城市的文明，藏在細(xì)微之處。作為公共服務(wù)的“毛細(xì)血管”，公共廁所的品質(zhì)直接關(guān)系到市民的日常體驗(yàn)與城市的整體形象。隨著“廁所革命”的持續(xù)推進(jìn)，從“數(shù)量充足”到“質(zhì)量提升”，從“干凈整潔”到“智慧便捷”，公共廁所正經(jīng)歷著一場深刻的智能化轉(zhuǎn)型。而智慧公廁，正是這場轉(zhuǎn)型的核心載體——它不僅是科技與民生的融合，更是城市精細(xì)化管理的必然選擇。

“以前上公廁，要么擔(dān)心沒位，要么怕里面又臟又臭。現(xiàn)在不一樣了，手機(jī)上能看廁位有沒有空，進(jìn)去后自動(dòng)開燈、除臭，出來還能掃碼評價(jià)，比家里還方便?！边@是不少市民對智慧公廁的真實(shí)感受。從需要手動(dòng)沖水的老式廁所，到配備智能引導(dǎo)屏、自動(dòng)除臭系統(tǒng)的現(xiàn)代化設(shè)施，公共廁所的進(jìn)化史，正是城市治理能力提升的縮影。

在這場“廁所革命”中，智慧公廁的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)公廁管理的局限。通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，智慧公廁實(shí)現(xiàn)了對內(nèi)部環(huán)境、設(shè)施狀態(tài)、用戶行為的實(shí)時(shí)監(jiān)測與智能調(diào)控，讓“被動(dòng)服務(wù)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)感知”，讓“粗放管理”升級為“精細(xì)運(yùn)營”。（@ZonTree中期科技）作為行業(yè)領(lǐng)先的智慧公廁解決方案提供商，廣州中期科技有限公司已在全國范圍內(nèi)打造了數(shù)千個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，從交通樞紐到商業(yè)綜合體，從景區(qū)公園到市政工程，這些案例不僅展現(xiàn)了智慧公廁的技術(shù)實(shí)力，更詮釋了“科技賦能民生”的深層意義。

（聲明：本文所使用的全部智慧公廁案例，均是廣州中期科技有限公司真實(shí)案例，嚴(yán)禁任何形式引用、盜用，對于一切侵權(quán)行為，中期科技將追究到底。）

一、什么是智慧公廁？：技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的“全周期智慧化管理”

智慧公廁并非簡單的“設(shè)備堆砌”，而是依托新一代信息技術(shù)，對公共廁所的“使用-運(yùn)行-管理-養(yǎng)護(hù)”全業(yè)務(wù)流程進(jìn)行數(shù)字化、智能化升級的綜合系統(tǒng)。其核心在于通過多維度感知與云端協(xié)同，實(shí)現(xiàn)“人、廁、環(huán)境、管理”的高效聯(lián)動(dòng)。

具體而言，智慧公廁通過部署激光傳感器、環(huán)境探測器、智能控制器等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測以下關(guān)鍵信息：

-人體活動(dòng)與狀態(tài)：通過激光廁位人體感應(yīng)器，精準(zhǔn)識別廁位占用情況（有人/無人）、人體存在狀態(tài)，避免“空占”或“誤判”；

-環(huán)境質(zhì)量：利用五合一環(huán)境監(jiān)測器（溫濕度、PM2.5、氨氣、硫化氫、VOCs），實(shí)時(shí)監(jiān)測空氣質(zhì)量，確保如廁環(huán)境舒適；

-設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)：對廁紙機(jī)、洗手液機(jī)的余量進(jìn)行監(jiān)測，對燈光、空調(diào)、除臭設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行采集；

-安全與應(yīng)急：集成智能煙感、緊急求助按鍵、毫米波跌倒報(bào)警器，實(shí)現(xiàn)安全隱患的實(shí)時(shí)預(yù)警。

這些數(shù)據(jù)通過5G/4G網(wǎng)絡(luò)傳輸至智慧公廁云管理平臺，平臺通過大數(shù)據(jù)分析與自動(dòng)化控制算法，驅(qū)動(dòng)以下功能落地：

-智能引導(dǎo)：通過綜合顯示屏、手機(jī)APP等渠道，實(shí)時(shí)顯示各廁位空余狀態(tài)，幫助用戶快速找到可用廁位；

-環(huán)境調(diào)控：根據(jù)溫濕度、異味濃度自動(dòng)調(diào)節(jié)空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)、除臭設(shè)備，保持環(huán)境清新；

-資源管理：通過余量監(jiān)測數(shù)據(jù)，自動(dòng)觸發(fā)耗材補(bǔ)充提醒，避免“斷供”尷尬；

-安全保障：異常情況（如煙霧、跌倒、緊急求助）實(shí)時(shí)推送至管理平臺，聯(lián)動(dòng)聲光報(bào)警器，提醒管理人員及時(shí)處理；

-數(shù)據(jù)決策：通過客流量統(tǒng)計(jì)、使用頻次分析，優(yōu)化公廁開放時(shí)間、清潔排班，降低運(yùn)營成本。

值得注意的是，智慧公廁并非“孤島”，而是通過數(shù)據(jù)對接協(xié)議，（@ZonTree中期科技）與智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧城管等管理平臺無縫銜接，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨系統(tǒng)的協(xié)同作業(yè)。例如，廣州中期科技為某城市打造的智慧公廁網(wǎng)絡(luò)，可直接接入市城管大數(shù)據(jù)中心，助力城市管理者掌握公廁整體運(yùn)行態(tài)勢，提升公共服務(wù)資源的調(diào)配效率。

二、“廁所革命”下的智慧公廁建設(shè)：從“基礎(chǔ)保障”到“品質(zhì)升級”的必然選擇

“廁所革命”的核心目標(biāo)，是讓公共廁所從“滿足基本需求”向“提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)”轉(zhuǎn)變。而智慧公廁的建設(shè)，正是實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵路徑——它既是城市精細(xì)化管理的“試金石”，也是“以人為本”服務(wù)理念的具象化。

1.政策與需求的雙重驅(qū)動(dòng)

近年來，國家多次強(qiáng)調(diào)“推進(jìn)‘廁所革命’，提升公共服務(wù)水平”，明確要求“推動(dòng)公共設(shè)施智能化改造”。在此背景下，智慧公廁被賦予新的使命：通過技術(shù)手段解決傳統(tǒng)公廁的痛點(diǎn)——如高峰期廁位緊張、環(huán)境臟亂差、管理成本高、應(yīng)急響應(yīng)慢等。

以交通樞紐為例，廣州中期科技為徐州機(jī)場打造的智慧衛(wèi)生間，通過激光廁位人體感應(yīng)器與綜合顯示屏，實(shí)時(shí)顯示各隔間占用狀態(tài)，解決了“排隊(duì)找?guī)弧钡膯栴}；同時(shí)，環(huán)境監(jiān)測器與離子除臭殺菌機(jī)聯(lián)動(dòng)，讓機(jī)場公廁的異味控制達(dá)到“無感知”水平，提升了旅客體驗(yàn)。這些實(shí)踐與“廁所革命”中“提升服務(wù)質(zhì)量”的要求高度契合。

2.科技與人文的深度融合

智慧公廁的價(jià)值，不僅在于“技術(shù)先進(jìn)”，更在于“以人為本”。傳統(tǒng)公廁的管理往往依賴人工巡檢，存在“響應(yīng)滯后”“標(biāo)準(zhǔn)不一”等問題；而智慧公廁通過“無人化”與“人性化”結(jié)合，讓服務(wù)更主動(dòng)、更貼心。

例如，棗陽高鐵智慧衛(wèi)生間的“無接觸感應(yīng)開關(guān)門系統(tǒng)”，避免了傳統(tǒng)門把手的細(xì)菌傳播風(fēng)險(xiǎn)；馬鞍山雨山湖公園的智慧公廁配備“智慧廁紙機(jī)”“智慧洗手液機(jī)”，通過余量監(jiān)測確保市民隨時(shí)能用；而重慶雙桂湖景區(qū)的“智能魔鏡”，不僅顯示廁位信息，還能播放景點(diǎn)介紹，讓如廁體驗(yàn)成為游覽的“加分項(xiàng)”。這些細(xì)節(jié)，正是科技與人文關(guān)懷的生動(dòng)體現(xiàn)。

三、廁所革命下的智慧公廁“黑科技”：技術(shù)賦能讓管理更高效、體驗(yàn)更舒適

智慧公廁的“智慧”，源于背后的技術(shù)支撐。從前端感知到后端管理，每一項(xiàng)技術(shù)都在為“高效運(yùn)營”與“優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)”提供保障。

1.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)：實(shí)時(shí)感知“廁所的每一個(gè)細(xì)節(jié)”

物聯(lián)網(wǎng)是智慧公廁的“神經(jīng)末梢”，通過遍布公廁的傳感器，實(shí)現(xiàn)對“人、機(jī)、料、法、環(huán)”的全方位感知。

-精準(zhǔn)感知廁位狀態(tài)：廣州中期科技的激光廁位人體感應(yīng)器，采用激光掃描技術(shù)，（@ZonTree中期科技）可穿透衛(wèi)生紙等遮擋物，精準(zhǔn)識別“有人/無人”狀態(tài)，避免誤判；

-環(huán)境監(jiān)測無死角：五合一環(huán)境監(jiān)測器（溫濕度、氨氣、硫化氫、PM2.5、VOCs）實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù)，離子除臭殺菌機(jī)根據(jù)異味濃度自動(dòng)啟停，確保空氣清新；

-設(shè)備狀態(tài)可視化：智能電表、智能水表實(shí)時(shí)監(jiān)測水電消耗，讓管理人員快速定位“高耗能”設(shè)備，優(yōu)化資源配置。

以福州機(jī)場智慧衛(wèi)生間為例，其“多廁所聯(lián)網(wǎng)的空余廁位引導(dǎo)系統(tǒng)”，正是通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將不同樓層、不同區(qū)域的廁位數(shù)據(jù)匯總，用戶在入口處即可通過顯示屏或手機(jī)查看全樓廁位狀態(tài)，大幅縮短尋找時(shí)間。

2.大數(shù)據(jù)技術(shù)：用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)“精細(xì)化管理”

大數(shù)據(jù)分析是智慧公廁的“大腦”，通過對海量數(shù)據(jù)的挖掘，為管理決策提供科學(xué)依據(jù)。

-優(yōu)化運(yùn)營策略：棗陽高鐵智慧衛(wèi)生間通過分析客流量數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)早高峰（7:00-9:00）與晚高峰（17:00-19:00）如廁需求最大，據(jù)此調(diào)整清潔頻次與人員排班，避免“忙閑不均”；

-預(yù)判耗材需求：寧波大家中心商業(yè)綜合體的智慧衛(wèi)生間，通過“余量監(jiān)測智能廁紙機(jī)”與“余量監(jiān)測感應(yīng)洗手液機(jī)”的數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成耗材采購清單，確?！安欢鄠?、不缺供”；

-評估服務(wù)質(zhì)量：觸屏評價(jià)報(bào)修器收集用戶反饋，管理人員可通過大數(shù)據(jù)分析“高頻投訴點(diǎn)”（如某隔間異味重、廁紙機(jī)故障），針對性解決問題。

正如某景區(qū)管理人員所說：“以前靠經(jīng)驗(yàn)判斷清潔重點(diǎn)，現(xiàn)在通過數(shù)據(jù)知道‘哪個(gè)廁所人最多、哪個(gè)設(shè)備最容易壞’，管理效率提升了至少30%?！?/p>

3.云計(jì)算技術(shù)：“云平臺”實(shí)現(xiàn)“集中化、遠(yuǎn)程化管理”

云計(jì)算技術(shù)打破了傳統(tǒng)公廁“單點(diǎn)管理”的局限，通過云端平臺實(shí)現(xiàn)“集中監(jiān)控、統(tǒng)一調(diào)度”。

廣州中期科技為福建三明市打造的30座智慧公廁批量項(xiàng)目，正是依托云管理平臺，實(shí)現(xiàn)了全市公廁的“一網(wǎng)統(tǒng)管”：管理人員在辦公室即可查看各公廁的環(huán)境數(shù)據(jù)、設(shè)備狀態(tài)、耗材余量，異常情況（如某公廁氨氣超標(biāo)）實(shí)時(shí)報(bào)警，無需現(xiàn)場巡檢。這種“遠(yuǎn)程化管理”模式，讓管理成本降低50%以上，響應(yīng)速度提升80%。

此外，云平臺還支持?jǐn)?shù)據(jù)共享，例如天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁的運(yùn)行數(shù)據(jù)直接接入生態(tài)城大數(shù)據(jù)平臺，與光伏發(fā)電系統(tǒng)的發(fā)電量、能耗數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)分析，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，推動(dòng)“綠色低碳”廁所建設(shè)。

4.自動(dòng)化技術(shù)：從“被動(dòng)服務(wù)”到“主動(dòng)運(yùn)行”

自動(dòng)化技術(shù)讓智慧公廁具備“自我調(diào)節(jié)”能力，實(shí)現(xiàn)“無人值守”與“高效運(yùn)行”。

-環(huán)境調(diào)控自動(dòng)化：當(dāng)溫濕度傳感器檢測到溫度過高時(shí)，空調(diào)自動(dòng)開啟；當(dāng)氨氣濃度超標(biāo)時(shí)，離子除臭機(jī)啟動(dòng)，全程無需人工干預(yù)；

-清潔流程自動(dòng)化：棗陽高鐵智慧衛(wèi)生間的“地面沖水烘干清潔系統(tǒng)”，在用戶離開后自動(dòng)完成沖水、地面清潔、烘干，減少人工清潔壓力；

-無接觸服務(wù)自動(dòng)化：激光感應(yīng)開關(guān)門、人臉識別取紙機(jī)、自動(dòng)沖水馬桶等設(shè)備，避免“手接觸”帶來的衛(wèi)生問題，尤其適合醫(yī)院、學(xué)校等場所。

在無錫第三人民醫(yī)院智慧衛(wèi)生間，這些自動(dòng)化功能的應(yīng)用，（@ZonTree中期科技）不僅降低了交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，還讓醫(yī)護(hù)人員能更專注于核心工作，提升了醫(yī)療服務(wù)效率。

四、廣州中期科技有限公司數(shù)千個(gè)標(biāo)桿案例：從“技術(shù)方案”到“場景落地”的實(shí)力驗(yàn)證

作為智慧公廁領(lǐng)域的先行者，廣州中期科技已在全國范圍內(nèi)落地?cái)?shù)千個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，覆蓋交通樞紐、商業(yè)綜合體、景區(qū)公園、市政工程、醫(yī)療教育等多個(gè)場景。這些案例不僅是技術(shù)實(shí)力的證明，更體現(xiàn)了對不同場景需求的深刻理解。

（一）交通樞紐：高效引導(dǎo)與安全保障并重

徐州機(jī)場智慧衛(wèi)生間

-核心功能：智慧公廁綜合顯示屏（實(shí)時(shí)顯示廁位狀態(tài)）、激光廁位人體感應(yīng)器（精準(zhǔn)識別占用）、環(huán)境監(jiān)測器（監(jiān)測溫濕度、異味）、客流量監(jiān)測器（統(tǒng)計(jì)高峰流量）、觸屏評價(jià)報(bào)修器（收集用戶反饋）、云管理平臺（集中監(jiān)控）。

-價(jià)值：解決機(jī)場高峰時(shí)段廁位緊張問題，環(huán)境異味控制達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，用戶滿意度提升40%。

棗陽高鐵智慧衛(wèi)生間

-核心功能：智慧管理主機(jī)、激光廁位人體感應(yīng)器、廁位占用指示燈、余量監(jiān)測皂液機(jī)/廁紙機(jī)、全無線智能煙感、聲光報(bào)警器、雙目客流量監(jiān)測器、環(huán)境監(jiān)測器、空調(diào)控制器、智能電表/水表、人體感應(yīng)照明、無接觸感應(yīng)開關(guān)門、地面沖水烘干系統(tǒng)。

-價(jià)值：作為高鐵領(lǐng)域標(biāo)桿方案，實(shí)現(xiàn)“安全（煙感+報(bào)警）、便捷（無接觸）、高效（自動(dòng)清潔）”三位一體，保障旅客快速如廁。

（二）景區(qū)公園：提升游覽體驗(yàn)與管理效率

馬鞍山雨山湖公園景區(qū)智慧公廁

-核心功能：廁位智能引導(dǎo)（多廁所統(tǒng)一管理）、環(huán)境綜合檢測（溫濕度、異味）、設(shè)備聯(lián)動(dòng)（燈光、空調(diào)、除臭自動(dòng)調(diào)節(jié)）、智慧廁紙機(jī)/洗手液機(jī)（余量監(jiān)測）。

-價(jià)值：通過多屏云端功能，實(shí)現(xiàn)10座公園公廁的統(tǒng)一管理，游客如廁時(shí)間縮短30%，清潔成本降低25%。

新疆塔克拉瑪干沙漠之門景區(qū)智慧公廁

-核心功能：雙目客流量監(jiān)測器、激光廁位人體感應(yīng)器、無線緊急求助按鍵、聲光報(bào)警器、環(huán)境監(jiān)測器、離子除臭殺菌機(jī)（系統(tǒng)控制）、紫外線消毒燈（系統(tǒng)控制）、智慧公廁信息發(fā)布系統(tǒng)（顯示景區(qū)介紹）。

-價(jià)值：在極端環(huán)境下實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定運(yùn)行，為游客提供“安全、衛(wèi)生、舒適”的如廁環(huán)境，成為沙漠旅游的“文明窗口”。

（三）商業(yè)綜合體與寫字樓：人性化服務(wù)與智能管理

寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間

-核心功能：智慧公廁綜合顯示屏、環(huán)境探測器、緊急求助器、跌地監(jiān)測報(bào)警器、人臉指紋識別考勤機(jī)、觸屏評價(jià)器、化糞池監(jiān)測傳感器、智能馬桶蓋、人臉識別取紙機(jī)、高能離子除臭殺菌機(jī)、多媒體音響、智能水表/電表等。

-價(jià)值：作為商業(yè)標(biāo)桿，通過“智能硬件+云端管理”，滿足顧客“便捷、衛(wèi)生、體驗(yàn)”需求，同時(shí)為物業(yè)提供能耗分析與設(shè)備維護(hù)依據(jù)。

南方電網(wǎng)客戶服務(wù)中心甲級寫字樓智慧衛(wèi)生間

-核心功能：智慧公廁管理主機(jī)、廁位占用感應(yīng)器、云管理平臺（接入辦公系統(tǒng)）、各樓層空余廁位掃碼查看。

-價(jià)值：員工通過手機(jī)即可實(shí)時(shí)查看整棟樓各樓層廁位狀態(tài)，如廁效率提升50%，成為“高效辦公”的配套標(biāo)桿。

（四）市政與醫(yī)療：安全與精細(xì)管理的典范

三明市城管批量化項(xiàng)目（30座智慧公廁）

-核心功能：環(huán)境監(jiān)測、廁位占用監(jiān)測、客流量統(tǒng)計(jì)、智慧公廁綜合顯示屏、觸屏評價(jià)報(bào)修。

-價(jià)值：30座公廁同步建設(shè)，通過云平臺實(shí)現(xiàn)全市統(tǒng)一管理，（@ZonTree中期科技）解決“管理分散、響應(yīng)滯后”問題，成為“智慧城市網(wǎng)格化管理”的樣板。

深圳市第三人民醫(yī)院智慧衛(wèi)生間

-核心功能：廁位監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測、客流量監(jiān)測、評價(jià)器、智能水表/電表。

-價(jià)值：在傳染病醫(yī)院場景中，通過無接觸設(shè)備與實(shí)時(shí)環(huán)境監(jiān)測，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，保障醫(yī)護(hù)與患者的安全。

（五）特殊場景：定制化方案解決“痛點(diǎn)”

天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁

-核心功能：環(huán)境監(jiān)測、安全管理、客流量監(jiān)測、光伏發(fā)電系統(tǒng)發(fā)電量監(jiān)測與能耗數(shù)據(jù)對比，數(shù)據(jù)接入生態(tài)城大數(shù)據(jù)平臺。

-價(jià)值：創(chuàng)新融合“環(huán)保+智慧”，通過數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)優(yōu)化能源使用，成為“綠色低碳廁所”的示范項(xiàng)目。

蘭州金溝河智慧驛站公廁

-核心功能：集休息驛站、無人購物、娛樂休閑、廣告宣傳、智慧廁所于一體，模塊化設(shè)計(jì)，支持隨意安裝拆卸。

-價(jià)值：將“廁所”升級為“社區(qū)服務(wù)節(jié)點(diǎn)”，滿足市民多樣化需求，推動(dòng)“廁所革命”向“生活服務(wù)革命”延伸。

結(jié)語：智慧公廁，不止于“智慧”，更是“城市文明的溫度”

從“有沒有”到“好不好”，從“干凈整潔”到“智慧便捷”，智慧公廁的進(jìn)化之路，是城市治理能力提升的微觀縮影。它用技術(shù)打破了傳統(tǒng)公廁的管理邊界，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)了服務(wù)效率的提升，更用細(xì)節(jié)傳遞了“以人為本”的城市溫度。

作為行業(yè)實(shí)踐者，廣州中期科技有限公司通過數(shù)千個(gè)案例證明：智慧公廁不是冰冷的設(shè)備堆砌，而是科技與人文的融合。它既能通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)優(yōu)化管理流程，降低運(yùn)營成本，也能通過無接觸服務(wù)、環(huán)境調(diào)控提升用戶體驗(yàn)，讓每一位市民感受到城市的文明與溫暖。

未來，隨著“智慧城市”建設(shè)的深入，智慧公廁將進(jìn)一步與交通、環(huán)衛(wèi)、文旅等系統(tǒng)深度協(xié)同，成為城市治理的“神經(jīng)末梢”。而廣州中期科技也將持續(xù)深耕技術(shù)創(chuàng)新，讓更多“小廁所”釋放“大民生”價(jià)值，為“廁所革命”與城市發(fā)展注入源源不斷的智慧力量。