引言：從“找?guī)y”到“智慧服務(wù)”，公廁的數(shù)字化蛻變

當(dāng)你在際機(jī)場(chǎng)候機(jī)時(shí)，不用再挨個(gè)推門試探空廁位——每個(gè)廁位上方的指示燈會(huì)清晰顯示“空閑”或“占用”；當(dāng)你在公園游玩時(shí)，入口大屏能告訴你附近公廁的空余情況；當(dāng)你在德陽(yáng)婦幼醫(yī)院的公廁里遇到突發(fā)狀況，按下緊急按鈕就能立即聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員……這些場(chǎng)景背后，是智慧公廁技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)公共服務(wù)的重構(gòu)。

作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的“毛細(xì)血管”，公廁的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)聯(lián)民生體驗(yàn)與城市文明。廣州中期科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中期科技”）作為智慧公廁領(lǐng)域的先行者，已在全國(guó)落地?cái)?shù)千個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，從超高端交通樞紐到城市批量化公廁升級(jí)，用技術(shù)打破了傳統(tǒng)公廁“找?guī)y、環(huán)境差、管理粗”的痛點(diǎn)。本文將以中期科技的實(shí)踐為核心，全面解讀智慧公廁的概念、技術(shù)、架構(gòu)與價(jià)值。

（聲明：本文所使用的全部智慧公廁案例，均是廣州中期科技有限公司真實(shí)案例，嚴(yán)禁任何形式引用、盜用，對(duì)于一切侵權(quán)行為，中期科技將追究到底。）

一、智慧公廁的核心定義：不止是“智能設(shè)備”，更是全鏈路服務(wù)體系

很多人對(duì)智慧公廁的認(rèn)知停留在“裝個(gè)顯示屏顯示廁位”，但中期科技的實(shí)踐證明：智慧公廁是覆蓋“使用-運(yùn)行-管理-養(yǎng)護(hù)”全業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化系統(tǒng)，（@ZonTree中期科技）核心是用數(shù)據(jù)連接“人、設(shè)備、管理”，實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。

1.1打破認(rèn)知誤區(qū)：不是“電子屏+傳感器”的簡(jiǎn)單疊加

傳統(tǒng)公廁升級(jí)智慧公廁，絕非“硬件堆砌”。中期科技的方案中，智慧公廁是“感知-分析-決策-執(zhí)行”的閉環(huán)：

-感知層：通過傳感器捕捉廁位占用、空氣質(zhì)量、耗材余量等數(shù)據(jù)；

-分析層：云平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，判斷是否需要干預(yù)；

-決策層：生成自動(dòng)調(diào)控指令（如啟動(dòng)除臭機(jī)）或人工提醒（如補(bǔ)充廁紙）；

-執(zhí)行層：智能設(shè)備聯(lián)動(dòng)響應(yīng)，或管理人員精準(zhǔn)處理。

比如徐州觀音國(guó)際機(jī)場(chǎng)的智慧公廁，不僅有廁位監(jiān)測(cè)，還能通過環(huán)境數(shù)據(jù)自動(dòng)啟動(dòng)新風(fēng)系統(tǒng)，耗材不足時(shí)自動(dòng)推送提醒——這是“系統(tǒng)協(xié)同”，而非單一設(shè)備的功能。

1.2全業(yè)務(wù)流程覆蓋：從使用到養(yǎng)護(hù)的智慧閉環(huán)

智慧公廁的服務(wù)貫穿公廁的全生命周期：

-使用端：為市民提供廁位引導(dǎo)、感應(yīng)服務(wù)、安全保障；

-運(yùn)行端：實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行、環(huán)境質(zhì)量、資源消耗；

-管理端：遠(yuǎn)程監(jiān)控、自動(dòng)預(yù)警、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；

-養(yǎng)護(hù)端：耗材補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、糞污處理的精準(zhǔn)調(diào)度。

中期科技在福建三明的30座公廁項(xiàng)目中，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)后臺(tái)管所有”：管理人員打開APP就能看到每座公廁的狀態(tài)，哪里有問題后臺(tái)自動(dòng)提醒，無需逐間巡檢。

1.3智慧城市的“毛細(xì)血管”：跨平臺(tái)協(xié)同的基礎(chǔ)設(shè)施

智慧公廁不是“信息孤島”。中期科技的方案支持與智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧城管、智慧景區(qū)等平臺(tái)對(duì)接：

-廣州南站的智慧公廁客流量數(shù)據(jù)，可同步到城市交通管理系統(tǒng)，輔助優(yōu)化環(huán)衛(wèi)調(diào)度；

-遼寧某地鐵的公廁數(shù)據(jù)，可接入地鐵運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，保障高峰時(shí)段服務(wù)；

-鄉(xiāng)村公廁的糞污處理數(shù)據(jù)，可對(duì)接鄉(xiāng)村振興平臺(tái)，推動(dòng)生態(tài)治理。

二、智慧公廁的核心技術(shù)：物聯(lián)網(wǎng)為基，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策

智慧公廁的核心是“技術(shù)賦能場(chǎng)景”，中期科技的方案整合了六大核心技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)感知、智能分析、高效執(zhí)行”：

2.1物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)：感知層的“神經(jīng)末梢”

物聯(lián)網(wǎng)是智慧公廁的基礎(chǔ)，中期科技采用激光人體感應(yīng)器、毫米波感應(yīng)器、環(huán)境監(jiān)測(cè)器等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)多維度數(shù)據(jù)采集：

-激光感應(yīng)器：精準(zhǔn)判斷廁位是否有人，不受遮擋（如衣物、背包）影響，比傳統(tǒng)紅外更穩(wěn)定；

-環(huán)境監(jiān)測(cè)器：實(shí)時(shí)采集氨氣、硫化氫、（@ZonTree中期科技）溫度、濕度等數(shù)據(jù)，捕捉異味超標(biāo)、火災(zāi)隱患等問題；

-余量監(jiān)測(cè)設(shè)備：跟蹤廁紙、洗手液、消毒液的剩余量，避免“空崗”。

2.2大數(shù)據(jù)與云計(jì)算：平臺(tái)層的“智慧大腦”

中期科技的智慧公廁云管理平臺(tái)基于云計(jì)算架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)：

-多公廁數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)與分析；

-歷史數(shù)據(jù)挖掘：比如分析客流量高峰時(shí)段，提前安排保潔；

-智能預(yù)警：當(dāng)環(huán)境指標(biāo)超標(biāo)、耗材不足時(shí)，自動(dòng)推送提醒。

2.3自動(dòng)化控制：執(zhí)行層的“精準(zhǔn)響應(yīng)”

自動(dòng)化控制讓智慧公廁實(shí)現(xiàn)“無人干預(yù)的智能服務(wù)”：

-聯(lián)動(dòng)除臭：環(huán)境監(jiān)測(cè)器檢測(cè)到異味超標(biāo)，自動(dòng)啟動(dòng)高能離子除臭機(jī)；

-感應(yīng)服務(wù)：人進(jìn)入廁位自動(dòng)亮燈、沖水，離開后自動(dòng)關(guān)閉；

-新風(fēng)調(diào)控：根據(jù)溫濕度自動(dòng)調(diào)節(jié)新風(fēng)量，保持空氣流通。

2.4AI智慧決策：從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)預(yù)判”

中期科技的方案融入AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“預(yù)判式服務(wù)”：

-跌倒監(jiān)測(cè)：通過AI算法識(shí)別老人或特殊人群跌倒，立即報(bào)警；

-客流量預(yù)測(cè)：分析歷史數(shù)據(jù)，預(yù)判高峰時(shí)段，提前調(diào)配資源；

-用戶行為分析：了解市民使用習(xí)慣，優(yōu)化公廁布局與服務(wù)。

三、智慧公廁的系統(tǒng)架構(gòu)：四層協(xié)同的數(shù)字化生態(tài)

中期科技的智慧公廁系統(tǒng)采用“感知層-傳輸層-平臺(tái)層-應(yīng)用層”四層架構(gòu)，各層協(xié)同實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)流動(dòng)、智能決策”：

3.1感知層：多維度數(shù)據(jù)采集的“眼睛與耳朵”

感知層是數(shù)據(jù)的“源頭”，中期科技部署的設(shè)備覆蓋公廁全場(chǎng)景：

-人體感知：激光/毫米波感應(yīng)器（廁位占用）、跌倒監(jiān)測(cè)器（安全）、客流量統(tǒng)計(jì)器（人流）；

-環(huán)境感知：氨氣/硫化氫監(jiān)測(cè)器（異味）、（@ZonTree中期科技）溫濕度傳感器（舒適度）、煙感/水浸探測(cè)器（安全）；

-資源感知：智能水表/電表（能耗）、余量監(jiān)測(cè)廁紙機(jī)（耗材）、滿溢監(jiān)測(cè)垃圾桶（清潔）。

3.2傳輸層：穩(wěn)定可靠的“數(shù)據(jù)高速公路”

傳輸層負(fù)責(zé)將感知層的數(shù)據(jù)傳到平臺(tái)層，中期科技采用物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、4G/5G模塊，確保數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定：

-物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)：支持多設(shè)備接入，實(shí)現(xiàn)協(xié)議轉(zhuǎn)換（如Modbus、MQTT）；

-5G模塊：為高流量場(chǎng)景（如機(jī)場(chǎng)、高鐵站）提供低延遲傳輸，保障實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。

3.3平臺(tái)層：云管理平臺(tái)的“中樞神經(jīng)”

平臺(tái)層是智慧公廁的“大腦”，中期科技的智慧公廁云管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)三大功能：

-數(shù)據(jù)處理：對(duì)采集的多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、整合；

-智能分析：通過算法生成預(yù)警、報(bào)表、決策建議；

-系統(tǒng)對(duì)接：支持與智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)等平臺(tái)的數(shù)據(jù)互通。

3.4應(yīng)用層：面向用戶與管理的“價(jià)值輸出”

應(yīng)用層是智慧公廁的“價(jià)值體現(xiàn)”，分為用戶端和管理端：

-用戶端：綜合顯示屏（廁位引導(dǎo)）、小程序（找?guī)鶎?dǎo)航）、觸屏評(píng)價(jià)器（反饋）；

-管理端：PC端平臺(tái)（遠(yuǎn)程監(jiān)控）、手機(jī)APP（移動(dòng)管理）、智能終端（報(bào)警提醒）。

四、智慧公廁的核心應(yīng)用系統(tǒng)：11大模塊構(gòu)建全場(chǎng)景服務(wù)

中期科技的智慧公廁方案涵蓋11大應(yīng)用系統(tǒng)，覆蓋公廁服務(wù)的全場(chǎng)景：

4.1基礎(chǔ)配置系統(tǒng)：搭建智慧化的“底層框架”

-核心設(shè)備：智慧公廁管理主機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、云管理平臺(tái)、APP、小程序；

-案例體現(xiàn)：福州長(zhǎng)樂國(guó)際機(jī)場(chǎng)部署了管理主機(jī)與網(wǎng)關(guān)，實(shí)現(xiàn)多設(shè)備的統(tǒng)一接入；三明城管項(xiàng)目通過云平臺(tái)與APP，實(shí)現(xiàn)30座公廁的遠(yuǎn)程管理。

4.2廁位智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)：解決“找?guī)y”的核心痛點(diǎn)

-核心設(shè)備：激光人體感應(yīng)器、廁位占用指示燈、綜合顯示屏；

-案例體現(xiàn)：徐州觀音國(guó)際機(jī)場(chǎng)的綜合顯示屏實(shí)時(shí)顯示廁位占用情況，游客不用推門找?guī)?；馬鞍山雨山湖公園的多屏云端功能，讓游客在任意公廁看到其他公廁的空余情況。

4.3環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)：守護(hù)公廁的“空氣品質(zhì)”

-核心設(shè)備：氨氣/硫化氫監(jiān)測(cè)器、溫濕度傳感器、煙感探測(cè)器、水浸探測(cè)器；

-案例體現(xiàn)：廣州地鐵的智慧公廁部署了環(huán)境監(jiān)測(cè)器，實(shí)時(shí)顯示空氣質(zhì)量，同時(shí)聯(lián)動(dòng)新風(fēng)系統(tǒng)；中期科技的香煙探測(cè)器能識(shí)別公廁內(nèi)抽煙行為，自動(dòng)報(bào)警。

4.4環(huán)境調(diào)控系統(tǒng)：自動(dòng)優(yōu)化公廁的“微環(huán)境”

-核心設(shè)備：高能離子除臭機(jī)、新風(fēng)系統(tǒng)、紫外線消毒燈、空調(diào)控制器；

-案例體現(xiàn)：佛山第二人民醫(yī)院的智慧公廁，環(huán)境監(jiān)測(cè)器與新風(fēng)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，（@ZonTree中期科技）異味超標(biāo)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)除臭；醫(yī)用級(jí)紫外線消毒燈實(shí)現(xiàn)無人時(shí)段的自動(dòng)殺菌。

4.5資源消耗監(jiān)測(cè)系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)“精細(xì)化資源管理”

-核心設(shè)備：智能水表/電表、余量監(jiān)測(cè)廁紙機(jī)、洗手液機(jī)；

-案例體現(xiàn)：河南開封市政的公廁部署了智能水表/電表，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)能耗，輔助節(jié)能改造；余量監(jiān)測(cè)設(shè)備讓管理人員不用逐間檢查耗材，自動(dòng)推送補(bǔ)充提醒。

4.6安全防范系統(tǒng)：筑牢公廁的“安全防線”

-核心設(shè)備：跌倒監(jiān)測(cè)器、緊急呼救設(shè)備、聲光報(bào)警器、視頻監(jiān)控；

-案例體現(xiàn)：德陽(yáng)婦幼醫(yī)院的智慧公廁安裝了跌倒監(jiān)測(cè)器，檢測(cè)到跌倒立即報(bào)警；廣州南站的公廁部署了緊急呼救設(shè)備，游客遇到問題可快速聯(lián)系工作人員。

4.7衛(wèi)生消殺設(shè)備：保障公廁的“衛(wèi)生健康”

-核心設(shè)備：植物液除味殺菌機(jī)、驅(qū)蟲設(shè)備、驅(qū)鼠設(shè)備；

-案例體現(xiàn)：景區(qū)公廁部署了植物液除味殺菌機(jī)，既去除異味又實(shí)現(xiàn)殺菌；驅(qū)鼠設(shè)備避免公廁內(nèi)鼠患問題。

4.8多媒體信息交互系統(tǒng)：搭建“用戶反饋通道”

-核心設(shè)備：觸屏評(píng)價(jià)報(bào)修器、背景音樂系統(tǒng)、信息發(fā)布屏；

-案例體現(xiàn)：廣州南站的觸屏評(píng)價(jià)器，游客可實(shí)時(shí)反饋服務(wù)問題；背景音樂系統(tǒng)為公廁營(yíng)造舒適氛圍。

4.9管理與集成控制系統(tǒng)：提升“運(yùn)維效率”

-核心設(shè)備：人臉識(shí)別考勤機(jī)、遠(yuǎn)程聯(lián)動(dòng)控制器、聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)；

-案例體現(xiàn)：福州長(zhǎng)樂國(guó)際機(jī)場(chǎng)的人臉識(shí)別考勤機(jī)，幫助保潔人員管理出勤；三明城管項(xiàng)目通過遠(yuǎn)程聯(lián)動(dòng)控制器，實(shí)現(xiàn)對(duì)公廁設(shè)備的遠(yuǎn)程調(diào)控。

4.10自動(dòng)化清潔系統(tǒng)：減輕“人工清潔負(fù)擔(dān)”

-核心設(shè)備：地面清潔機(jī)器人、廁間清潔機(jī)器人、機(jī)械臂清潔機(jī)器人；

-案例體現(xiàn)：超高端項(xiàng)目部署了地面清潔機(jī)器人，自動(dòng)識(shí)別污漬實(shí)現(xiàn)無人化清潔；廁間清潔機(jī)器人可自動(dòng)對(duì)廁位進(jìn)行消毒。

4.11糞污處理系統(tǒng)：推動(dòng)“綠色環(huán)保升級(jí)”

-核心設(shè)備：生物降解糞便處理系統(tǒng)、智能真空吸糞系統(tǒng)；

-案例體現(xiàn)：云南昭通美麗縣城的公廁采用生物降解系統(tǒng)，無需外接管網(wǎng)，（@ZonTree中期科技）實(shí)現(xiàn)糞便無害化處理；智能真空吸糞系統(tǒng)適合城市公廁的高效糞污處理。

五、廣州中期科技的智慧公廁產(chǎn)品矩陣：全棧式解決方案

中期科技構(gòu)建了全棧式的智慧公廁產(chǎn)品體系，覆蓋從感知設(shè)備到平臺(tái)的全鏈條：

5.1感知設(shè)備類：精準(zhǔn)采集的“數(shù)據(jù)傳感器”

-激光人體感應(yīng)器：抗干擾能力強(qiáng)，精準(zhǔn)判斷廁位占用；

-環(huán)境監(jiān)測(cè)器（五合一）：集成氨氣、硫化氫、溫濕度、PM2.5監(jiān)測(cè)；

-余量監(jiān)測(cè)廁紙機(jī)：實(shí)時(shí)跟蹤廁紙剩余量，自動(dòng)報(bào)警；

-跌倒監(jiān)測(cè)器：AI算法識(shí)別跌倒行為，快速響應(yīng)。

5.2調(diào)控設(shè)備類：自動(dòng)優(yōu)化的“環(huán)境管家”

-高能離子除臭機(jī)：快速分解異味分子，無二次污染；

-新風(fēng)系統(tǒng)主機(jī)：根據(jù)環(huán)境數(shù)據(jù)自動(dòng)調(diào)節(jié)風(fēng)量；

-醫(yī)用級(jí)紫外線消毒燈：無人時(shí)段自動(dòng)殺菌，保障衛(wèi)生；

-智能除濕機(jī)：調(diào)節(jié)公廁濕度，避免潮濕發(fā)霉。

5.3管理平臺(tái)類：遠(yuǎn)程管控的“智慧中樞”

-智慧公廁云管理平臺(tái)：多公廁數(shù)據(jù)集中管理，智能預(yù)警；

-智慧公廁管理APP：移動(dòng)遠(yuǎn)程監(jiān)控，實(shí)時(shí)接收?qǐng)?bào)警；

-找?guī)〕绦颍河脩艨刹樵兏浇珟?、廁位狀態(tài)、導(dǎo)航。

5.4安全防護(hù)類：守護(hù)安全的“智能衛(wèi)士”

-緊急呼救設(shè)備：一鍵聯(lián)系管理人員，聲光報(bào)警；

-無接觸開關(guān)門裝置：減少接觸，提升衛(wèi)生；

-高清攝像機(jī)：配合安全監(jiān)測(cè)，保障公廁秩序。

5.5清潔設(shè)備類：高效清潔的“智能幫手”

-地面智能清潔機(jī)器人：自動(dòng)導(dǎo)航、清潔、充電；

-廁間清潔機(jī)器人：自動(dòng)消毒廁位，減輕人工負(fù)擔(dān)；

-機(jī)械臂清潔機(jī)器人：適合復(fù)雜場(chǎng)景的清潔需求。

5.6糞污處理類：綠色環(huán)保的“生態(tài)系統(tǒng)”

-生物降解糞便處理系統(tǒng)：微生物分解糞便，無害化處理；

-智能真空吸糞系統(tǒng)：高效吸糞，減少異味與污染。

六、智慧公廁的應(yīng)用價(jià)值：從“能用”到“好用”的跨越

中期科技的智慧公廁方案，從不同視角實(shí)現(xiàn)了公共服務(wù)的升級(jí)：

6.1市民視角：便捷貼心的“人性化服務(wù)”

-找?guī)奖悖壕C合顯示屏、小程序?qū)崿F(xiàn)廁位引導(dǎo)與導(dǎo)航；

-使用更舒適：感應(yīng)照明、沖水、開關(guān)門，無接觸服務(wù)；

-安全更有保障：跌倒監(jiān)測(cè)、緊急呼救，特殊人群更安心；

-反饋更及時(shí)：觸屏評(píng)價(jià)器，問題可快速反饋。

6.2管理單位視角：高效精準(zhǔn)的“智慧運(yùn)維”

-減少人工巡檢：遠(yuǎn)程監(jiān)控替代逐間檢查，提升效率；

-精準(zhǔn)調(diào)度資源：耗材余量、設(shè)備故障自動(dòng)提醒，避免浪費(fèi)；

-數(shù)據(jù)化管理：客流量、能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，輔助決策。

6.3主管部門視角：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的“科學(xué)決策”

-資源優(yōu)化配置：根據(jù)客流量數(shù)據(jù)，合理布局公廁與保潔人員；

-服務(wù)質(zhì)量提升：通過用戶反饋數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)流程；

-節(jié)能降耗：能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，推動(dòng)公廁節(jié)能改造。

6.4城市管理視角：跨平臺(tái)協(xié)同的“智慧城市節(jié)點(diǎn)”

-融入智慧城市：公廁數(shù)據(jù)對(duì)接城市管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨部門協(xié)同；

-提升城市形象：智慧公廁成為城市文明的“窗口”；

-推動(dòng)生態(tài)治理：糞污處理數(shù)據(jù)對(duì)接環(huán)保平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)綠色管理。

七、廣州中期科技的標(biāo)桿案例：從超高端到批量化的實(shí)踐落地

中期科技已落地?cái)?shù)千個(gè)智慧公廁項(xiàng)目，覆蓋超高端交通樞紐、城市批量化公廁、景區(qū)、醫(yī)院等場(chǎng)景：

7.1超高端智慧公廁項(xiàng)目：服務(wù)高流量場(chǎng)景的“標(biāo)桿之作”

7.1.1福州長(zhǎng)樂國(guó)際機(jī)場(chǎng)

-核心功能：融合考勤管理、多媒體播放、易耗品監(jiān)測(cè)的智慧生態(tài)；

-具體體現(xiàn)：

-激光廁位感應(yīng)器實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)占用監(jiān)測(cè)；

-人臉識(shí)別考勤機(jī)幫助保潔人員管理出勤；

-多媒體顯示屏發(fā)布航班信息與公廁服務(wù)提示；

-余量監(jiān)測(cè)廁紙機(jī)/洗手液機(jī)自動(dòng)推送補(bǔ)充提醒；

-形成“人、機(jī)、環(huán)境”協(xié)同的智慧生態(tài)，解決高流量機(jī)場(chǎng)公廁的運(yùn)維痛點(diǎn)。

7.1.2徐州觀音國(guó)際機(jī)場(chǎng)

-核心功能：遠(yuǎn)程監(jiān)控與環(huán)境調(diào)控的高效運(yùn)維；

-具體體現(xiàn)：

-綜合顯示屏實(shí)時(shí)顯示廁位占用、空氣質(zhì)量；

-管理人員通過云平臺(tái)遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，無需逐間巡查；

-環(huán)境監(jiān)測(cè)器與新風(fēng)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，異味超標(biāo)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)除臭。

7.1.3棗陽(yáng)高鐵

-核心功能：客流量統(tǒng)計(jì)與觸屏評(píng)價(jià)的用戶體驗(yàn)升級(jí)；

-具體體現(xiàn)：

-客流量統(tǒng)計(jì)器自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出入人數(shù)，輔助保潔調(diào)度；

-觸屏評(píng)價(jià)器讓游客實(shí)時(shí)反饋服務(wù)問題；

-緊急呼救設(shè)備保障游客安全。

7.2城市批量化智慧公廁項(xiàng)目：推動(dòng)區(qū)域公廁“整體升級(jí)”

7.2.1福建三明城管（30座公廁）

-核心功能：統(tǒng)一云管理與遠(yuǎn)程控制；

-具體體現(xiàn)：

-云平臺(tái)集中呈現(xiàn)30座公廁的環(huán)境參數(shù)、設(shè)備狀態(tài)；

-管理人員通過APP遠(yuǎn)程監(jiān)控，自動(dòng)接收故障預(yù)警；

-實(shí)現(xiàn)“一個(gè)后臺(tái)管所有”，提升運(yùn)維效率。

7.2.2河南開封市政（22座公廁）

-核心功能：資源消耗監(jiān)測(cè)與環(huán)境調(diào)控的精細(xì)化管理；

-具體體現(xiàn)：

-智能水表/電表實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)能耗，輔助節(jié)能改造；

-環(huán)境監(jiān)測(cè)器與除臭機(jī)聯(lián)動(dòng)，保持公廁空氣清新；

-余量監(jiān)測(cè)設(shè)備自動(dòng)推送耗材補(bǔ)充提醒。

7.2.3馬鞍山雨山湖公園（10座公廁）

-核心功能：多屏云端功能的景區(qū)公廁優(yōu)化；

-具體體現(xiàn)：

-入口大屏顯示各公廁的空余情況；

-游客在任意公廁可查看其他公廁的狀態(tài)；

-環(huán)境調(diào)控系統(tǒng)保持景區(qū)公廁的舒適環(huán)境。

八、智慧公廁的未來發(fā)展趨勢(shì)：技術(shù)融合與體驗(yàn)升級(jí)

隨著技術(shù)的迭代，智慧公廁將向更智能、更環(huán)保、更人性化的方向發(fā)展：

8.1技術(shù)融合創(chuàng)新：區(qū)塊鏈+AI的深度應(yīng)用

-區(qū)塊鏈：實(shí)現(xiàn)公廁數(shù)據(jù)的透明化管理，（@ZonTree中期科技）比如耗材補(bǔ)充記錄、糞污處理數(shù)據(jù)可追溯；

-AI：深度分析用戶行為，比如預(yù)測(cè)客流量高峰，提前調(diào)配資源；識(shí)別公廁內(nèi)的不文明行為（如亂扔垃圾），自動(dòng)提醒。

8.2環(huán)保綠色升級(jí)：太陽(yáng)能與智能清潔的低碳實(shí)踐

-太陽(yáng)能供電：部分公廁采用太陽(yáng)能板供電，減少電網(wǎng)依賴；

-智能清潔機(jī)器人：實(shí)現(xiàn)全無人化清潔，減少人工清潔的化學(xué)用品使用；

-生物降解糞污：進(jìn)一步推廣生物降解技術(shù)，實(shí)現(xiàn)糞污的資源化利用（如轉(zhuǎn)化為有機(jī)肥）。

8.3數(shù)字集成深化：大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)與用戶行為分析

-客流量預(yù)測(cè)：通過歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來客流量，優(yōu)化保潔與運(yùn)維安排；

-用戶畫像：分析不同人群（如老人、兒童）的使用習(xí)慣，優(yōu)化公廁布局與服務(wù)；

-跨平臺(tái)協(xié)同：與智慧交通、智慧旅游平臺(tái)深度對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“公廁+出行”的一體化服務(wù)。

8.4全流程運(yùn)營(yíng)智慧化：設(shè)計(jì)-建設(shè)-維護(hù)的無縫銜接

-設(shè)計(jì)階段：通過大數(shù)據(jù)分析城市公廁布局的合理性，優(yōu)化新建公廁的位置；

-建設(shè)階段：采用模塊化智慧公廁，縮短建設(shè)周期；

-維護(hù)階段：通過云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)設(shè)備的全生命周期管理，預(yù)測(cè)設(shè)備故障，提前維護(hù)。

8.5云平臺(tái)大腦建設(shè)：全域公廁的統(tǒng)一調(diào)控

-全域數(shù)據(jù)整合：整合城市所有公廁的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)控與調(diào)控；

-智能調(diào)度：根據(jù)全域客流量數(shù)據(jù)，調(diào)度保潔人員與設(shè)備，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置；

-應(yīng)急響應(yīng)：遇到突發(fā)情況（如公廁故障、異味超標(biāo)），快速聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門處理。

8.6用戶體驗(yàn)優(yōu)化：小程序?qū)Ш脚c個(gè)性化服務(wù)

-個(gè)性化導(dǎo)航：根據(jù)用戶位置，推薦最近的空閑公廁，并提供路線導(dǎo)航；

-服務(wù)預(yù)約：部分公廁提供母嬰室、無障礙設(shè)施的預(yù)約服務(wù)；

-反饋閉環(huán)：用戶反饋的問題可實(shí)時(shí)跟蹤處理進(jìn)度，形成閉環(huán)。

九、總結(jié)：廣州中期科技——智慧公廁的“全棧式解決方案服務(wù)商”

智慧公廁不是“概念”，而是中期科技通過數(shù)千個(gè)項(xiàng)目驗(yàn)證的“可行方案”。從超高端交通樞紐到城市批量化公廁，中期科技的方案實(shí)現(xiàn)了“技術(shù)落地場(chǎng)景、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)”：

-全棧式能力：從感知設(shè)備到云平臺(tái)，從硬件到軟件，提供一站式解決方案；

-場(chǎng)景覆蓋全：覆蓋機(jī)場(chǎng)、高鐵站、景區(qū)、醫(yī)院、城市公廁等全場(chǎng)景；

-跨平臺(tái)協(xié)同：支持與智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)等平臺(tái)對(duì)接，融入城市治理體系；

-用戶體驗(yàn)優(yōu)：以市民需求為核心，解決“找?guī)y、環(huán)境差”等痛點(diǎn)。

作為智慧公廁領(lǐng)域的先行者，中期科技將繼續(xù)緊貼技術(shù)趨勢(shì)，推動(dòng)智慧公廁向更智能、更環(huán)保、更人性化的方向發(fā)展，為城市公共服務(wù)升級(jí)貢獻(xiàn)力量。