公共廁所，作為城市文明的“窗口”和民生服務(wù)的“毛細(xì)血管”，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到群眾的日常體驗(yàn)與城市的整體形象。隨著城市化進(jìn)程加速與“以人為本”理念的深化，傳統(tǒng)公廁在管理效率、環(huán)境體驗(yàn)、資源消耗等方面的短板日益凸顯。近年來，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的成熟，推動公共廁所向“智慧化”轉(zhuǎn)型——通過感知設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測、智能平臺聯(lián)動管理、自動化系統(tǒng)協(xié)同運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)從“被動響應(yīng)”到“主動服務(wù)”的跨越。

作為國內(nèi)智慧公廁領(lǐng)域的先行者，廣州中期科技有限公司憑借數(shù)千個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目的落地經(jīng)驗(yàn)，已構(gòu)建起覆蓋交通樞紐、商業(yè)綜合體、景區(qū)公園、市政工程等多場景的完整解決方案。從徐州機(jī)場的“秒級廁位引導(dǎo)”到棗陽高鐵的“全流程無接觸服務(wù)”，從莆田郊野公園的“環(huán)境自適應(yīng)調(diào)節(jié)”到蘭州金溝河的“模塊化智慧驛站”，廣州中期科技的實(shí)踐不僅驗(yàn)證了智慧公廁的技術(shù)可行性，更重新定義了公共服務(wù)的“溫度”與“效率”。本文將基于其項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，深入剖析2025年智慧公廁的核心優(yōu)勢，并展望2026年的應(yīng)用趨勢，為行業(yè)發(fā)展提供參考。

（聲明：本文所使用的全部智慧公廁案例，均是廣州中期科技有限公司真實(shí)案例，嚴(yán)禁任何形式引用、盜用，對于一切侵權(quán)行為，中期科技將追究到底。）

一、什么是智慧公廁？：技術(shù)驅(qū)動下的“全周期管理”

智慧公廁并非簡單的“設(shè)備堆砌”，而是以“人”為核心，通過多技術(shù)融合實(shí)現(xiàn)“監(jiān)測-分析-決策-執(zhí)行”閉環(huán)管理的系統(tǒng)工程。（@ZonTree中期科技）其本質(zhì)是利用物聯(lián)網(wǎng)感知層、數(shù)據(jù)傳輸層、平臺管理層、應(yīng)用服務(wù)層的協(xié)同，將公共廁所從“孤立設(shè)施”升級為“數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)”，最終實(shí)現(xiàn)“使用便捷化、管理精細(xì)化、服務(wù)人性化”的目標(biāo)。

具體而言，智慧公廁通過部署各類智能傳感器（如人體感應(yīng)器、環(huán)境監(jiān)測器），實(shí)時(shí)采集廁位占用狀態(tài)、空氣質(zhì)量、客流量、設(shè)備運(yùn)行等數(shù)據(jù)；依托5G/LoRa/NB-IoT等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將數(shù)據(jù)傳輸至云端管理平臺；平臺通過大數(shù)據(jù)分析，生成“人-機(jī)-環(huán)境”的關(guān)聯(lián)模型，進(jìn)而驅(qū)動自動化控制（如燈光、通風(fēng)）、智能服務(wù)（如廁位引導(dǎo)、信息交互）、管理決策（如耗材預(yù)警、設(shè)備維護(hù)）等應(yīng)用。同時(shí)，智慧公廁可通過標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)接口，與智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧城管等系統(tǒng)對接，形成“橫向到邊、縱向到底”的協(xié)同管理網(wǎng)絡(luò)。

二、智慧公廁的核心優(yōu)勢：從技術(shù)架構(gòu)到功能落地的全面升級

廣州中期科技有限公司的數(shù)千個(gè)案例實(shí)踐表明，智慧公廁的優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在技術(shù)層面，更滲透于“設(shè)計(jì)-建設(shè)-運(yùn)營”全周期。其核心優(yōu)勢可歸納為三大維度：

（一）系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)勢：分層協(xié)同，數(shù)據(jù)驅(qū)動

智慧公廁的系統(tǒng)架構(gòu)采用“感知-傳輸-平臺-應(yīng)用”四層模型，各層級功能清晰且緊密協(xié)同，為高效管理提供底層支撐：

-感知層：通過近百種智能硬件采集核心數(shù)據(jù)，如激光廁位人體感應(yīng)器（精準(zhǔn)識別廁位占用狀態(tài)）、五合一環(huán)境監(jiān)測器（實(shí)時(shí)監(jiān)測溫濕度、PM2.5、氨氣、硫化氫等指標(biāo)）、雙目客流量監(jiān)測器（統(tǒng)計(jì)進(jìn)出人數(shù)及停留時(shí)長）、余量監(jiān)測智能廁紙機(jī)/洗手液機(jī)（實(shí)時(shí)顯示耗材余量）等。這些設(shè)備如同“智慧公廁的神經(jīng)末梢”，確保數(shù)據(jù)采集的全面性與精準(zhǔn)性。

-傳輸層：依托5G/4G/Wi-Fi/LoRa等多網(wǎng)絡(luò)融合技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)低延遲、高可靠傳輸。例如，在棗陽高鐵智慧衛(wèi)生間中，全無線智能煙感、聲光報(bào)警器等設(shè)備通過LoRa協(xié)議傳輸數(shù)據(jù)，無需布線即可實(shí)現(xiàn)偏遠(yuǎn)區(qū)域的安全監(jiān)測；在大連甘井子區(qū)5G智慧公廁中，邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)與5G網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，支持海量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上云，為后續(xù)AI分析提供算力基礎(chǔ)。

-平臺層：通過云服務(wù)器部署智慧公廁云管理平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲、清洗、分析與挖掘。平臺支持多維度數(shù)據(jù)可視化（如廁位占用率熱力圖、環(huán)境質(zhì)量趨勢曲線），并通過AI算法識別異常模式（如客流量突增預(yù)警、設(shè)備故障預(yù)判）。例如，在福建三明市30座批量化智慧公廁項(xiàng)目中，云平臺可實(shí)時(shí)監(jiān)控每座廁所的環(huán)境數(shù)據(jù)與設(shè)備狀態(tài)，管理人員通過平臺即可遠(yuǎn)程調(diào)度運(yùn)維人員，將響應(yīng)效率提升60%以上。

-應(yīng)用層：基于平臺數(shù)據(jù)，衍生出面向不同場景的業(yè)務(wù)應(yīng)用，如廁位智能引導(dǎo)、環(huán)境自動調(diào)控、資源消耗監(jiān)測等，實(shí)現(xiàn)“管理-服務(wù)”雙提升。

（二）應(yīng)用系統(tǒng)優(yōu)勢：全場景覆蓋，功能深度適配

智慧公廁的應(yīng)用系統(tǒng)圍繞“人在公廁中的全流程體驗(yàn)”設(shè)計(jì)，覆蓋從“進(jìn)入前”到“離開后”的各個(gè)環(huán)節(jié)，且針對不同場景（如交通樞紐、醫(yī)院、景區(qū)）進(jìn)行功能定制：

-廁位智能監(jiān)測與引導(dǎo)：通過激光人體感應(yīng)器識別廁位使用狀態(tài)，占用指示燈實(shí)時(shí)顯示“空閑/使用”狀態(tài)，（@ZonTree中期科技）綜合顯示屏（如43英寸LED屏）動態(tài)展示各廁位占用情況。在徐州機(jī)場智慧衛(wèi)生間，綜合顯示屏與云平臺聯(lián)動，可實(shí)時(shí)推送“當(dāng)前可用廁位數(shù)量”“預(yù)計(jì)等待時(shí)間”等信息，幫助旅客快速找到空位；在棗陽高鐵智慧衛(wèi)生間，“無接觸感應(yīng)開關(guān)門系統(tǒng)”避免了手動觸碰，提升了衛(wèi)生安全性。

-環(huán)境監(jiān)測與調(diào)控：通過五合一環(huán)境監(jiān)測器實(shí)時(shí)監(jiān)測氨氣、硫化氫等異味氣體濃度，結(jié)合離子除臭殺菌機(jī)、紫外線消毒燈等設(shè)備，自動啟動除臭消毒流程。例如，在福州機(jī)場智慧衛(wèi)生間，環(huán)境調(diào)控系統(tǒng)可根據(jù)氨氣濃度自動調(diào)節(jié)通風(fēng)頻率與除臭設(shè)備功率，確保廁所空氣清新；在無錫中央車站智慧公廁，離子除臭殺菌機(jī)與電子噴香設(shè)備協(xié)同工作，將異味濃度控制在0.5ppm以下。

-資源消耗監(jiān)測與管理：通過智能水表、電表、智能馬桶蓋功耗監(jiān)測等設(shè)備，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)水資源、電力消耗數(shù)據(jù)，并通過平臺生成消耗報(bào)表。在天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁中，系統(tǒng)還接入了光伏發(fā)電系統(tǒng)的發(fā)電量數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“能耗-發(fā)電”數(shù)據(jù)對比分析，幫助管理者優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，降低運(yùn)營成本；在邢臺市政智慧公廁，智能水壓監(jiān)測設(shè)備可實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)管道漏水，避免水資源浪費(fèi)。

-安全防范與應(yīng)急響應(yīng)：集成無線緊急求助按鍵、毫米波人體跌倒報(bào)警器、消防煙霧探測器等設(shè)備，構(gòu)建“主動預(yù)警+快速響應(yīng)”的安全網(wǎng)絡(luò)。在寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間，“跌地監(jiān)測報(bào)警器”可識別人員跌倒并自動報(bào)警，聯(lián)動物業(yè)快速處置；在深圳職業(yè)病醫(yī)院智慧衛(wèi)生間，“毫米波人體存在與跌倒報(bào)警器”對行動不便人群提供額外安全保障。

-多媒體信息交互與服務(wù)評價(jià)：綜合顯示屏支持廣告推送、便民信息發(fā)布（如天氣、交通提示），并通過觸屏評價(jià)器收集用戶反饋。在黃山新安驛站智慧公廁，顯示屏播放景區(qū)導(dǎo)覽視頻與文化宣傳內(nèi)容，提升游客體驗(yàn)；在可克達(dá)拉智慧城市智慧公廁，系統(tǒng)對接當(dāng)?shù)芈糜纹脚_，實(shí)時(shí)推送周邊景點(diǎn)信息與旅游攻略。

（三）智能設(shè)備優(yōu)勢：硬件與軟件深度協(xié)同，靈活適配場景

智慧公廁的智能設(shè)備并非孤立存在，（@ZonTree中期科技）而是與軟件平臺、場景需求深度融合，形成“即插即用、功能互補(bǔ)”的硬件體系。廣州中期科技的設(shè)備庫包含近百種智能硬件，可根據(jù)場景需求靈活組合：

-核心感知設(shè)備：激光廁位人體感應(yīng)器（識別精度達(dá)99%）、雙目客流量監(jiān)測器（統(tǒng)計(jì)誤差<3%）、五合一環(huán)境監(jiān)測器（支持溫濕度、PM2.5、氨氣、硫化氫、VOCs監(jiān)測）等，確保數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性與穩(wěn)定性。

-控制與執(zhí)行設(shè)備：人體感應(yīng)照明系統(tǒng)（人來燈亮、人走燈滅）、自動沖水烘干清潔系統(tǒng)（棗陽高鐵案例）、無接觸感應(yīng)開關(guān)門系統(tǒng)（減少交叉感染）、余量監(jiān)測智能廁紙機(jī)/洗手液機(jī)（低電量自動報(bào)警）等，實(shí)現(xiàn)“自動化+智能化”控制。

-安全與應(yīng)急設(shè)備：全無線智能煙感、聲光報(bào)警器、無線緊急求助按鍵、毫米波人體跌倒報(bào)警器等，滿足不同場景的安全需求，尤其適用于醫(yī)院、景區(qū)等對安全要求較高的場所。

-創(chuàng)新功能設(shè)備：人臉識別取紙機(jī)（無錫萬象匯案例）、智能魔鏡（重慶雙桂湖景區(qū)案例，顯示時(shí)間、天氣等信息）、真空吸糞系統(tǒng)（蘇州太湖景區(qū)案例，實(shí)現(xiàn)糞污遠(yuǎn)程監(jiān)測與自動清運(yùn)調(diào)度）等，拓展了智慧公廁的服務(wù)邊界。

三、智慧公廁的應(yīng)用趨勢：2026年，從“功能實(shí)現(xiàn)”到“體驗(yàn)升級”

隨著技術(shù)迭代與需求升級，智慧公廁的應(yīng)用將從“基礎(chǔ)功能落地”向“深度體驗(yàn)優(yōu)化”“多場景融合”“可持續(xù)發(fā)展”三個(gè)方向延伸，2026年或?qū)⒊尸F(xiàn)以下趨勢：

（一）設(shè)計(jì)理念：從“功能堆砌”到“以人為本的場景化設(shè)計(jì)”

未來智慧公廁的設(shè)計(jì)將更注重“場景適配”，針對不同人群（如老年人、殘障人士、兒童）的需求優(yōu)化細(xì)節(jié)。例如，在醫(yī)院場景中，將集成“母嬰護(hù)理臺”“無障礙廁位自動引導(dǎo)”等功能；在景區(qū)場景中，結(jié)合AR技術(shù)實(shí)現(xiàn)“廁位-景點(diǎn)”AR導(dǎo)航；在社區(qū)場景中，增加“臨時(shí)休息座椅”“共享充電寶”等便民服務(wù)模塊。廣州中期科技在蘭州金溝河“輕松驛站智慧公廁”的設(shè)計(jì)中已體現(xiàn)這一趨勢——將休息驛站、無人購物、廣告宣傳等功能與廁所融合，打造“微型社區(qū)服務(wù)站”，未來這類“多功能復(fù)合化”設(shè)計(jì)將成為主流。

（二）技術(shù)融合：從“單一感知”到“多技術(shù)協(xié)同的智能決策”

2026年，AI、邊緣計(jì)算、數(shù)字孿生等技術(shù)將深度融入智慧公廁系統(tǒng)。例如，通過AI算法分析用戶行為數(shù)據(jù)（如如廁時(shí)長、使用高峰時(shí)段），動態(tài)優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行策略（如調(diào)整照明亮度、通風(fēng)頻率）；通過邊緣計(jì)算在本地實(shí)現(xiàn)部分智能決策（如異常報(bào)警、設(shè)備啟停），降低云端壓力；通過數(shù)字孿生技術(shù)構(gòu)建廁所虛擬模型，模擬不同場景下的運(yùn)行效果，輔助管理決策。在大連甘井子區(qū)5G智慧公廁中，邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)已實(shí)現(xiàn)“遺留物監(jiān)測器”的本地異常識別，響應(yīng)時(shí)間縮短至1秒，這一技術(shù)的普及將進(jìn)一步提升管理效率。

（三）服務(wù)延伸：從“廁所本身”到“城市服務(wù)的延伸節(jié)點(diǎn)”

智慧公廁將突破“如廁”單一功能，成為城市服務(wù)的“微節(jié)點(diǎn)”。一方面，通過與城市管理系統(tǒng)對接，提供“城市信息查詢”“應(yīng)急避難”“公益服務(wù)”等增值功能；另一方面，通過數(shù)據(jù)分析反哺城市規(guī)劃，例如通過客流量數(shù)據(jù)優(yōu)化周邊交通疏導(dǎo)、商業(yè)布局。廣州中期科技在青島北站高鐵智慧衛(wèi)生間的實(shí)踐中，已通過客流量監(jiān)測數(shù)據(jù)為車站運(yùn)營提供參考；未來，隨著數(shù)據(jù)互通的深化，智慧公廁將成為“城市治理的感知觸角”。

（四）可持續(xù)發(fā)展：從“資源消耗”到“綠色低碳的循環(huán)系統(tǒng)”

“雙碳”目標(biāo)推動智慧公廁向“綠色化”轉(zhuǎn)型，例如采用太陽能、風(fēng)能等可再生能源供電（天津生態(tài)城案例已驗(yàn)證），通過生物降解、真空吸糞等技術(shù)實(shí)現(xiàn)糞污資源化利用，通過智能控制系統(tǒng)降低能耗與水耗。在可克達(dá)拉智慧城市智慧公廁中，系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)“除臭設(shè)備能耗與環(huán)境數(shù)據(jù)聯(lián)動調(diào)節(jié)”，能耗較傳統(tǒng)公廁降低30%；未來，“零碳公廁”“循環(huán)型公廁”將成為行業(yè)新標(biāo)桿。

四、廣州中期科技有限公司標(biāo)桿案例：以實(shí)踐驗(yàn)證智慧公廁的價(jià)值

作為智慧公廁領(lǐng)域的深耕者，廣州中期科技有限公司已在全國打造數(shù)千個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，覆蓋交通、商業(yè)、醫(yī)療、景區(qū)、市政等多場景。以下精選部分案例，展示智慧公廁的實(shí)際應(yīng)用效果：

（一）交通樞紐：高效引導(dǎo)，安全保障

-徐州機(jī)場智慧衛(wèi)生間：部署激光廁位人體感應(yīng)器、環(huán)境監(jiān)測器、客流量監(jiān)測器等設(shè)備，綜合顯示屏實(shí)時(shí)顯示各廁位狀態(tài)，幫助旅客快速找到空位；觸屏評價(jià)報(bào)修器收集反饋，提升服務(wù)質(zhì)量。

-棗陽高鐵智慧衛(wèi)生間：集成無接觸感應(yīng)開關(guān)門系統(tǒng)、地面沖水烘干清潔系統(tǒng)、雙目客流量監(jiān)測器，（@ZonTree中期科技）實(shí)現(xiàn)“全程無接觸”服務(wù)，保障旅客衛(wèi)生安全，成為高鐵領(lǐng)域智慧公廁的“至高標(biāo)準(zhǔn)范本”。

（二）商業(yè)與辦公：便捷體驗(yàn)，智能管理

-寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間：配備人臉識別取紙機(jī)、化糞池監(jiān)測傳感器、紫外線消毒燈等，實(shí)現(xiàn)“從廁位引導(dǎo)到安全消毒”的全流程智能化；接入商業(yè)管理系統(tǒng)，為商場優(yōu)化人流引導(dǎo)提供數(shù)據(jù)支持。

-廣州小米大廈超甲級寫字樓智慧衛(wèi)生間：通過云管理平臺與飛書辦公系統(tǒng)對接，員工可通過手機(jī)掃碼查看整棟樓各樓層廁位占用情況，解決“排隊(duì)找?guī)弧彪y題，提升辦公效率。

（三）景區(qū)與公園：場景融合，體驗(yàn)升級

-馬鞍山雨山湖公園景區(qū)智慧公廁：近10座公廁通過“多屏云端功能”統(tǒng)一管理，廁位智能引導(dǎo)屏、環(huán)境綜合檢測設(shè)備、智慧廁紙機(jī)等功能，讓游客在游覽中享受便捷服務(wù)；在旺季通過客流量監(jiān)測數(shù)據(jù)，輔助景區(qū)優(yōu)化游客分流。

-新疆塔克拉瑪干沙漠之門景區(qū)智慧公廁：針對極端環(huán)境，采用低功耗設(shè)計(jì)、4G傳輸、自定義語音播報(bào)功能，配備離子除臭殺菌機(jī)與紫外線消毒燈，確保在高溫、干燥、多塵環(huán)境下穩(wěn)定運(yùn)行，成為沙漠旅游場景的“智慧標(biāo)桿”。

（四）市政與特殊環(huán)境：批量覆蓋，精細(xì)管理

-福建三明市城管批量化項(xiàng)目：30座智慧公廁同步建設(shè)，統(tǒng)一接入云管理平臺，（@ZonTree中期科技）實(shí)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測、廁位占用監(jiān)測、客流量統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)功能，管理人員通過平臺即可遠(yuǎn)程運(yùn)維，降低管理成本60%。

-天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁：在環(huán)境監(jiān)測、安全管理基礎(chǔ)上，接入光伏發(fā)電系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“能耗-發(fā)電”數(shù)據(jù)對比分析，成為“生態(tài)+智慧”融合的新型公廁典范。

（五）醫(yī)療與特殊場所：安全優(yōu)先，精準(zhǔn)服務(wù)

-深圳市第三人民醫(yī)院智慧衛(wèi)生間：針對醫(yī)院人員密集、交叉感染風(fēng)險(xiǎn)高的特點(diǎn)，部署廁位監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測、客流量監(jiān)測設(shè)備，實(shí)時(shí)保障衛(wèi)生安全；評價(jià)器收集反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。

-深圳職業(yè)病醫(yī)院智慧衛(wèi)生間：采用毫米波跌地監(jiān)測報(bào)警器、無接觸開關(guān)門系統(tǒng)，為接觸粉塵、化學(xué)物質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員提供額外安全保障，體現(xiàn)“以醫(yī)護(hù)人員為中心”的設(shè)計(jì)理念。

結(jié)語：智慧公廁，不止于“智慧”

從“解決有無”到“追求品質(zhì)”，公共廁所的進(jìn)化史是城市文明進(jìn)步的縮影。智慧公廁的價(jià)值，不僅在于技術(shù)的應(yīng)用——它通過數(shù)據(jù)打通管理壁壘，通過自動化提升服務(wù)效率，更通過場景化設(shè)計(jì)傳遞人文關(guān)懷，但最終目標(biāo)始終是“讓公共服務(wù)更有溫度”。

作為行業(yè)先行者，廣州中期科技有限公司的數(shù)千個(gè)案例已證明：智慧公廁不是“高大上”的技術(shù)實(shí)驗(yàn)，而是可落地、能推廣、有實(shí)效的民生工程。2025年，隨著技術(shù)成熟度提升與應(yīng)用場景深化，智慧公廁將從“點(diǎn)”到“面”普及；2026年，它或?qū)⒊蔀槌鞘蟹?wù)的“標(biāo)配”，在“智慧化”“綠色化”“人性化”的道路上，持續(xù)書寫公共服務(wù)的新篇章。而這一切的起點(diǎn)，正是每一個(gè)“小廁所”里的“大智慧”。