污及時清運?

3.客流量與資源狀態(tài)監(jiān)測

通過雙目客流量監(jiān)測器（如棗陽高鐵）或激光客流量監(jiān)測器（如廣州潯峰山生態(tài)公園智慧公廁），統(tǒng)計廁所內(nèi)實時人流量與高峰時段，為人員調(diào)度與設(shè)施升級提供數(shù)據(jù)支撐?同時，對廁紙?洗手液?洗手液補充裝等易耗品，通過余量監(jiān)測智能廁紙機?余量監(jiān)測感應(yīng)洗手液機等設(shè)備，實時采集余量數(shù)據(jù)，當(dāng)余量不足時自動向管理平臺發(fā)送補貨提醒，避免“無紙可用”的尷尬?

(二)智慧化管理：讓廁所“會思考?能決策”

基于監(jiān)測數(shù)據(jù)與預(yù)設(shè)規(guī)則，智慧公廁通過云平臺實現(xiàn)對廁所運行的“智能管控”，覆蓋從基礎(chǔ)服務(wù)到安全保障的全場景?

1.廁位智能引導(dǎo)系統(tǒng)

通過智慧公廁綜合顯示屏（如徐州機場的綜合顯示屏）或廁位占用指示燈，（@ZonTree中期科技）實時顯示各廁位的占用狀態(tài)，幫助用戶快速找到空廁位?例如，棗陽高鐵智慧衛(wèi)生間采用“激光廁位人體感應(yīng)器+廁位占用指示燈”的組合方案，指示燈顏色隨狀態(tài)變化（綠=空，紅=占用），配合綜合顯示屏的3D引導(dǎo)界面，大幅提升找?guī)恍?

2.環(huán)境動態(tài)調(diào)控系統(tǒng)

根據(jù)環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)，自動調(diào)節(jié)空調(diào)?通風(fēng)設(shè)備（如棗陽高鐵的空調(diào)控制器），保持廁所內(nèi)溫濕度適宜；當(dāng)氨氣濃度超標(biāo)時，啟動離子除臭殺菌機；夜間低峰期自動降低燈光亮度，實現(xiàn)節(jié)能與舒適的平衡?例如，福州機場智慧衛(wèi)生間的多媒體音樂播放系統(tǒng)，可根據(jù)客流量自動調(diào)節(jié)背景音樂音量，營造輕松環(huán)境?

3.安全防范與應(yīng)急管理

部署智能煙感（如邢臺市政的智能煙感）?毫米波人體跌倒報警器（如深圳職業(yè)病醫(yī)院的毫米波跌地監(jiān)測報警器）等設(shè)備，實時監(jiān)測安全風(fēng)險；當(dāng)發(fā)生緊急情況（如人員跌倒?煙霧超標(biāo)），系統(tǒng)自動觸發(fā)聲光報警器并推送報警信息至管理平臺，聯(lián)動安保人員快速響應(yīng)?例如，黃山新安驛站智慧公廁的一鍵SOS報警按鈕，可實現(xiàn)“一鍵求助-聲光警示-平臺通知”的應(yīng)急閉環(huán)?

4.資源消耗與設(shè)備維護

通過智能電表?智能水表（如邢臺市政的智能水表）實時監(jiān)測水電消耗，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)識別異常能耗，及時發(fā)現(xiàn)漏水?短路等問題；對洗手池?馬桶等設(shè)備，通過傳感器監(jiān)測運行狀態(tài)（如水壓監(jiān)測），提前預(yù)警故障，降低維護成本?例如，無錫中央車站智慧公廁的智能電表與水表，可統(tǒng)計單日用水量與用電量，為節(jié)水節(jié)電提供數(shù)據(jù)支持?

(三)跨區(qū)域集中聯(lián)動：讓廁所“成網(wǎng)絡(luò)?能協(xié)同”

當(dāng)一座城市或區(qū)域部署多座智慧公廁時，通過云平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通與集中管理，形成“整體化?網(wǎng)格化”的運行體系?

以福建三明市城管批量化項目為例，30座智慧公廁同時建設(shè)，通過云平臺實現(xiàn)“數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集?狀態(tài)統(tǒng)一監(jiān)控?事件統(tǒng)一調(diào)度”?管理部門可實時查看各公廁的廁位占用率?環(huán)境質(zhì)量?設(shè)備狀態(tài)，當(dāng)某公廁人流量突增時，自動調(diào)度保潔人員前往支援；當(dāng)多座公廁同時需要補貨時，系統(tǒng)優(yōu)化配送路線，降低運營成本?這種集中聯(lián)動不僅提升了管理效率，更避免了“重復(fù)建設(shè)?資源浪費”的問題?

(四)跨平臺協(xié)同：讓廁所“入體系?促治理”

智慧公廁的終極價值在于融入城市治理大體系，與其他管理平臺數(shù)據(jù)互通，形成“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)?

例如，天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁的所有數(shù)據(jù)接入天津生態(tài)城大數(shù)據(jù)平臺，與城市交通?能源等系統(tǒng)聯(lián)動，優(yōu)化能源調(diào)度（如光伏發(fā)電與電網(wǎng)的協(xié)同）；蘭州金溝河智慧驛站公廁數(shù)據(jù)對接可克達拉智慧城市管理平臺，與城市網(wǎng)格化管理系統(tǒng)結(jié)合，成為“城市治理的最小單元”；深圳職業(yè)病醫(yī)院智慧衛(wèi)生間數(shù)據(jù)接入醫(yī)院HIS系統(tǒng)（醫(yī)院信息系統(tǒng)），幫助醫(yī)護人員掌握患者活動軌跡，提升服務(wù)響應(yīng)速度?

三?標(biāo)桿案例解析：智慧公廁在不同場景的落地實踐

廣州中期科技有限公司的數(shù)千個案例覆蓋交通樞紐?商業(yè)空間?景區(qū)公園?市政工程等多個領(lǐng)域，以下選取典型場景案例，解析智慧公廁的實際應(yīng)用價值：

（一）交通樞紐：高效分流與人性化服務(wù)

徐州機場智慧衛(wèi)生間：作為人員密集的交通樞紐，徐州機場部署激光廁位人體存在感應(yīng)器與環(huán)境監(jiān)測器，（@ZonTree中期科技）實時更新廁位狀態(tài)與空氣質(zhì)量；通過智慧公廁綜合顯示屏與觸屏評價報修器，為旅客提供廁位引導(dǎo)與問題反饋渠道，大幅減少“找?guī)弧钡臅r間成本?

棗陽高鐵智慧衛(wèi)生間：針對高鐵站旅客流量大?停留時間短的特點，集成激光廁位人體感應(yīng)器?余量監(jiān)測皂液機?無接觸感應(yīng)開關(guān)門系統(tǒng)等設(shè)備，實現(xiàn)“即到即用”的高效服務(wù)；同時，地面沖水烘干清潔系統(tǒng)自動運行，減少人工干預(yù)，提升衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?

(二)景區(qū)公園：生態(tài)融合與體驗升級

蘇州太湖景區(qū)智慧公廁：在保留自然生態(tài)環(huán)境的前提下，部署無線激光廁位人體感應(yīng)器與環(huán)境探測器，實時監(jiān)測游客活動與環(huán)境變化；結(jié)合真空吸糞系統(tǒng)與生物降解糞污處理系統(tǒng)，實現(xiàn)糞污資源化利用，踐行“生態(tài)廁所”理念；通過智慧公廁信息發(fā)布系統(tǒng)，推送景區(qū)導(dǎo)覽與安全提示，提升游客體驗?

廣州潯峰山生態(tài)公園智慧公廁：針對公園游客分散的特點，以智慧管理主機為核心，聯(lián)動多臺環(huán)境監(jiān)測器與廁位傳感器，實時掌握各區(qū)域人流量；通過集中管理平臺，實現(xiàn)“統(tǒng)一調(diào)度?分區(qū)服務(wù)”，避免“熱門區(qū)域擁擠?冷門區(qū)域資源閑置”的問題?

(三)商業(yè)與市政工程：功能拓展與資源優(yōu)化

寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間：作為商業(yè)空間標(biāo)桿，集成人臉識別取紙機?智能垃圾桶（滿溢監(jiān)測）?消防煙霧監(jiān)測等設(shè)備，實現(xiàn)“服務(wù)+安全”雙重保障；同時，化糞池監(jiān)測傳感器實時監(jiān)測糞污狀態(tài)，提前預(yù)警清掏需求，降低運維風(fēng)險?

邯鄲市政批量智慧公廁工程：在邯鄲多個街道部署10多座智慧公廁聯(lián)網(wǎng)管理，通過物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)與智慧廁所管理平臺軟件實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，管理部門可通過APP實時查看各公廁的廁位占用率?環(huán)境質(zhì)量與設(shè)備狀態(tài)，實現(xiàn)“精細化管理”與“快速響應(yīng)”?

(四)特殊場景：定制化功能滿足多元需求

深圳市第三人民醫(yī)院智慧衛(wèi)生間：針對醫(yī)院特殊環(huán)境，部署廁位監(jiān)測與客流量監(jiān)測系統(tǒng)，（@ZonTree中期科技）幫助醫(yī)護人員掌握患者活動軌跡；結(jié)合評價器收集反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程?

新疆塔克拉瑪干沙漠之門景區(qū)智慧公廁：在極端環(huán)境下，采用模塊化設(shè)計與低功耗傳感器，實現(xiàn)“無需布線?快速部署”；通過語音播放器自定義提示信息（如“注意防曬”“及時補水”），兼顧功能性與人性化?

(五)寫字樓與辦公空間：提升員工效率

南方電網(wǎng)甲級寫字樓智慧衛(wèi)生間:針對寫字樓員工“高峰時段找?guī)浑y”的問題，開發(fā)“樓層廁位狀態(tài)掃碼查看”功能，員工通過手機即可實時查看整棟樓各樓層的廁位占用情況，大幅縮短尋找時間；數(shù)據(jù)接入辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)與工作場景的無縫銜接?

四、結(jié)語：智慧公廁，不止于“智慧”

從徐州機場的便捷引導(dǎo)到蘇州太湖的生態(tài)融合，從醫(yī)院的安全守護到寫字樓的高效服務(wù)，廣州中期科技有限公司的數(shù)千個案例證明，智慧公廁的價值不僅在于技術(shù)的應(yīng)用，更在于“以人為本”的服務(wù)理念?它通過物聯(lián)網(wǎng)讓廁所從“被動等待”變?yōu)椤爸鲃痈兄?，通過大數(shù)據(jù)讓管理從“經(jīng)驗判斷”變?yōu)椤皵?shù)據(jù)驅(qū)動”，通過跨平臺協(xié)同讓城市從“分散治理”變?yōu)椤跋到y(tǒng)聯(lián)動”?

隨著技術(shù)迭代與需求升級，智慧公廁將進一步向“服務(wù)個性化”“管理精細化”“能源綠色化”方向發(fā)展，成為城市文明的“新名片”與民生福祉的“微改善”?而廣州中期科技作為行業(yè)先行者，將持續(xù)以技術(shù)創(chuàng)新為核心，推動智慧公廁從“單點應(yīng)用”走向“全域覆蓋”，為城市智慧化進程注入新動能?