在智慧城市建設的浪潮中，公共廁所作為城市基礎設施的“毛細血管”，正通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、自動化控制等技術實現(xiàn)從“基本功能”到“科技賦能”的跨越。廣州中期科技有限公司憑借數(shù)千個標桿項目的實踐經驗，推動智慧公廁成為城市治理精細化、服務人性化的重要載體。本文將深度剖析智慧公廁的技術內核，并結合廣州中期科技的典型案例，展現(xiàn)智慧公廁如何重塑城市公共服務體驗。

（聲明：本文所使用的全部智慧公廁案例，均是廣州中期科技有限公司真實案例，嚴禁任何形式引用、盜用，對于一切侵權行為，中期科技將追究到底。）

一、智慧公廁的技術內核：從“傳統(tǒng)”到“智慧”的跨越

智慧公廁的“智慧”源于多技術協(xié)同的智慧引擎與全維度的智慧化服務體系，二者共同構成其技術底座與功能架構。

1.技術底座：多技術協(xié)同的智慧引擎

-物聯(lián)網(wǎng)技術：通過激光人體感應器、環(huán)境監(jiān)測器、客流量監(jiān)測器等傳感器，實時捕捉公廁內人體活動、環(huán)境質量、設施運行等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)“感知層”的全面覆蓋。例如，激光廁位人體感應器可精準識別廁位占用狀態(tài)，環(huán)境監(jiān)測器（五合一）實時采集氨氣、硫化氫等氣體濃度，為后續(xù)調控提供依據(jù)；毫米波人體存在感應器則能識別非廁位區(qū)域的人體活動，提升安全監(jiān)測精度。

-大數(shù)據(jù)技術：對海量感知數(shù)據(jù)進行挖掘分析，識別如廁高峰、設施故障規(guī)律、環(huán)境變化趨勢等，（@ZonTree中期科技）為管理決策提供支撐。如通過客流量數(shù)據(jù)，管理方可優(yōu)化清潔頻次、調整人力配置；通過環(huán)境數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動觸發(fā)除臭、通風設備，維持舒適環(huán)境。

-云計算技術：構建云端管理平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全存儲、跨區(qū)域共享與遠程管理。廣州中期科技的智慧公廁云管理平臺，可同時管控數(shù)千個公廁的運行狀態(tài)，讓分散的公廁形成“智慧網(wǎng)絡”，支持跨區(qū)域、跨平臺的協(xié)同管理。

-自動化控制技術：基于實時監(jiān)測數(shù)據(jù)，自動調節(jié)公廁設施。如環(huán)境濃度超標時，離子除臭殺菌機、通風系統(tǒng)自動啟動；廁紙余量不足時，系統(tǒng)自動提示補貨，提升服務響應速度；無接觸感應開關門系統(tǒng)則減少接觸污染，契合公共衛(wèi)生需求。

2.功能架構：全維度的智慧化服務體系

智慧公廁通過技術整合，構建了覆蓋“環(huán)境、廁位、消耗品、安全、服務”的全流程管理體系：

-環(huán)境監(jiān)測與調控：實時監(jiān)測空氣質量（氨氣、硫化氫等）、溫濕度、異味濃度，聯(lián)動除臭、通風、空調等設備，維持舒適如廁環(huán)境。例如，莆田郊野公園智慧公廁的離子除臭殺菌機、紫外線消毒燈，可有效殺滅病菌、消除異味。

-廁位占用監(jiān)測與引導：通過激光感應器、指示燈、綜合顯示屏，為用戶提供廁位實時狀態(tài)，減少排隊等待；管理方則可精準掌握廁位使用效率，優(yōu)化空間布局。如廣州小米大廈寫字樓的“掃碼查廁位”功能，員工可通過手機查看全樓廁位狀態(tài)，實現(xiàn)精準找?guī)?/p>

-消耗品監(jiān)測與補給：對廁紙、洗手液等易耗品的余量進行監(jiān)測，缺失時自動提示，避免用戶“無紙可用”的尷尬。無錫萬象匯商業(yè)中心的“余量監(jiān)測智能廁紙機/洗手液機”，可實時反饋耗材狀態(tài)，保障服務連續(xù)性。

-安全防范與管理：通過煙感、緊急求助按鍵、跌地監(jiān)測報警器等，保障用戶安全；智能電表、水表則實現(xiàn)能耗監(jiān)測，助力綠色運營。如深圳職業(yè)病醫(yī)院的“毫米波跌地監(jiān)測報警器”，可及時發(fā)現(xiàn)意外跌倒并報警，提升特殊場景的安全保障。

-自動化服務與清潔：結合人體感應照明、無接觸開關門、地面沖水烘干等系統(tǒng)，提升用戶體驗；自動化清潔設備（如部分案例中的智能清潔系統(tǒng)）減少人工干預，降低管理成本。

二、智慧公廁的“融合”價值：多維度賦能城市治理

智慧公廁并非單一技術或功能的疊加，而是通過技術、業(yè)務、平臺、公共衛(wèi)生的多維度融合，成為城市治理的“神經末梢”。

1.技術融合：高精尖技術的協(xié)同共生

智慧公廁是物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、網(wǎng)絡通訊等技術的“交響樂”。例如，福州機場智慧衛(wèi)生間集成了廁位監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測、多媒體播放等系統(tǒng)，通過物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關實現(xiàn)設備互聯(lián)互通，大數(shù)據(jù)平臺分析客流與環(huán)境數(shù)據(jù)，云計算平臺支撐多系統(tǒng)協(xié)同，最終形成“感知-分析-決策-執(zhí)行”的閉環(huán)，為旅客提供高效服務。

2.業(yè)務融合：全場景的智慧化覆蓋

從“被動響應”到“主動服務”，智慧公廁的業(yè)務功能實現(xiàn)了全流程智慧化：

-環(huán)境調控：自動適配人流變化，如客流量高峰時，除臭、通風設備加強運行，維持空氣清新。

-廁位引導：通過綜合顯示屏、手機端（如寫字樓案例中的掃碼查廁位），讓用戶快速找到空閑廁位，提升效率。

-消耗品管理：余量監(jiān)測+自動提示，確保耗材供應充足，避免服務中斷。

-安全管理：煙感報警、緊急求助、跌地監(jiān)測，構建“人防+技防”的安全網(wǎng)，（@ZonTree中期科技）如中國人民大學附屬小學的“地面積水探測器”，可及時發(fā)現(xiàn)地面濕滑并預警，保障學生安全。

3.平臺融合：智慧城市的“神經末梢”

智慧公廁作為智慧城市、智慧市政的重要節(jié)點，為大管理平臺提供精準數(shù)據(jù)。例如：

-天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁：將生態(tài)廁所的光伏發(fā)電量、能耗數(shù)據(jù)接入城市大數(shù)據(jù)平臺，助力區(qū)域能源管理。

-可克達拉智慧城市智慧公廁：與城市管理平臺對接，實現(xiàn)硫化氫、氨氣等環(huán)境數(shù)據(jù)的實時共享，支撐城市精細化治理。

4.公共衛(wèi)生融合：提升城市衛(wèi)生品質與滿意度

智慧公廁通過環(huán)境監(jiān)測、自動消毒、除臭等功能，顯著提升公共衛(wèi)生水平。如莆田郊野公園的離子除臭殺菌機、紫外線消毒燈，可有效殺滅病菌、消除異味；用戶通過觸屏評價器反饋體驗，管理方據(jù)此優(yōu)化服務，雙向提升市民滿意度。

三、智慧公廁的案例實踐：中期科技高精尖技術融合的多場景的智慧化落地

廣州中期科技有限公司的智慧公廁案例覆蓋機場、高鐵、景區(qū)、商業(yè)、醫(yī)院、市政、學校等多場景，每個場景都基于需求定制技術方案，展現(xiàn)智慧公廁的“場景適配性”。

1.交通樞紐場景：高效服務大規(guī)模人流

-徐州機場智慧衛(wèi)生間：配備智慧公廁綜合顯示屏、激光廁位感應器、環(huán)境監(jiān)測器等，實時展示廁位狀態(tài)、環(huán)境數(shù)據(jù)；結合客流量監(jiān)測，為旅客提供清晰引導；觸屏評價報修器打通用戶反饋通道，快速響應問題。

-棗陽高鐵智慧衛(wèi)生間：集成激光廁位感應器、余量監(jiān)測皂液機/廁紙機、人體感應照明、無接觸開關門等，從“感知-服務-安全”全流程優(yōu)化高鐵如廁體驗；全無線智能煙感、聲光報警器保障公共安全，適配高鐵場景的快速部署需求。

-青島北站高鐵智慧衛(wèi)生間：搭載智慧公廁綜合顯示屏、激光廁位感應器、環(huán)境監(jiān)測器、語音播報系統(tǒng)，通過語音提示引導客流，提升樞紐服務效率。

2.景區(qū)場景：自然與科技的和諧共生

-馬鞍山雨山湖公園景區(qū)智慧公廁：近10座公園公廁通過多屏云端功能統(tǒng)一管理，廁位智能引導、環(huán)境綜合檢測、設備聯(lián)動（如環(huán)境超標時自動除臭），讓游客在自然景觀中享受智慧服務。

-江西武功山景區(qū)智慧公廁：搭載智慧廁所管理平臺、3D引導界面、雙目客流統(tǒng)計器、環(huán)境采集變送器等，實現(xiàn)多座公廁統(tǒng)一管理；智能香薰、滅蚊器等細節(jié)設計，提升景區(qū)服務溫度。

-蘇州太湖景區(qū)智慧公廁：集成真空吸糞系統(tǒng)、生物降解糞污處理系統(tǒng)，實現(xiàn)糞污無害化處理；結合智慧管理主機、環(huán)境探測器，打造“生態(tài)+智慧”的景區(qū)公廁范本。

3.商業(yè)場景：精準服務與品牌形象提升

-寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間：集成跌地監(jiān)測報警器、人臉指紋考勤機、化糞池監(jiān)測傳感器等，（@ZonTree中期科技）既保障用戶安全，又實現(xiàn)設備管理精細化；多媒體音響、高能離子除臭提升商業(yè)空間品質。

-廣州小米大廈超甲級寫字樓智慧衛(wèi)生間：接入辦公系統(tǒng)，員工可通過手機掃碼查看全樓廁位狀態(tài)，精準找?guī)恢腔酃珟乒芾砥脚_實現(xiàn)設備遠程管控，適配寫字樓高效辦公需求。

-無錫萬象匯商業(yè)中心智慧衛(wèi)生間：配備垃圾桶溢滿監(jiān)測、智慧公廁信息發(fā)布系統(tǒng)，實時反饋垃圾狀態(tài)、發(fā)布商業(yè)資訊，提升商業(yè)空間的管理效率與品牌形象。

4.醫(yī)院場景：安全與衛(wèi)生的雙重保障

-深圳市第三人民醫(yī)院智慧衛(wèi)生間：廁位、環(huán)境、客流量監(jiān)測+評價器，為醫(yī)院精準管理提供數(shù)據(jù)；智能水表、電表實現(xiàn)能耗監(jiān)測，助力綠色醫(yī)院建設。

-深圳職業(yè)病醫(yī)院智慧衛(wèi)生間：毫米波跌地監(jiān)測報警器、無接觸開關門系統(tǒng)，針對醫(yī)院特殊人群（如行動不便者）設計，提升安全與便捷性；觸屏評價器讓患者反饋直達管理端，優(yōu)化服務質量。

-彭州市中醫(yī)醫(yī)院智慧衛(wèi)生間：搭載智慧公廁綜合顯示屏、激光廁位感應器、五合一環(huán)境監(jiān)測器，實時監(jiān)控環(huán)境與廁位狀態(tài)，保障醫(yī)療場景的衛(wèi)生安全。

5.市政場景：規(guī)模化治理的智慧范本

-福建三明市城管批量化項目：30座智慧公廁同步建設，環(huán)境監(jiān)測、廁位占用監(jiān)測、客流量統(tǒng)計、觸屏評價報修等功能全覆蓋，通過規(guī)模化部署，提升城市公共服務水平。

-大連甘井子區(qū)5G智慧公廁：搭載邊緣計算網(wǎng)關、遺留物監(jiān)測器、毫米波人體跌倒報警器，結合5G技術實現(xiàn)低延遲、高可靠的數(shù)據(jù)傳輸，為市政管理提供“智慧+5G”的創(chuàng)新方案。

-天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁：除基礎功能外，對生態(tài)廁所的光伏發(fā)電系統(tǒng)進行發(fā)電量監(jiān)測與能耗對比，所有數(shù)據(jù)接入城市大數(shù)據(jù)平臺，助力區(qū)域能源管理。

6.學校場景：安全與便捷的校園服務

-中國人民大學附屬小學智慧衛(wèi)生間：全無線設備（激光廁位感應器、人流量監(jiān)測器、環(huán)境探測器等）降低布線成本；緊急求助按鍵、地面積水探測器保障學生安全；紫外線消毒燈、電子噴香營造衛(wèi)生舒適的如廁環(huán)境。

-廣州育才學校智慧衛(wèi)生間：搭載智慧廁所綜合顯示屏、激光廁位感應器、雙目客流量監(jiān)測器、離子除臭殺菌機，實時監(jiān)控客流與環(huán)境，適配校園場景的衛(wèi)生與安全需求。

四、智慧公廁的未來革新方向：技術驅動下的升級路徑

隨著技術迭代與城市需求升級，智慧公廁將向“更高效、更環(huán)保、更智能”的方向發(fā)展，核心革新方向包括：

1.技術融合再升級：區(qū)塊鏈+AI賦能數(shù)據(jù)透明與行為分析

-區(qū)塊鏈技術：實現(xiàn)公廁數(shù)據(jù)（如客流、能耗、故障）的不可篡改存證，提升管理公信力，為智慧城市審計提供可靠依據(jù)。

-AI行為分析：深度分析用戶行為（如如廁時長、設備使用習慣），自動識別特殊人群（如老人、兒童）需求，提供適配服務（如延長照明時間、調整廁紙出量）。

2.綠色化與環(huán)?；耗茉磁c資源的高效利用

-可再生能源應用：推廣太陽能供電、雨水回收系統(tǒng)，降低公廁對傳統(tǒng)能源的依賴；生物降解糞污處理技術（如蘇州太湖景區(qū)案例）將實現(xiàn)糞污資源化利用，契合“雙碳”目標。

-智能清潔與節(jié)水：優(yōu)化地面沖水烘干系統(tǒng)、智能馬桶的水耗控制，（@ZonTree中期科技）結合大數(shù)據(jù)分析人流規(guī)律，動態(tài)調整清潔頻次，減少水資源與人力浪費。

3.數(shù)字體驗升級：從“設施智慧”到“服務智慧”

-全流程數(shù)字化服務：通過手機APP、小程序提供“廁位預約+路線導航+滿意度評價”全流程服務，如寫字樓場景中，員工可預約廁位并導航，減少等待時間。

-個性化服務推送：結合用戶位置與需求，推送周邊公廁信息、服務提醒（如“附近公廁廁紙余量充足”），提升服務精準度。

4.全生命周期管理：設計-建設-運維的無縫銜接

-數(shù)字化設計：基于大數(shù)據(jù)預測區(qū)域人流、環(huán)境需求，優(yōu)化公廁布局與設備配置；模塊化、裝配式建設實現(xiàn)快速落地，適配城市更新需求。

-智能運維：通過物聯(lián)網(wǎng)設備實時監(jiān)測設施故障（如水管泄漏、設備異常），自動生成報修工單并派單，提升運維效率；結合AI預測性維護，減少故障停機時間。

5.云平臺大腦：城市公廁的“智慧中樞”

構建城市級智慧公廁云平臺，匯集所有公廁的運行數(shù)據(jù)（客流、環(huán)境、能耗、故障等），通過算法模型實現(xiàn)：

-資源動態(tài)調配：根據(jù)區(qū)域客流變化，自動調度清潔人員、補給耗材，提升服務響應速度。

-應急事件響應：如大型活動期間，實時監(jiān)控公廁負荷，提前增派人力、補給物資，保障服務質量。

結語：智慧公廁，城市服務的“細胞工程”

智慧公廁的發(fā)展，是城市治理精細化、服務人性化的生動體現(xiàn)。廣州中期科技有限公司通過技術創(chuàng)新與場景化實踐，將智慧公廁從“概念”變?yōu)椤艾F(xiàn)實”，并不斷探索未來升級路徑。從機場的高效服務到景區(qū)的生態(tài)適配，從商業(yè)的品質提升到市政的規(guī)模化治理，智慧公廁正以“科技+服務”的雙重角色，成為智慧城市建設中不可或缺的“細胞工程”。

未來，隨著區(qū)塊鏈、AI、綠色技術的持續(xù)迭代，智慧公廁將進一步融合環(huán)保、數(shù)字體驗、全周期管理等元素，為城市公共服務注入更多智慧動能，讓“方便之處”真正成為城市文明的“亮麗窗口”。