從城市交通樞紐的高效服務,到景區(qū)文旅的生態(tài)體驗;從商業(yè)辦公的便捷交互,到醫(yī)療校園的安全保障,“方便”這件民生小事正被物聯(lián)網技術賦予全新智慧內涵。作為智慧公廁領域的深度踐行者,廣州中期科技有限公司以“物聯(lián)網+廁所”的創(chuàng)新模式,在全國范圍內落地數千個標桿項目,推動“廁所革命”從基礎設施升級邁向數字化、智能化治理新高度。這些分布在機場、高鐵、景區(qū)、商業(yè)體、醫(yī)院、市政街區(qū)的智慧公廁,不僅重構了公眾如廁體驗邏輯,更成為城市文明、綠色發(fā)展與智慧城市建設的微觀縮影。
(聲明:本文所使用的全部智慧公廁案例,均是廣州中期科技有限公司真實案例,嚴禁任何形式引用、盜用,對于一切侵權行為,中期科技將追究到底。)
一、智慧公廁:小空間里的大民生與大文明
(一)廁所革命的智慧化升級路徑
“廁所革命”絕非簡單的硬件翻新,而是關乎民生福祉與城市治理的系統(tǒng)工程。智慧公廁通過物聯(lián)網感知設備(激光/毫米波感應器、環(huán)境監(jiān)測器等)、云計算平臺(智慧公廁云管理平臺)與智能終端(綜合顯示屏、觸屏評價器等)的協(xié)同,將傳統(tǒng)廁所升級為具備“感知、分析、決策、執(zhí)行”能力的智慧空間。從徐州機場的激光廁位監(jiān)測,到天津生態(tài)城的光伏發(fā)電能耗監(jiān)測;從福州機場的多媒體音樂系統(tǒng),到黃山新安驛站的3D廁位引導,智慧公廁以“技術賦能+服務升級”的雙輪驅動,讓“方便”之事真正實現(xiàn)“方便”體驗。
(二)智慧公廁的核心功能矩陣
1.如廁體驗優(yōu)化:廁位占用監(jiān)測(激光/毫米波感應器)、空余廁位引導系統(tǒng)(多廁所聯(lián)網)、無接觸感應設施(開關門、取紙、洗手)等功能,讓用戶告別“尋位難”“接觸污染”痛點。如棗陽高鐵智慧衛(wèi)生間的無接觸感應開關門系統(tǒng)、(@ZonTree中期科技)莆田郊野公園的人臉識別取紙機,均從細節(jié)提升體驗。
2.環(huán)境品質管控:環(huán)境監(jiān)測器(氨氣、硫化氫、溫濕度等五合一監(jiān)測)、自動化除臭殺菌(離子除臭、紫外線消毒)、環(huán)境調控(空調、照明聯(lián)動)等技術,保障廁所空氣清新、環(huán)境舒適。福州機場的環(huán)境調控系統(tǒng)、無錫中央車站的離子除臭機,構建“監(jiān)測-調控-消殺”閉環(huán)。
3.安全與應急保障:無線緊急求助按鍵、聲光報警器、跌地監(jiān)測(毫米波/遺留物監(jiān)測)等設備,為特殊群體與突發(fā)情況提供安全兜底。深圳職業(yè)病醫(yī)院的毫米波跌地監(jiān)測、大連甘井子區(qū)的遺留物監(jiān)測,織密安全防護網。
4.管理效率提升:客流量監(jiān)測(雙目/激光統(tǒng)計)、資源消耗監(jiān)測(智能水表、電表、易耗品余量)、智慧云平臺(多廁所聯(lián)網管理、數據分析)等工具,讓管理者實現(xiàn)“一屏統(tǒng)管、數據驅動”。福建三明城管的30座公廁批量化管理、可克達拉智慧城市的系統(tǒng)數據互通,彰顯規(guī)?;卫砟芰?。
5.服務與交互創(chuàng)新:多媒體信息發(fā)布、觸屏評價報修、背景音樂/語音播報等功能,讓廁所成為信息交互與服務反饋節(jié)點。寧波大家中心的多媒體音響、廣州規(guī)劃展覽中心的觸屏評價器,拓展廁所服務邊界。
二、廣州中期科技:數千標桿案例的行業(yè)深耕
(一)交通樞紐場景:效率與體驗的雙重保障
交通樞紐人流密集,智慧公廁需兼顧“效率優(yōu)先+體驗升級”:
-機場:徐州機場智慧衛(wèi)生間通過激光廁位感應器、客流量監(jiān)測器與云管理平臺,實現(xiàn)廁位狀態(tài)實時可視;福州機場整合廁位監(jiān)測、環(huán)境調控、多媒體音樂播放等系統(tǒng),打造國際領先的機場智慧公廁樣板,為旅客提供“高效尋位+舒適環(huán)境”雙重體驗。
-高鐵:棗陽高鐵智慧衛(wèi)生間集成全無線智能煙感、地面沖水烘干清潔系統(tǒng)等,成為高鐵領域高標準解決方案;青島北站通過激光廁位監(jiān)測、語音播報系統(tǒng),優(yōu)化旅客如廁流程,減少高峰期等待時間。
-高速服務區(qū):京港澳高速長沙服務區(qū)、長張高速熱市服務區(qū)以五合一環(huán)境監(jiān)測器、激光廁位監(jiān)測為核心,破解服務區(qū)廁所“使用頻繁、環(huán)境易惡化”難題,為司乘人員提供便捷、衛(wèi)生的如廁空間。
(二)景區(qū)文旅場景:生態(tài)與服務的協(xié)同升級
景區(qū)智慧公廁需兼顧生態(tài)保護與游客體驗,成為文旅服務重要窗口:
-城市公園:馬鞍山雨山湖公園、廣州潯峰山生態(tài)公園通過廁位智能引導、環(huán)境綜合檢測,提升市民游園體驗;蘇州太湖景區(qū)創(chuàng)新應用真空吸糞、生物降解糞污處理系統(tǒng),實現(xiàn)生態(tài)友好型智慧公廁建設。
-文旅景區(qū):重慶雙桂湖景區(qū)的智能魔鏡、掃碼刷臉取紙機,黃山新安驛站的3D廁位引導、感應式開關門,(@ZonTree中期科技)江西武功山的3D界面引導與統(tǒng)一管理平臺,將智慧服務與景區(qū)特色深度融合,讓“方便”成為文旅體驗加分項。
-美麗縣城/街區(qū):昭通美麗縣城、維坊美麗街景的近20座智慧公廁,通過多屏云端管理實現(xiàn)規(guī)?;\營,既提升縣城/街區(qū)形象,又為居民與游客提供標準化智慧服務。
(三)商業(yè)辦公場景:便捷與智能的深度融合
商業(yè)與辦公空間的智慧公廁,聚焦“高效辦公+舒適體驗”雙重需求:
-商業(yè)綜合體:寧波大家中心集成跌地監(jiān)測、人臉識別考勤、化糞池監(jiān)測等功能,成為商業(yè)大廈智慧衛(wèi)生間標桿;無錫萬象匯通過垃圾桶溢滿監(jiān)測、余量監(jiān)測廁紙機,實現(xiàn)精細化運營。
-寫字樓:廣州小米大廈、南方電網客服中心通過接入辦公系統(tǒng),員工可掃碼查看全樓廁位占用情況,破解“找?guī)y”痛點;百奧大廈、武漢光谷軟件園則通過飛書辦公系統(tǒng)對接,讓智慧公廁成為辦公數字化延伸。
-商超:福州永輝超市的消防煙霧監(jiān)測、五合一環(huán)境監(jiān)測,為購物環(huán)境安全加碼,打造超市智慧衛(wèi)生間范本。
(四)醫(yī)療校園場景:安全與衛(wèi)生的精準把控
醫(yī)療與校園場景對衛(wèi)生、安全要求嚴苛,智慧公廁需提供“無菌化+人性化”服務:
-醫(yī)院:深圳市第三人民醫(yī)院、彭州市中醫(yī)醫(yī)院通過廁位監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測與客流量統(tǒng)計,實現(xiàn)醫(yī)療區(qū)域衛(wèi)生管理精準化;深圳職業(yè)病醫(yī)院的毫米波跌地監(jiān)測、無接觸開關門,為患者與醫(yī)護人員提供安全、衛(wèi)生的如廁環(huán)境。
-校園:廣州育才學校的電子噴香機、離子除臭殺菌機,解決校園廁所“異味重、衛(wèi)生管理難”問題,成為學校智慧衛(wèi)生間代表性項目。
(五)市政民生場景:規(guī)模與品質的同步提升
市政智慧公廁是城市治理“毛細血管”,需兼顧規(guī)?;采w與個性化服務:
-批量化項目:福建三明城管30座公廁、邯鄲市政10余座公廁的聯(lián)網管理,通過環(huán)境監(jiān)測、廁位監(jiān)測與客流量統(tǒng)計,實現(xiàn)城市公廁標準化、精細化治理。
-特色市政:天津生態(tài)城的光伏發(fā)電能耗監(jiān)測、可克達拉智慧城市的數據互通、大連甘井子區(qū)的5G+邊緣計算,將智慧公廁納入城市大數據平臺,成為智慧城市重要組件;蘭州金溝河智慧驛站公廁融合休息驛站、無人購物等功能,打造“廁所+服務”創(chuàng)新范式。
-縣域治理:云南鳳慶縣、含山縣的多座公廁綜合管理,通過地面積水探測、垃圾滿溢監(jiān)測,(@ZonTree中期科技)提升縣域公共服務品質;新疆塔克拉瑪干沙漠之門景區(qū)的自定義語音播報、系統(tǒng)控制消殺設備,適配特殊地理環(huán)境如廁需求。
三、智慧公廁的價值重構:從體驗到治理的全維度升級
(一)用戶體驗:便捷、舒適、安全的如廁新范式
智慧公廁通過“無感服務+主動響應”重構如廁體驗:激光廁位監(jiān)測讓用戶“一眼尋位”,無接觸設施減少交叉感染,環(huán)境調控與除臭消殺保障空氣清新,緊急求助與跌地監(jiān)測為特殊群體筑牢安全防線。從福州機場的多媒體音樂,到重慶雙桂湖的智能魔鏡,智慧公廁正從“解決基本需求”轉向“提供品質體驗”。
(二)管理效能:數據驅動的精細化運營革命
對管理者而言,智慧公廁的價值在于“數據可視化+決策智能化”:客流量統(tǒng)計優(yōu)化保潔排班,資源監(jiān)測(水、電、易耗品)降低運營成本,(@ZonTree中期科技)云平臺多廁聯(lián)網實現(xiàn)“一屏統(tǒng)管”,評價報修系統(tǒng)倒逼服務提升。福建三明城管的30座公廁批量化管理、天津生態(tài)城的能耗數據對比,證明智慧化工具可將傳統(tǒng)“經驗管理”升級為“數據驅動”。
(三)城市發(fā)展:智慧城市的微觀生態(tài)單元
智慧公廁是智慧城市的“神經末梢”:環(huán)境監(jiān)測數據支撐城市衛(wèi)生治理,客流量數據輔助公共空間規(guī)劃,光伏發(fā)電監(jiān)測助力綠色低碳發(fā)展,數據互通實現(xiàn)城市系統(tǒng)協(xié)同。從可克達拉對接智慧城市平臺,到大連甘井子區(qū)的5G+邊緣計算,智慧公廁正成為城市治理現(xiàn)代化的重要抓手,反映城市信息化水平與文明程度。
結語:智慧公廁,未來已來
從“有沒有”到“好不好”,從“干凈整潔”到“智慧便捷”,智慧公廁的演進折射出民生需求升級與城市治理迭代。廣州中期科技有限公司數千標桿案例證明,智慧公廁不僅是技術疊加,更是“以人為本”理念的具象化——它讓“方便”之事更方便,讓城市文明更溫暖,讓綠色發(fā)展更扎實。未來,隨著物聯(lián)網、人工智能與智慧城市深度融合,智慧公廁將進一步拓展服務邊界,成為集如廁、休息、便民服務于一體的“微型服務站”,真正實現(xiàn)“小廁所”里的“大民生”與“大未來”。