清晨的機(jī)場，乘客李先生拖著行李箱走向衛(wèi)生間，抬頭看了眼墻上的智慧公廁綜合顯示屏，立刻找到了空余廁位；午后的福州高鐵站，保潔阿姨通過智慧廁所管理APP收到“3號廁位紙巾余量不足”的提示，及時補(bǔ)充；傍晚的蘭州金溝河智慧驛站，市民張阿姨在智慧公廁里休息，順便用無人購物機(jī)買了瓶水——這些真實(shí)場景，正是智慧公廁給城市生活帶來的改變。

（聲明：本文所使用的全部智慧公廁案例，均是廣州中期科技有限公司真實(shí)案例，嚴(yán)禁任何形式引用、盜用，對于一切侵權(quán)行為，中期科技將追究到底。）

作為民生領(lǐng)域最貼近群眾的公共設(shè)施之一，公廁的智慧化升級，不僅解決了“找?guī)y、用廁差”的痛點(diǎn)，更成為城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手。而在這場變革中，廣州中期科技有限公司憑借數(shù)千個標(biāo)桿項目的實(shí)踐（覆蓋機(jī)場、高鐵、景區(qū)、醫(yī)院、商業(yè)綜合體等10多個場景），成為智慧公廁領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)先者。

一、什么是智慧公廁？從“功能性設(shè)施”到“會思考的公共空間”

提到“智慧公廁”，很多人會聯(lián)想到“有屏幕、能顯示廁位”的廁所，但實(shí)際上，它是物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、自動化控制等技術(shù)在公共設(shè)施領(lǐng)域的深度應(yīng)用，覆蓋了公廁“使用-運(yùn)行-管理-養(yǎng)護(hù)”的全業(yè)務(wù)流程，核心是“用技術(shù)讓公廁更懂用戶、更懂管理”。

1.用“感知”捕捉需求：讓公廁“看得見、聞得到”

智慧公廁的“智慧”首先來自“感知層”——通過各類傳感器精準(zhǔn)捕捉環(huán)境與人體狀態(tài)。比如中期科技激光廁位人體感應(yīng)器能實(shí)時判斷廁位是否有人，避免“有人卻顯示空余”的誤判；（@ZonTree中期科技）五合一環(huán)境監(jiān)測器能同時監(jiān)測溫度、濕度、氨氣、硫化氫、PM2.5，實(shí)時捕捉公廁內(nèi)的異味與空氣質(zhì)量；客流量監(jiān)測器能統(tǒng)計時段內(nèi)的使用人數(shù)，為管理提供數(shù)據(jù)支撐。這些傳感器像“眼睛”和“鼻子”一樣，讓公廁“感知”到用戶與環(huán)境的變化。

2.用“數(shù)據(jù)”驅(qū)動決策：讓公廁“會思考、能調(diào)控”

感知到的數(shù)據(jù)，會通過物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)傳輸?shù)街衅诳萍贾腔酃珟乒芾砥脚_，平臺對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、處理，實(shí)現(xiàn)“智能調(diào)控”。比如當(dāng)五合一環(huán)境監(jiān)測器檢測到氨氣濃度超過閾值，系統(tǒng)會自動啟動高能離子除臭殺菌機(jī)；當(dāng)余量監(jiān)測廁紙機(jī)提示“紙巾只剩20%”，系統(tǒng)會向保潔APP推送補(bǔ)充提醒；當(dāng)?shù)孛娣e水探測器發(fā)現(xiàn)地面濕滑，會觸發(fā)聲光報警器，提醒用戶注意安全。這些操作無需人工干預(yù)，讓公廁從“被動響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動預(yù)防”。

3.用“聯(lián)動”融入城市：讓公廁“不孤立、能協(xié)同”

智慧公廁不是“信息孤島”，它能通過數(shù)據(jù)對接協(xié)議，與智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧城管等平臺聯(lián)動。比如在可克達(dá)拉智慧城市項目中，中期科技智慧公廁的數(shù)據(jù)會同步到當(dāng)?shù)刂腔鄢鞘泄芾砥脚_：城管部門能查看所有公廁的運(yùn)行狀態(tài)，環(huán)衛(wèi)部門能查看保潔人員的考勤與清潔記錄，旅游部門能查看景區(qū)公廁的客流量——這種“協(xié)同生態(tài)”，讓城市管理從“各自為戰(zhàn)”變成“協(xié)同作戰(zhàn)”。

二、中期科技：用全系列智能產(chǎn)品構(gòu)建智慧公廁生態(tài)

要實(shí)現(xiàn)智慧公廁的全流程管理，離不開底層設(shè)備的支撐。中期科技的智能設(shè)備覆蓋“感知-控制-管理-服務(wù)”四大環(huán)節(jié)，形成了完整的智慧公廁生態(tài)，每一類設(shè)備都針對民生痛點(diǎn)設(shè)計：

-感知層：激光廁位人體感應(yīng)器、毫米波人體存在感應(yīng)器、五合一環(huán)境監(jiān)測器、客流量監(jiān)測器、人體跌倒監(jiān)測器等，精準(zhǔn)捕捉公廁內(nèi)的每一個細(xì)節(jié)；

-控制層：新風(fēng)系統(tǒng)主機(jī)、高能離子除臭殺菌機(jī)、智能除濕機(jī)、空調(diào)控制器、聯(lián)動控制系統(tǒng)等，根據(jù)感知數(shù)據(jù)自動完成調(diào)控；

-管理層：智慧管理主機(jī)、智慧公廁云管理平臺、智慧廁所管理APP等，實(shí)現(xiàn)多公廁集中統(tǒng)一管理；

-服務(wù)層：人臉識別取紙機(jī)、無接觸開關(guān)門裝置、緊急呼救設(shè)備、智能魔鏡、觸屏評價報修器等，直接提升用戶體驗。

這些設(shè)備不是孤立的“堆砌”，而是通過中期科技聯(lián)動控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“協(xié)同作戰(zhàn)”。比如當(dāng)人體跌倒監(jiān)測器檢測到老人跌倒，系統(tǒng)會同時觸發(fā)緊急呼救設(shè)備、聲光報警器，并將位置信息推送給管理人員；當(dāng)滿溢監(jiān)測垃圾桶提示“已滿”，系統(tǒng)會自動通知保潔人員清理——這種“協(xié)同”，讓智慧公廁真正“活”了起來。

三、智慧公廁如何引領(lǐng)民生科技創(chuàng)新？從“痛點(diǎn)解決”到“模式創(chuàng)新”

智慧公廁的價值，遠(yuǎn)不止“讓廁所更干凈”——它是物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在民生領(lǐng)域的“落地載體”，通過重構(gòu)公共設(shè)施的管理邏輯，引領(lǐng)了民生科技創(chuàng)新的三大方向：

1.從“被動管理”到“主動服務(wù)”：用技術(shù)替代“人工巡查”

傳統(tǒng)公廁的管理依賴“定期巡查+用戶報修”，往往是“問題出現(xiàn)了才處理”；而智慧公廁通過實(shí)時監(jiān)測+數(shù)據(jù)預(yù)警，實(shí)現(xiàn)“問題未出現(xiàn)就預(yù)防”。

比如在福建三明市30座智慧公廁批量項目中，中期科技通過智慧公廁云管理平臺，將所有公廁的環(huán)境數(shù)據(jù)、設(shè)備狀態(tài)、客流量同步到管理端：當(dāng)某座公廁的氨氣濃度上升，系統(tǒng)會提前通知保潔人員去除臭；當(dāng)某座公廁的洗手液余量不足，系統(tǒng)會自動提醒補(bǔ)充。這種“主動服務(wù)”，讓管理效率提升了60%，也讓用戶不再遇到“紙巾沒了、洗手液空了”的尷尬。

2.從“單一功能”到“多元融合”：讓公廁變成“便民驛站”

智慧公廁的創(chuàng)新，在于突破“只解決如廁需求”的局限，拓展為“綜合便民空間”。

比如蘭州金溝河智慧驛站公廁，中期科技將“智慧廁所”與“休息驛站、無人購物、娛樂休閑”深度融合：市民可以在這里休息、買水、看景區(qū)介紹，甚至通過智能魔鏡查看天氣；驛站還集成了生物降解糞便處理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)糞污就地處理，符合生態(tài)環(huán)保要求。這種“多元融合”，讓公廁從“功能性設(shè)施”變成了“有溫度的公共空間”，成為城市便民服務(wù)的“微樞紐”。

3.從“孤立系統(tǒng)”到“協(xié)同生態(tài)”：融入智慧城市的“神經(jīng)末梢”

智慧公廁是智慧城市的“細(xì)胞”，通過與其他平臺的聯(lián)動，成為城市管理的“神經(jīng)末梢”。

比如在寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間，中期科技智慧公廁的數(shù)據(jù)會同步到商場管理系統(tǒng)：（@ZonTree中期科技）商場運(yùn)營人員能通過數(shù)據(jù)看到“18點(diǎn)是如廁高峰”，從而調(diào)整保潔排班；員工能通過手機(jī)查看各樓層廁位情況，不用再跑到樓層確認(rèn)。這種“協(xié)同”，讓商場管理從“各自為戰(zhàn)”變成“整體聯(lián)動”，也讓用戶體驗更順暢。

四、實(shí)例見證：智慧公廁的民生價值如何落地？

廣州中期科技有限公司的數(shù)千個項目，覆蓋了機(jī)場、高鐵、景區(qū)、醫(yī)院、商業(yè)綜合體等眾多場景，每一個案例都在詮釋“智慧公廁”的民生本質(zhì)——用技術(shù)解決最貼近群眾的痛點(diǎn)。

1.交通樞紐場景：讓“找?guī)y”變成“秒找?guī)?/p>

交通樞紐是人流量最大的場景之一，傳統(tǒng)公廁常出現(xiàn)“找位難、排隊久”的問題。

在徐州機(jī)場智慧衛(wèi)生間，中期科技通過智慧公廁綜合顯示屏+激光廁位人體感應(yīng)器，讓乘客剛到衛(wèi)生間區(qū)域就能看到各廁位的占用情況，不用再挨個門推；在棗陽高鐵智慧衛(wèi)生間，無接觸感應(yīng)開關(guān)門裝置+人體感應(yīng)照明系統(tǒng)，讓用戶不用觸碰任何按鈕，減少了交叉感染的風(fēng)險；在福州機(jī)場智慧衛(wèi)生間，中期科技集成了“廁位監(jiān)測+環(huán)境監(jiān)測+客流量監(jiān)測+易耗品監(jiān)測”四大系統(tǒng)，管理人員通過平臺能看到“某時段客流量達(dá)1000人次”“某廁位的紙巾余量只剩20%”，及時調(diào)整資源配置——這些功能，讓交通樞紐的公廁從“瓶頸”變成了“順暢的節(jié)點(diǎn)”。

2.公共服務(wù)場景：讓“使用體驗”變成“有溫度的服務(wù)”

醫(yī)院、景區(qū)等場景，對“人性化”的要求更高，智慧公廁的價值在于“用技術(shù)照顧每一個細(xì)節(jié)”。

在深圳市第三人民醫(yī)院智慧衛(wèi)生間，中期科技的廁位監(jiān)測系統(tǒng)讓患者不用在走廊排隊，環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)保持空氣清新，避免異味影響患者情緒；在深圳職業(yè)病醫(yī)院智慧衛(wèi)生間，毫米波跌地監(jiān)測報警器能識別老人或行動不便者的跌倒行為，觸發(fā)緊急呼救設(shè)備，保障用戶安全；在廣州潯峰山生態(tài)公園智慧公廁，智慧公廁綜合顯示屏不僅顯示廁位情況，還能播放景區(qū)介紹，讓游客在使用廁所的同時了解景區(qū)——這些功能，讓公廁從“功能性設(shè)施”變成了“有溫度的服務(wù)”。

3.批量建設(shè)場景：讓“粗放管理”變成“集約管理”

對于市政部門來說，批量管理多座公廁是一大難題，智慧公廁的集中管理模式解決了這一痛點(diǎn)。

在邢臺市政智慧公廁項目中，中期科技的智能水表+智能水壓監(jiān)測采用全無線方案，不用布線，安裝方便，監(jiān)測精準(zhǔn)，（@ZonTree中期科技）解決了老舊公廁改造的“布線難”問題；在云南鳳慶縣市政智慧公廁項目中，地面積水探測器能及時發(fā)現(xiàn)地面積水，觸發(fā)聲光報警器，提醒保潔人員清理；在含山縣市政智慧公廁項目中，中期科技通過智慧公廁云管理平臺，讓管理人員在辦公室就能看到所有公廁的運(yùn)行狀態(tài)，不用再挨個現(xiàn)場巡查——這些功能，讓批量公廁的管理從“粗放”變成了“集約”。

4.創(chuàng)新融合場景：讓“傳統(tǒng)廁所”變成“未來設(shè)施”

智慧公廁的最高境界，是技術(shù)與場景的深度融合，創(chuàng)造“超出預(yù)期”的價值。

在蘇州太湖景區(qū)智慧公廁，中期科技集成了生物降解糞便處理系統(tǒng)+智能真空吸糞系統(tǒng)，將糞污就地處理，減少了傳統(tǒng)吸糞車的運(yùn)輸壓力，符合生態(tài)景區(qū)的環(huán)保要求；在廣州小米大廈超甲級寫字樓智慧衛(wèi)生間，員工通過手機(jī)就能查看整棟大樓所有樓層的廁位情況，不用再跑到樓層查看；在蘭州黃河樓景區(qū)智慧公廁，智慧公廁綜合顯示屏不僅顯示廁位，還能播放景區(qū)導(dǎo)覽，讓游客在使用廁所的同時了解景區(qū)文化——這些創(chuàng)新，讓智慧公廁從“傳統(tǒng)設(shè)施”變成了“未來城市的細(xì)胞”。

結(jié)語：智慧公廁的本質(zhì)，是“用技術(shù)讓民生更有溫度”

從“旱廁”到“水沖廁”，從“固定廁”到“移動廁”，從“人工管理”到“智慧管理”，公廁的每一次升級，都折射出民生需求的提升。而智慧公廁的出現(xiàn)，不是技術(shù)的“炫技”，而是“以人民為中心”發(fā)展思想的落地——它用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，解決了群眾最直接、最現(xiàn)實(shí)的“用廁痛點(diǎn)”，讓公共設(shè)施從“功能性”轉(zhuǎn)向“人性化”。

作為智慧公廁領(lǐng)域的實(shí)踐先行者，廣州中期科技有限公司的數(shù)千個項目，不僅見證了智慧公廁的發(fā)展，更用技術(shù)證明：民生科技創(chuàng)新，從來不是“高大上”的概念，而是“貼近群眾需求”的落地。未來，隨著5G、AI等技術(shù)的進(jìn)一步融入，智慧公廁或許會實(shí)現(xiàn)“更精準(zhǔn)的需求預(yù)測”（比如根據(jù)客流量提前準(zhǔn)備紙巾）、“更個性化的服務(wù)”（比如為老人提供“優(yōu)先廁位”提示），但無論如何變化，“以用戶為中心”始終是智慧公廁的核心。

畢竟，智慧公廁的本質(zhì)，是讓科技服務(wù)于民生，讓城市更有溫度——這，就是它引領(lǐng)民生科技創(chuàng)新的底層邏輯。