在智慧城市建設(shè)的浪潮中，公共廁所作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的“微小細(xì)胞”，其智慧化升級正成為提升城市服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化公共資源管理的關(guān)鍵切口。廣州中期科技有限公司深耕智慧公廁領(lǐng)域多年，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等前沿技術(shù)為核心驅(qū)動力，已在全國范圍內(nèi)打造了數(shù)千個標(biāo)桿項目，覆蓋機場、高鐵、景區(qū)、商業(yè)綜合體、市政、醫(yī)療、教育等全場景，推動公共廁所從“傳統(tǒng)設(shè)施”向“智慧終端”跨越，成為行業(yè)領(lǐng)先的智慧公廁解決方案提供商，為城市公共服務(wù)精細(xì)化、智能化發(fā)展注入新動能。

（聲明：本文所使用的全部智慧公廁案例，均是廣州中期科技有限公司真實案例，嚴(yán)禁任何形式引用、盜用，對于一切侵權(quán)行為，中期科技將追究到底。）

一、智慧公廁的功能、價值與特點：技術(shù)賦能全流程升級

1.技術(shù)底座：多技術(shù)融合驅(qū)動智慧變革

智慧公廁以物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、自動化控制為核心技術(shù)底座，通過智能硬件（如激光廁位感應(yīng)器、環(huán)境監(jiān)測器、客流量監(jiān)測器）與應(yīng)用軟件（云管理平臺、綜合管理系統(tǒng)）的協(xié)同，實現(xiàn)公共廁所的信息化、數(shù)字化、智慧化升級。（@ZonTree中期科技）例如，激光廁位人體感應(yīng)器可精準(zhǔn)識別廁位使用狀態(tài)，環(huán)境監(jiān)測器實時采集氨氣、硫化氫等數(shù)據(jù)，所有信息通過物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)傳輸至云平臺，為管理決策提供數(shù)據(jù)支撐，構(gòu)建“感知-分析-決策-執(zhí)行”的閉環(huán)管理體系。

2.業(yè)務(wù)覆蓋：全流程重構(gòu)公共廁所管理

智慧公廁針對公共廁所“使用-管理-養(yǎng)護-運營”全業(yè)務(wù)流程進行智慧化改造：

-使用端：通過廁位引導(dǎo)、環(huán)境調(diào)控、無接觸設(shè)備（如感應(yīng)門、感應(yīng)沖水）提升用戶體驗；

-管理端：借助大數(shù)據(jù)分析（如客流量趨勢、能耗統(tǒng)計）優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)“人-廁-設(shè)備”的精準(zhǔn)管理；

-養(yǎng)護端：設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測（如易耗品余量、水電能耗）實現(xiàn)預(yù)防性維護，降低故障發(fā)生率；

-運營端：自動化消殺、節(jié)能控制（如人體感應(yīng)照明）降低運營成本，提升管理效率。

這種全流程覆蓋的模式，打破了傳統(tǒng)公廁管理的信息孤島，實現(xiàn)從“被動響應(yīng)”到“主動服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。

3.系統(tǒng)架構(gòu)：多子系統(tǒng)協(xié)同構(gòu)建智慧生態(tài)

智慧公廁業(yè)務(wù)系統(tǒng)由多個子系統(tǒng)組成，形成協(xié)同聯(lián)動的智慧生態(tài)：

-廁位管理子系統(tǒng)：廁位人體感應(yīng)、占用指示、空余引導(dǎo)，讓用戶快速找到可用廁位；

-環(huán)境管理子系統(tǒng)：環(huán)境監(jiān)測（溫濕度、異味氣體）、自動化除臭殺菌、環(huán)境調(diào)控（空調(diào)、通風(fēng)），保障如廁環(huán)境舒適健康；

-資源管理子系統(tǒng)：廁紙、洗手液等易耗品余量監(jiān)測，（@ZonTree中期科技）水電能耗監(jiān)測，實現(xiàn)資源精細(xì)化管控；

-安全管理子系統(tǒng)：煙感監(jiān)測、緊急求助（SOS按鍵）、跌地監(jiān)測，筑牢安全防線；

-交互管理子系統(tǒng)：多媒體信息發(fā)布、觸屏評價報修，搭建用戶與管理方的溝通橋梁；

-自動化控制子系統(tǒng)：燈光、沖水、門控等自動化控制，提升使用便捷性與節(jié)能效率。

各子系統(tǒng)通過云平臺互聯(lián)互通，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與智能決策。

4.設(shè)備矩陣：近百種智能硬件支撐場景落地

智慧公廁的設(shè)備體系豐富多樣，涵蓋智慧公廁管理主機（物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)）、激光/毫米波人體感應(yīng)器、廁位占用指示燈、五合一環(huán)境監(jiān)測器、雙目客流量監(jiān)測器、云管理平臺、智慧公廁綜合顯示屏、余量監(jiān)測智能廁紙機/皂液機、離子除臭殺菌機、無接觸感應(yīng)門系統(tǒng)等近百種智能硬件。不同場景可根據(jù)需求靈活組合設(shè)備，如機場公廁側(cè)重客流量監(jiān)測與多媒體交互，景區(qū)公廁強化環(huán)境調(diào)控與便民服務(wù)，實現(xiàn)“一場景一方案”的精準(zhǔn)適配。

5.生態(tài)協(xié)同：賦能智慧城市多領(lǐng)域管理

公共廁所的智慧化并非孤立存在，其產(chǎn)生的廁位使用、環(huán)境質(zhì)量、客流量等數(shù)據(jù)，可接入智慧城市、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧城管、智慧園林、智慧旅游等大管理平臺，為城市資源調(diào)度、設(shè)施規(guī)劃、服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)依據(jù)。例如，景區(qū)智慧公廁的客流量數(shù)據(jù)可輔助旅游部門預(yù)判高峰時段，市政智慧公廁的環(huán)境數(shù)據(jù)可納入城市環(huán)境衛(wèi)生評價體系，實現(xiàn)跨領(lǐng)域協(xié)同作業(yè)，提升城市治理效能。

二、廣州中期科技數(shù)千個標(biāo)桿項目：多場景智慧公廁實踐典范

廣州中期科技的智慧公廁解決方案已深度滲透多場景，以下為各領(lǐng)域代表性案例：

1.交通樞紐場景：機場、高鐵的“智慧服務(wù)窗口”

-徐州機場智慧衛(wèi)生間：集成智慧公廁綜合顯示屏（發(fā)布廁位、環(huán)境信息）、激光廁位人體存在感應(yīng)器（精準(zhǔn)檢測使用狀態(tài)）、環(huán)境監(jiān)測器（實時監(jiān)測空氣質(zhì)量）、客流量監(jiān)測器（統(tǒng)計人流趨勢）、觸屏評價報修器（用戶反饋與報修）、智慧公廁云管理平臺（遠(yuǎn)程管理與數(shù)據(jù)分析），為旅客提供透明化、便捷化的如廁體驗。

-福州機場智慧衛(wèi)生間：集廁位監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測、考勤管理、多媒體音樂播放、客流量監(jiān)測、易耗品（廁紙、洗手液）監(jiān)測、環(huán)境調(diào)控、多廁聯(lián)網(wǎng)引導(dǎo)于一體，通過國際領(lǐng)先的管理系統(tǒng)，實現(xiàn)機場公廁從“基礎(chǔ)服務(wù)”到“體驗升級”的跨越。

-棗陽高鐵智慧衛(wèi)生間：搭載智慧管理主機、激光廁位人體感應(yīng)器、廁位占用指示燈、余量監(jiān)測皂液機/廁紙機、全無線智能煙感、聲光報警器、雙目客流量監(jiān)測器、環(huán)境監(jiān)測器、空調(diào)控制器、智能水電表、人體感應(yīng)照明、無接觸感應(yīng)門、地面沖水烘干系統(tǒng)等設(shè)備，以全流程智能化、無線化設(shè)計，打造高鐵領(lǐng)域智慧公廁至高標(biāo)準(zhǔn)范本。

2.景區(qū)/公園場景：自然與科技融合的“便民驛站”

-馬鞍山雨山湖公園景區(qū)智慧公廁（近10座）：具備廁位智能引導(dǎo)、環(huán)境綜合檢測、設(shè)備聯(lián)動、綜合顯示屏、智慧廁紙機/洗手液機等功能，通過多屏云端管理實現(xiàn)多廁統(tǒng)一管控，讓游客在自然景觀中享受智慧化服務(wù)。

-莆田郊野公園智慧公廁：搭載激光廁位人體感應(yīng)器、廁位占用指示牌、無線緊急求助按鍵、五合一環(huán)境監(jiān)測器、無線智能煙感、離子除臭殺菌機、余量監(jiān)測洗手液機、雙目客流量監(jiān)測器、智慧管理主機、智能水電表、信息發(fā)布系統(tǒng)、聲光報警器、人臉識別取紙機等，（@ZonTree中期科技）以全面的設(shè)備配置與智能化管理，成為郊野公園智慧化服務(wù)的標(biāo)桿。

-重慶雙桂湖景區(qū)智慧公廁：集成智慧公廁綜合顯示屏、無線人流量監(jiān)測器、無線環(huán)境探測器、廁位智能門鎖、無線廁位占用指示燈、全無線緊急求助按鍵、聲光報警器、智能煙感、離子除臭殺菌機、紫外線消毒燈、電子噴香機、智慧洗手液機、掃碼刷臉取紙機、智能魔鏡、考勤電子按鍵、管理平臺軟件，通過豐富的便民功能與智能化管理，成為旅游景區(qū)智慧公廁的標(biāo)桿項目。

3.商業(yè)/辦公場景：樓宇服務(wù)的“智慧神經(jīng)末梢”

-寧波大家中心商業(yè)綜合體智慧衛(wèi)生間：集成智慧公廁綜合顯示屏、環(huán)境探測器、緊急求助器、跌地監(jiān)測報警器、人臉指紋識別考勤機、觸屏評價器、化糞池監(jiān)測傳感器、廁位占用指示燈、激光廁位人體感應(yīng)器、余量監(jiān)測廁紙機、智能煙感、智能馬桶蓋、感應(yīng)取紙機、多媒體音響、高能離子除臭殺菌機、紫外線殺菌燈、客流量監(jiān)測器、視頻監(jiān)控、智能水電表等，以全場景覆蓋的智能設(shè)備，打造商業(yè)大廈智慧衛(wèi)生間精品案例。

-廣州小米大廈超甲級寫字樓智慧衛(wèi)生間：通過智慧公廁管理主機、廁位占用感應(yīng)器、云管理平臺，接入辦公系統(tǒng)，員工可掃碼查看全樓廁位占用情況，實現(xiàn)“精準(zhǔn)找?guī)保嵘龑懽謽寝k公效率與員工體驗。

-南方電網(wǎng)客服中心商業(yè)大樓智慧衛(wèi)生間：搭載智慧公廁管理主機、廁位占用感應(yīng)器、綜合顯示屏、信創(chuàng)國產(chǎn)化適配的云管理平臺，接入辦公系統(tǒng)，員工可手機查看全樓廁位狀態(tài)，兼顧信息安全與服務(wù)便捷。

4.市政/城市更新場景：城市治理的“智能細(xì)胞”

-福建三明市城管批量化項目（30座）：30座公廁同步建設(shè)，具備環(huán)境監(jiān)測、廁位占用監(jiān)測、客流量統(tǒng)計、智慧綜合顯示屏、觸屏評價報修等功能，通過批量化智慧化改造，提升城市公廁整體管理水平。

-邢臺市政智慧公廁：集成廁位監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測、智能煙感、智能水表、智能水壓監(jiān)測（全無線方案，免布線、精準(zhǔn)監(jiān)測）等數(shù)十項功能，以無線化、輕量化改造，解決市政公廁布線難、維護繁的痛點。

-天津生態(tài)城智慧環(huán)保公廁：除環(huán)境監(jiān)測、安全管理、客流量監(jiān)測等基礎(chǔ)功能外，還監(jiān)測生態(tài)廁所光伏發(fā)電量與能耗數(shù)據(jù)，所有數(shù)據(jù)接入生態(tài)城大數(shù)據(jù)平臺，打造“環(huán)保+智慧”的新型生態(tài)公廁。

5.醫(yī)療/教育場景：特殊場景的“安全健康衛(wèi)士”

-深圳市第三人民醫(yī)院智慧衛(wèi)生間：集成廁位監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測、客流量監(jiān)測、評價器、智能水電表等功能，（@ZonTree中期科技）針對醫(yī)院高人流、高衛(wèi)生要求的場景，通過精準(zhǔn)的環(huán)境與客流管理，保障醫(yī)療區(qū)域公共衛(wèi)生安全。

-深圳職業(yè)病醫(yī)院智慧衛(wèi)生間：搭載智慧公廁綜合顯示屏、環(huán)境探測器、緊急求助器、毫米波跌地監(jiān)測報警器、觸屏評價器、無接觸開關(guān)門系統(tǒng)，通過跌地監(jiān)測、無接觸設(shè)備，為病患提供安全、衛(wèi)生的如廁環(huán)境。

-廣州育才學(xué)校智慧衛(wèi)生間：配備智慧廁所綜合顯示屏、激光廁位人體感應(yīng)器、廁位占用指示燈、雙目客流量監(jiān)測器、環(huán)境監(jiān)測器、離子除臭殺菌機、電子噴香機，針對校園場景，通過客流量監(jiān)測與環(huán)境調(diào)控，保障學(xué)生如廁安全與環(huán)境舒適。

6.特色驛站/服務(wù)區(qū)場景：多功能融合的“智慧節(jié)點”

-蘭州金溝河智慧驛站公廁：以“智慧化管理、智能化運行、人性化服務(wù)、便民式配套、創(chuàng)意美觀設(shè)計”為理念，集休息驛站、無人購物、娛樂休閑、廣告宣傳、智慧廁所于一體，融合物聯(lián)網(wǎng)、傳感感知、云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)，成為智慧城市網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新組件。

-京港澳高速長沙服務(wù)區(qū)智慧公廁：配備智慧公廁綜合顯示屏、激光廁位人體感應(yīng)器、廁位占用指示燈、五合一環(huán)境監(jiān)測器，針對高速服務(wù)區(qū)高流動性、高時效性的特點，通過精準(zhǔn)的廁位引導(dǎo)與環(huán)境監(jiān)測，提升司乘人員如廁體驗。

結(jié)語：從“方便之所”到“智慧終端”，小公廁撬動城市大治理

智慧公廁的價值，早已超越“方便之所”的物理屬性，成為智慧城市數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的重要節(jié)點——它通過物聯(lián)網(wǎng)感知城市微觀需求，通過大數(shù)據(jù)優(yōu)化公共資源配置，通過智能化提升市民生活品質(zhì)。

廣州中期科技有限公司憑借數(shù)千個項目的技術(shù)沉淀與場景經(jīng)驗，正以“全流程智慧化、全場景適配、全生態(tài)協(xié)同”的解決方案，推動公共廁所從“城市配套”向“智慧終端”蛻變。未來，隨著5G、AI、邊緣計算等技術(shù)的深化應(yīng)用，智慧公廁或?qū)⑼卣垢喾?wù)邊界（如應(yīng)急服務(wù)、便民補給），成為城市“最后一公里”服務(wù)的創(chuàng)新載體。而廣州中期科技也將繼續(xù)以技術(shù)創(chuàng)新為引擎，助力城市公共服務(wù)向更高質(zhì)量邁進，讓“小公廁”釋放“大民生”的智慧能量。