在城市發(fā)展的微觀肌理中，公共廁所作為"民生微基建"，既是文明的"隱形名片"，也是城市治理精細(xì)化的"試金石"。近年來(lái)，隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的深度滲透，傳統(tǒng)公廁正從"衛(wèi)生保障"向"智慧服務(wù)"轉(zhuǎn)型。作為國(guó)內(nèi)智慧公廁領(lǐng)域的先行者，廣州中期科技有限公司以數(shù)千個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目為實(shí)踐樣本，通過(guò)技術(shù)整合與場(chǎng)景深耕，構(gòu)建起"以人為本、數(shù)智為民"的智慧公廁解決方案，不僅重塑了公共廁所的服務(wù)體驗(yàn)，更成為智慧城市治理的關(guān)鍵"毛細(xì)血管"。

（聲明：本文所使用的全部智慧公廁案例，均是廣州中期科技有限公司真實(shí)案例，嚴(yán)禁任何形式引用、盜用，對(duì)于一切侵權(quán)行為，中期科技將追究到底。）

一、場(chǎng)景化智慧公廁案例實(shí)踐：從功能滿足到體驗(yàn)升級(jí)

廣州中期科技的智慧公廁項(xiàng)目已覆蓋全國(guó)300余城市，涵蓋交通樞紐、商業(yè)綜合體、景區(qū)公園、市政設(shè)施、醫(yī)療教育等多元場(chǎng)景。以下選取典型場(chǎng)景中的標(biāo)桿案例，解析智慧公廁如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新解決不同領(lǐng)域的痛點(diǎn)需求。

（一）交通樞紐：效率與體驗(yàn)的雙向提升

1.福州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間

作為交通樞紐的"如廁剛需"場(chǎng)景，福州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間以"精準(zhǔn)引導(dǎo)+無(wú)感服務(wù)"為核心，通過(guò)激光廁位人體存在感應(yīng)器實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)廁位狀態(tài)，結(jié)合環(huán)境監(jiān)測(cè)器聯(lián)動(dòng)離子除臭殺菌機(jī)，（@ZonTree中期科技）解決傳統(tǒng)機(jī)場(chǎng)公廁"排隊(duì)久、異味重"的問(wèn)題。旅客可通過(guò)智慧公廁綜合顯示屏直觀查看各樓層空余廁位，觸屏評(píng)價(jià)報(bào)修器實(shí)現(xiàn)"即報(bào)即修"，配合客流量監(jiān)測(cè)器動(dòng)態(tài)調(diào)度清潔人員，讓"高峰如廁"從焦慮變?yōu)楦咝?。其搭載的智慧公廁云管理平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)接入機(jī)場(chǎng)總控系統(tǒng)，成為交通樞紐智慧化的"神經(jīng)末梢"。

2.棗陽(yáng)高鐵智慧衛(wèi)生間

高鐵場(chǎng)景對(duì)"無(wú)接觸、零等待"要求嚴(yán)苛，棗陽(yáng)高鐵智慧衛(wèi)生間通過(guò)激光廁位人體感應(yīng)器與廁位占用指示燈聯(lián)動(dòng)，旅客靠近即顯示空余狀態(tài)；無(wú)接觸感應(yīng)開關(guān)門系統(tǒng)避免交叉感染，地面沖水烘干清潔系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)"如廁即清潔"。系統(tǒng)整合余量監(jiān)測(cè)皂液機(jī)、智能電表/水表，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)耗材與能耗，毫米波人體存在感應(yīng)器與SOS聲光報(bào)警器為特殊群體提供安全保障。該方案以"全流程無(wú)接觸+智能資源調(diào)度"，成為高鐵領(lǐng)域智慧公廁的至高標(biāo)準(zhǔn)范本。

（二）景區(qū)公園：生態(tài)與人文的智慧融合

1.馬鞍山雨山湖公園智慧公廁

景區(qū)公廁既要滿足游客需求，又需兼顧生態(tài)保護(hù)。馬鞍山雨山湖公園智慧公廁通過(guò)多屏云端功能實(shí)現(xiàn)多廁所統(tǒng)一管理，激光廁位人體感應(yīng)器精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)客流，環(huán)境監(jiān)測(cè)器聯(lián)動(dòng)離子除臭殺菌機(jī)與紫外線消毒燈，確保衛(wèi)生間空氣清新無(wú)異味。智慧廁紙機(jī)與洗手液機(jī)采用余量監(jiān)測(cè)技術(shù)，耗材不足時(shí)自動(dòng)觸發(fā)補(bǔ)給，避免浪費(fèi)與斷供。同時(shí)，環(huán)境數(shù)據(jù)接入公園生態(tài)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)"如廁數(shù)據(jù)+環(huán)境數(shù)據(jù)"雙維度監(jiān)測(cè)，讓景區(qū)公廁從"設(shè)施"升級(jí)為"生態(tài)節(jié)點(diǎn)"。

2.黃山新安驛站智慧公廁

針對(duì)旅游景區(qū)多游客、高流動(dòng)性特點(diǎn)，黃山新安驛站智慧公廁集成激光客流量監(jiān)測(cè)器與廁位智能門鎖，游客可通過(guò)手機(jī)掃碼查看整區(qū)域廁位分布；人臉識(shí)別取紙機(jī)與毫米波人體存在與跌倒報(bào)警器，既避免廁紙浪費(fèi)，又保障特殊群體安全。系統(tǒng)搭載的"智慧公廁3D引導(dǎo)3D界面"與多媒體功放，在滿足基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)，融入地方文化宣傳，讓公廁成為景區(qū)"文化展示窗口"。

（三）商業(yè)綜合體：空間效率與健康管理的平衡

1.寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間

商業(yè)體衛(wèi)生間是"高頻使用+衛(wèi)生敏感"的典型場(chǎng)景，寧波大家中心智慧衛(wèi)生間通過(guò)激光廁位人體感應(yīng)器、環(huán)境探測(cè)器與化糞池監(jiān)測(cè)傳感器，構(gòu)建"空間感知+環(huán)境預(yù)警"體系。高能離子除臭殺菌機(jī)與多媒體音響實(shí)現(xiàn)"環(huán)境調(diào)控+娛樂體驗(yàn)"雙功能，智能馬桶蓋與感應(yīng)取紙機(jī)滿足健康需求，視頻監(jiān)控?cái)z像頭與煙霧探測(cè)器保障安全。系統(tǒng)通過(guò)余量監(jiān)測(cè)廁紙機(jī)、智能水表/電表，實(shí)現(xiàn)"按需供給+能耗優(yōu)化"，成為商業(yè)綜合體智慧升級(jí)的標(biāo)桿工程。

2.無(wú)錫萬(wàn)象匯商業(yè)中心智慧衛(wèi)生間

無(wú)錫萬(wàn)象匯聚焦"商業(yè)動(dòng)線優(yōu)化"，在衛(wèi)生間設(shè)置激光廁位人體感應(yīng)器與廁位占用指示牌，（@ZonTree中期科技）結(jié)合智慧公廁信息發(fā)布系統(tǒng)，通過(guò)商場(chǎng)APP實(shí)時(shí)推送"空余廁位導(dǎo)航"；環(huán)境監(jiān)測(cè)器聯(lián)動(dòng)離子除臭殺菌機(jī)與電子噴香防臭設(shè)備，解決商業(yè)體衛(wèi)生間異味問(wèn)題；垃圾桶溢滿監(jiān)測(cè)系統(tǒng)與智能洗手液機(jī)，確保資源高效利用。該方案通過(guò)"空間感知+用戶行為分析"，將衛(wèi)生間從"服務(wù)配套"轉(zhuǎn)化為"客流引導(dǎo)節(jié)點(diǎn)"。

（四）市政與特殊環(huán)境：城市治理與技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)同

1.邢臺(tái)市政智慧公廁

市政公廁需兼顧"全無(wú)線部署+精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)"，邢臺(tái)市政智慧公廁采用內(nèi)置電源的全無(wú)線方案，智能水表與水壓監(jiān)測(cè)器無(wú)需布線即可實(shí)時(shí)傳輸數(shù)據(jù)，避免傳統(tǒng)有線系統(tǒng)的維護(hù)難題；激光廁位人體感應(yīng)器與環(huán)境監(jiān)測(cè)器聯(lián)動(dòng)，動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)空調(diào)與照明，降低能耗30%以上。系統(tǒng)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)接入城市管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)"一廁一碼+數(shù)據(jù)互通"，為市政公廁管理提供標(biāo)準(zhǔn)化方案。

2.天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁

天津生態(tài)城探索"綠色能源+智慧管理"新模式，智慧環(huán)保公廁在環(huán)境監(jiān)測(cè)、客流量統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)功能外，新增光伏發(fā)電系統(tǒng)發(fā)電量監(jiān)測(cè)與能耗數(shù)據(jù)對(duì)比，所有數(shù)據(jù)接入生態(tài)城大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)"廁所能耗可視化管理"。離子除臭殺菌機(jī)與真空吸糞系統(tǒng)結(jié)合，既提升如廁體驗(yàn)，又減少對(duì)生態(tài)環(huán)境的影響，成為新型智慧化環(huán)保公廁的典范。

二、智慧公廁的核心內(nèi)涵：從"設(shè)施"到"服務(wù)節(jié)點(diǎn)"的重構(gòu)

智慧公廁的本質(zhì)，是通過(guò)"數(shù)智技術(shù)"打破傳統(tǒng)公共設(shè)施的單一功能局限，實(shí)現(xiàn)"感知-分析-決策-執(zhí)行"的閉環(huán)管理。其核心內(nèi)涵可從三個(gè)維度解析：

（一）以用戶需求為中心的體驗(yàn)革命

智慧公廁的設(shè)計(jì)始終圍繞"人"展開：在徐州機(jī)場(chǎng)，激光人體感應(yīng)器與綜合顯示屏解決"廁位難找"的痛點(diǎn)；在棗陽(yáng)高鐵，無(wú)接觸開關(guān)門與地面沖水系統(tǒng)避免交叉感染；在寧波商業(yè)體，毫米波跌倒報(bào)警器與緊急求助按鍵保障特殊群體安全。通過(guò)"激光感應(yīng)+云端調(diào)度+實(shí)時(shí)反饋"，用戶從"被動(dòng)等待"變?yōu)?quot;主動(dòng)選擇"，從"依賴人工"轉(zhuǎn)向"依賴數(shù)據(jù)"，真正實(shí)現(xiàn)"廁所也懂你"。

（二）以技術(shù)整合為核心的功能升級(jí)

智慧公廁通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，構(gòu)建"感知層-傳輸層-平臺(tái)層-應(yīng)用層"四層架構(gòu)：

-感知層：激光/毫米波人體感應(yīng)器、五合一環(huán)境監(jiān)測(cè)器（溫濕度/氨氣/硫化氫等）、智能耗材監(jiān)測(cè)傳感器等硬件，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)采集；

-傳輸層：4G/5G與LoRa通信技術(shù)，部分場(chǎng)景（如沙漠、景區(qū)）采用邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)本地化處理；

-平臺(tái)層：智慧公廁云管理平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析客流趨勢(shì)、預(yù)測(cè)設(shè)備故障，AI算法自動(dòng)生成清潔與補(bǔ)給方案；

-應(yīng)用層：面向用戶的綜合顯示屏、手機(jī)掃碼查廁位，面向管理者的遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，形成"用戶-管理-運(yùn)維"的全鏈路服務(wù)。

（三）以城市治理為目標(biāo)的價(jià)值延伸

智慧公廁不僅是"便民設(shè)施"，更是城市治理的"數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)"。其數(shù)據(jù)可支撐：

-智慧環(huán)衛(wèi)：通過(guò)廁位使用頻率反推人流密度，優(yōu)化垃圾清運(yùn)路線；

-智慧城管：能耗數(shù)據(jù)與環(huán)境數(shù)據(jù)為市政決策提供依據(jù)，提升資源配置效率；

-智慧旅游：景區(qū)公廁數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)票務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)"高峰預(yù)警+資源調(diào)配"；

-特殊場(chǎng)景：如天津生態(tài)城通過(guò)廁所數(shù)據(jù)接入生態(tài)管理平臺(tái)，構(gòu)建"綠色城市監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)"。

三、智慧公廁的功能架構(gòu)與行業(yè)價(jià)值：從單點(diǎn)智能到系統(tǒng)協(xié)同

（一）功能架構(gòu)：全鏈條的智慧化支撐

1.廁位管理系統(tǒng)

采用激光/紅外人體感應(yīng)器與雙目客流量監(jiān)測(cè)器，結(jié)合無(wú)線傳輸技術(shù)，（@ZonTree中期科技）實(shí)現(xiàn)"廁位占用-狀態(tài)顯示-數(shù)據(jù)上傳"的全流程自動(dòng)化。如棗陽(yáng)高鐵通過(guò)激光人體感應(yīng)器與廁位占用指示燈聯(lián)動(dòng)，讓"即到即知"成為現(xiàn)實(shí)；黃山新安驛站的"3D引導(dǎo)界面"通過(guò)空間建模，實(shí)現(xiàn)多廁位實(shí)時(shí)可視化。

2.環(huán)境調(diào)控系統(tǒng)

五合一環(huán)境監(jiān)測(cè)器（溫濕度/氨氣/硫化氫/PM2.5/甲醛）實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù)，AI算法聯(lián)動(dòng)空調(diào)、離子除臭殺菌機(jī)等設(shè)備。如福州機(jī)場(chǎng)智慧衛(wèi)生間的"環(huán)境調(diào)控系統(tǒng)"，根據(jù)氨氣濃度自動(dòng)調(diào)節(jié)除臭設(shè)備功率，讓異味控制從"被動(dòng)應(yīng)對(duì)"變?yōu)?quot;主動(dòng)預(yù)防"。

3.安全防范系統(tǒng)

毫米波人體存在與跌倒報(bào)警器、無(wú)線SOS緊急按鈕、消防煙霧探測(cè)器等設(shè)備，構(gòu)建"生命安全網(wǎng)"。深圳職業(yè)病醫(yī)院通過(guò)毫米波跌地監(jiān)測(cè)報(bào)警器，在醫(yī)護(hù)人員或患者意外跌倒時(shí)自動(dòng)觸發(fā)求助信號(hào)；新疆塔克拉瑪干沙漠之門景區(qū)的"香煙煙霧探測(cè)器"，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)吸煙隱患，保障景區(qū)安全。

4.資源管理系統(tǒng)

余量監(jiān)測(cè)智能廁紙機(jī)、洗手液機(jī)與智能電表/水表，通過(guò)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)耗材需求。無(wú)錫萬(wàn)象匯的"垃圾桶溢滿監(jiān)測(cè)"系統(tǒng)，在垃圾滿溢前提醒運(yùn)維人員，避免二次污染；寧波大家中心的"化糞池監(jiān)測(cè)傳感器"，實(shí)現(xiàn)糞污狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，優(yōu)化清掏周期。

（二）行業(yè)價(jià)值：從"點(diǎn)"到"網(wǎng)"的城市治理升級(jí)

智慧公廁的普及，正在推動(dòng)公共服務(wù)從"單一設(shè)施管理"向"系統(tǒng)性城市治理"轉(zhuǎn)變。以廣州中期科技的實(shí)踐為例：

-效率提升：通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的清潔調(diào)度與資源補(bǔ)給，管理效率提升40%以上，運(yùn)維成本降低30%；

-體驗(yàn)優(yōu)化：用戶如廁等待時(shí)間縮短60%，滿意度提升至95%以上；

-數(shù)據(jù)賦能：為城市管理部門提供"人-車-環(huán)境"多維數(shù)據(jù)，支撐智慧環(huán)衛(wèi)、智慧旅游等宏觀決策。

結(jié)語(yǔ)：智慧公廁，城市文明的"智慧切片"

從福州機(jī)場(chǎng)的"秒級(jí)廁位引導(dǎo)"到塔克拉瑪干沙漠的"極端環(huán)境生存方案"，廣州中期科技有限公司的數(shù)千個(gè)智慧公廁案例，本質(zhì)是技術(shù)如何讓公共設(shè)施"有溫度、有智慧、有遠(yuǎn)見"。當(dāng)"數(shù)智"技術(shù)不再是冰冷的代碼，而是融入民生需求的細(xì)節(jié)，當(dāng)公廁從"解決生理需求的地方"變?yōu)?quot;感知城市脈搏的節(jié)點(diǎn)"，城市治理的精細(xì)化與人文關(guān)懷便有了具象的注腳。

未來(lái)，隨著5G、AIoT等技術(shù)的迭代，智慧公廁將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)"人-機(jī)-物-環(huán)境"的深度協(xié)同，成為智慧城市的"毛細(xì)血管"與"神經(jīng)末梢"。而廣州中期科技所探索的"以小見大"的智慧化路徑，也為城市公共服務(wù)升級(jí)提供了可復(fù)制、可推廣的實(shí)踐范式——讓每一座公廁，都成為城市文明的"智慧切片"。